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上海共享汽車試駕:最大障礙竟然是停車大爺?
關(guān)鍵字: 榮威共享汽車途歌Smart共享汽車試駕試駕總結(jié)時間到:
經(jīng)過小編的試駕發(fā)現(xiàn),途歌還是有不少值得改進(jìn)的地方的。
第一,車很少。最近的途歌官方取車點(diǎn)也有足足一公里的距離,無外乎虎牙妹吐槽,這是要打車去取車啊。。。
由于取車點(diǎn)太少,車輛也太少,無法做到和共享單車這樣隨取隨用。途歌的車輛投放不足,據(jù)《中國汽車報(bào)》的報(bào)道,途歌首批在上海的投放量只有100臺,從商業(yè)上來看,共享汽車能否達(dá)到規(guī)模效應(yīng)還有待觀察。
共享單車和汽車
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
第二,停車難,途歌的官方停車點(diǎn)很少,公司附近方圓3.5公里內(nèi)共有8個停車點(diǎn),彼此之間的距離都在1-3公里左右,而且只有3-5個停車位,按照途歌的規(guī)定,不在官方停車位是要交停車費(fèi)的。停的越遠(yuǎn)交的越多。
公司附近的停車位
非官方停車點(diǎn)將會收取停車費(fèi),停的越遠(yuǎn)交的越多
而且途歌的宣傳力度還不足,大部分的停車管理員沒有聽過途歌,也不知道接力停車的概念,結(jié)果就是上一個人被迫多付停車費(fèi)。
第三,途歌的價格也不便宜。如上面兩張圖所示,小編們兩段總共開了差不多6公里,加上租車用的時間,總共在途歌駕車圖中花費(fèi)了60元,算上優(yōu)惠和途幣的補(bǔ)貼,總共花了26元。這個補(bǔ)貼力度非常大,但是消費(fèi)者可能無法享受永久性補(bǔ)貼,未來有可能會打擊消費(fèi)者的積極性。
第四,停車貴。小編們停車花費(fèi)高達(dá)50元,比開車還貴。當(dāng)然,目前也可能是途歌宣傳和溝通不足的原因,導(dǎo)致小編花了“冤枉錢”。還有就是如果出現(xiàn)了違規(guī)停車的問題,誰來支付?虎牙妹所居住的地段采用的是分時段停車,如果上一位用戶在違規(guī)時間停車,那么下一位用戶是不是要支付罰金呢?
第五,途歌的客服打不通。上面的那個訂榮威的小哥打不著火非常著急。但是打不通途歌客服的電話。隨后觀察者網(wǎng)的小編給途歌的客服打電話也用了2天才打通。
第六,途歌汽車的理賠問題。目前途歌給每一臺汽車上了保險(xiǎn),并且規(guī)定所有沒有注冊和預(yù)定汽車的人不得開車,如果將車借給其他人開,發(fā)生額外的費(fèi)用或者發(fā)生交通違章、車輛被盜,車輛事故等,保險(xiǎn)公司將不予理賠,一切額外的費(fèi)用和損失將由預(yù)訂人個人承擔(dān)。但是具體操作中的法律責(zé)任如何規(guī)定還是有不確定的地方。
第七,虎牙妹還發(fā)問,目前汽車非常新,但是之后汽車被眾多人使用過以后,汽車還能保證干凈嗎?如果出現(xiàn)損壞或者污染,那么途歌找誰理賠?
最后,觀網(wǎng)的小編有點(diǎn)兒擔(dān)心自己的押金問題,畢竟途歌要用20天進(jìn)行審核,也不知道會不會出現(xiàn)違章導(dǎo)致押金被扣。不過虎牙妹作為一個老司機(jī),開車還是非常小心翼翼的。
榮威規(guī)定,要確保使用者沒有違規(guī)記錄才會退換押金
面對上述的試駕經(jīng)驗(yàn)和一系列的問題,觀察者網(wǎng)試圖聯(lián)絡(luò)途歌市場部的人員。在經(jīng)過了兩個工作日之后,途歌的官方客服今日承諾將會幫助觀察者網(wǎng)聯(lián)系途歌的有關(guān)人士,不過直到今天晚上7點(diǎn)發(fā)稿為止,途歌還沒有回復(fù)。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,文章內(nèi)容純屬作者個人觀點(diǎn),不代表平臺觀點(diǎn),未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載,否則將追究法律責(zé)任。關(guān)注觀察者網(wǎng)微信guanchacn,每日閱讀趣味文章。
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- 責(zé)任編輯:張珩
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