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十年做了超4550萬的“陰間生意”?澳銀行巨頭或吃5億罰單
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李天宇時(shí)不時(shí)如閃電般歸來
(觀察者網(wǎng)訊)這是一則有點(diǎn)“陰間”的新聞。
澳大利亞廣播公司(ABC)11月30日?qǐng)?bào)道稱,澳大利亞證券和投資委員會(huì)(ASIC)當(dāng)天正式對(duì)該國(guó)“四大銀行”之一的西太平洋銀行(Westpac)提起六項(xiàng)訴訟,指控其存在“普遍的合規(guī)性失誤”,并影響了超過11000名已故客戶。
西太平洋銀行。(圖自路透社)
西太平洋銀行承認(rèn),在過去的十多年間,他們向超過11000名已經(jīng)去世的客戶收取了價(jià)值超過1000萬澳元(約合4550萬人民幣)的“咨詢費(fèi)”。除此之外,他們還錯(cuò)誤地向大約7000名客戶發(fā)送了重復(fù)的房產(chǎn)保險(xiǎn)單,導(dǎo)致這些顧客為這些“無中生有”的保單付費(fèi)。
同時(shí),西太平洋銀行還被指控向329名沒有同意簽訂保單的客戶索要保險(xiǎn)費(fèi)、向大約25000名客戶收取了已停止業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)費(fèi)用等。
西太平洋銀行承認(rèn)了澳大利亞證券和投資委員會(huì)的所有指控,承諾向受影響客戶提供總額約8000萬澳元(約3.64億人民幣)的賠償,并同意支付澳大利亞證券和投資委員會(huì)所提出的1.13億澳元(約5.14億人民幣)罰款。
西太平洋銀行首席執(zhí)行官彼得·金(Peter King)在該行11月30日發(fā)布的聲明中稱:“西太平洋銀行在這些問題中的每一件事上都沒有滿足自己的標(biāo)準(zhǔn)與客戶對(duì)我們的期望……這些問題本不應(yīng)該發(fā)生,我們正糾正錯(cuò)誤,并毫無保留地向我們的客戶道歉”。
西太平洋銀行聲明稱其已經(jīng)就六項(xiàng)“監(jiān)管事宜”與ASIC達(dá)成一致。
英國(guó)廣播公司(BBC)在相關(guān)報(bào)道中提到,這是西太平洋銀行兩年內(nèi)第二次遭到“重大打擊”。去年,西太平洋銀行曾被卷入洗錢丑聞,被判處9.3億澳元(約42.3億人民幣)罰款,并且導(dǎo)致了該行時(shí)任首席執(zhí)行官布萊恩·哈特茲(Brian Hartzer)辭職。
銀行業(yè)是澳大利亞的重要經(jīng)濟(jì)支柱之一。但近年來,澳大利亞的銀行業(yè)正持續(xù)遭到丑聞困擾。作為該國(guó)“四大行”的澳大利亞聯(lián)邦銀行、澳大利亞國(guó)民銀行、澳新銀行和西太平洋銀行全部被曝出存在各種不當(dāng)行為。以致于澳大利亞在2017年底成立了一個(gè)專門的調(diào)查委員會(huì),并在隨后的一年多時(shí)間里對(duì)整個(gè)澳大利亞的銀行產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了一次調(diào)查。該次調(diào)查的最終報(bào)告曾指出,澳大利亞證券和投資委員會(huì)“長(zhǎng)期以來都沒有主動(dòng)執(zhí)行其監(jiān)管權(quán)力”。
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