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消費者投訴有廢氣進入車內(nèi) 福特被要求召回135萬輛探險者
關(guān)鍵字: 福特探險者召回據(jù)蓋世汽車6日援引外媒報道,本周,汽車安全中心(Center for Auto Safety)已呼吁福特要求召回135萬輛探險者,原因是不斷有消費者投訴該車型有排放廢氣進入車內(nèi)。
去年10月之前,福特一直致力于維修警用版探險者。為消除消費者對氣味和一氧化碳進入車內(nèi)的擔憂,福特從去年10月起,對警用版和民用版探險者都開展消費者免費維修服務活動,消費者在活動中將探險者進行了免費維修。隨后,汽車安全中心表示,在政府數(shù)據(jù)中依然發(fā)現(xiàn)44份關(guān)于福特探險者廢氣和一氧化碳進入車內(nèi)的投訴。
福特表示,在該免費維修服務中,機械師檢查氣缸密封墊圈和排放閥有無泄漏。一旦發(fā)現(xiàn)任何泄漏,將進行密封修復并且更換墊圈防止廢氣進入車內(nèi)。他們還會重新調(diào)整車內(nèi)空調(diào)系統(tǒng),讓更新鮮的空氣進入。
福特聲稱旗下探險者是安全的,免費維修服務解決了尾氣氣味問題,廢氣不會通過歧管進入車內(nèi),用戶投訴有所減少。并表示,任何對維修不滿意的用戶應聯(lián)系經(jīng)銷商進行進一步檢查。
但汽車安全中心執(zhí)行董事Jason Levine卻不這樣認為,他表示福特探險者依舊存在問題,消費者還在不斷地對探險者進行投訴。并表示,如果44名用戶認為維修服務并未起到效果,美國國家公路安全管理局(NHTSA)將促使福特召回探險者。
從2016年7月起,NHTSA已就該問題對2011至2017年款警用及民用版探險者進行了為期兩年的調(diào)查。NHTSA曾表示,由于排氣管(運輸燃油廢氣的鑄鐵或不銹鋼管)上有微小裂縫,因此廢氣會進入車內(nèi)。當?shù)貢r間7月3日,NHTSA在一份聲明中稱,正在測試多輛民用版和警用版探險者,并對涉及投訴的車輛進行現(xiàn)場檢查。該機構(gòu)還表示,正在測試并監(jiān)控福特客戶服務維修活動的有效性。
- 原標題:消費者投訴有廢氣進入車內(nèi) 福特被要求召回135萬輛探險者
- 責任編輯:陳燕妮
- 最后更新: 2018-07-06 09:27:24
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