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興業(yè)銀行回應(yīng)個(gè)人養(yǎng)老金開戶糾紛
近日,社交平臺(tái)有用戶留言稱,多家商業(yè)銀行在客戶不知情的情況下,為客戶開通了個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶。
針對(duì)這一情況,12月17日每經(jīng)記者對(duì)興業(yè)銀行進(jìn)行了采訪。興業(yè)銀行回應(yīng):“我行在辦理個(gè)人養(yǎng)老金開戶過程中嚴(yán)格遵循賬戶實(shí)名制、個(gè)人信息保護(hù)法等法律法規(guī)?!?
“前期我行推出個(gè)人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開戶服務(wù),在辦理預(yù)約開戶過程中,客戶本人需提供個(gè)人身份信息,我行采取公安聯(lián)網(wǎng)核查、手機(jī)實(shí)名認(rèn)證、短信驗(yàn)證等多種手段進(jìn)行校驗(yàn),以防客戶在不知情情況下辦理業(yè)務(wù)或被他人代辦。12月15日,個(gè)人養(yǎng)老金制度在全國(guó)實(shí)施后,我行根據(jù)此前預(yù)約情況為客戶辦理開戶并短信告知。如客戶要注銷因預(yù)約而開立的個(gè)人養(yǎng)老金賬戶,我行將協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。”興業(yè)銀行表示。
“后續(xù),我行將持續(xù)完善和健全個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開戶流程,充分保障客戶的知情權(quán)和個(gè)人信息安全?!迸d業(yè)銀行進(jìn)一步表示。
據(jù)悉,12月15日起,個(gè)人養(yǎng)老金制度實(shí)施范圍從原來的試點(diǎn)城市擴(kuò)大至全國(guó)。據(jù)每經(jīng)記者了解,在此前2年多的個(gè)人養(yǎng)老金制度試點(diǎn)期間,非試點(diǎn)地區(qū)只能預(yù)約開戶,預(yù)約成功后,于2024年12月15日正式開通。
- 原標(biāo)題:興業(yè)銀行回應(yīng)個(gè)人養(yǎng)老金開戶糾紛
- 責(zé)任編輯: 戴佳源 
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