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AI威脅就業(yè)？海外調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)未大量裁員
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賀喜格hexige@guancha.cn 來撩
當?shù)貢r間9月4日，據(jù)美國紐約聯(lián)儲的一項區(qū)域調(diào)查顯示，使用了AI技術(shù)的企業(yè)沒有大規(guī)模裁員，反而預(yù)計這些企業(yè)在未來幾個月將呈現(xiàn)凈招聘的情況。
那些計劃在未來六個月內(nèi)使用AI技術(shù)的企業(yè)，預(yù)期雇傭的新員工將多于被解雇的員工，以適應(yīng)AI技術(shù)的應(yīng)用，并且大約一半的企業(yè)計劃重新培訓現(xiàn)有員工來使用AI技術(shù)。紐約聯(lián)儲的博文中寫道，這些結(jié)果與經(jīng)濟學論點一致，淡化了對AI可能導(dǎo)致員工失業(yè)的擔憂，反而指出了AI有潛力增加就業(yè)和填補勞動力短缺。
具體而言，在過去六個月的時間里，使用了AI的企業(yè)中，10%的服務(wù)型企業(yè)因為AI的使用減少了員工數(shù)量，5%的服務(wù)型企業(yè)增加了員工數(shù)量，相比之下，制造業(yè)企業(yè)則沒有這樣的變動。
盡管使用AI的企業(yè)在員工數(shù)量上的變化不大，但許多企業(yè)對其員工進行了使用AI的培訓，其中包括大約四分之一的服務(wù)型企業(yè)和31%的制造業(yè)企業(yè)。
調(diào)查還顯示，在未來計劃使用AI的企業(yè)中，19%的服務(wù)型企業(yè)預(yù)計會在未來六個月內(nèi)因使用AI而招聘新員工，而在制造業(yè)企業(yè)中這一比例為7%，這兩個比例分別比過去六個月報告的實際情況上升了14個百分點和7個百分點。相比之下，僅有12%的服務(wù)型企業(yè)計劃在未來六個月內(nèi)因使用AI而裁員，未來計劃使用AI的制造業(yè)企業(yè)則沒有裁員的計劃。這些動態(tài)表明，企業(yè)因AI的使用預(yù)計會凈招聘，而不是凈裁員。
總的說來，紐約聯(lián)儲的調(diào)查顯示AI對勞動力市場的影響仍然相對較小，不過其博文中也提到，當AI更全面地融入業(yè)務(wù)流程后，可能會出現(xiàn)更多變化。
紐約聯(lián)儲在8月調(diào)查了紐約-北新澤西地區(qū)的企業(yè)是否在過去六個月內(nèi)使用了AI來幫助生產(chǎn)商品或提供服務(wù)，包括使用虛擬代理或聊天機器人、機器學習、文本或數(shù)據(jù)分析、生成式AI、語音識別和機器人流程自動化等。
調(diào)查顯示，25%的服務(wù)型企業(yè)報告使用了AI，16%的制造業(yè)企業(yè)使用了AI。使用最廣泛的領(lǐng)域是營銷或廣告，以及商業(yè)分析和客戶服務(wù)。在使用AI的企業(yè)中，大約80%使用了生成式AI服務(wù)。大約一半的使用AI的服務(wù)型企業(yè)和近四分之三的制造業(yè)企業(yè)使用了像ChatGPT這樣的免費服務(wù)。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
標簽 人工智能- 責任編輯: 賀喜格
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