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近日，觀察者網(wǎng)了解到，京東旗下首個餐飲實體基礎(chǔ)設(shè)施品牌七鮮美食MALL正在在與北京、西安、長春、呼和浩特超10個城市接洽合作，落地“一城開多店”計劃。

據(jù)悉，今年6月18日，七鮮美食MALL首店在哈爾濱革新市場開業(yè)，同時引入十大網(wǎng)紅店首登哈爾濱，在“首店經(jīng)濟”和“新品首發(fā)”的帶動下，吸引了大量周邊居民到店就餐，還帶動大量慕名而來打卡客群，已成為哈爾濱“必打卡網(wǎng)紅新地標”。

京東美食MALL門店 京東官方

從業(yè)績上看，開業(yè)兩個月以來，京東美食mall的客流增長超過三倍，逛購率（實際消費人數(shù)和總客流量的比率）近100%，外賣日單量相比開業(yè)初期則增長了100%。

觀察者網(wǎng)了解到，通過品質(zhì)管控、業(yè)態(tài)創(chuàng)新與供應(yīng)鏈賦能三個方向的發(fā)力，京東七鮮美食MALL的首店目前已獲得市場與商家的雙重認可，也為這一模式的進一步擴張?zhí)峁┝说湫偷姆独?

雙舉措與三差異，是七鮮美食MALL的核心競爭力

談及首店爆火背后的原因，負責人對觀察者網(wǎng)表示，核心在于“業(yè)態(tài)豐富且有所側(cè)重”與“零容忍黑外賣”兩大舉措。

“第一，我們不僅引入含老字號、非遺、特色小吃、網(wǎng)紅小吃，豐富品類，還有所側(cè)重，重點打造‘十大網(wǎng)紅首店’，并且聯(lián)合品牌發(fā)布新品如六必居的二八醬奶茶，是這次開店首次面向市場發(fā)售的一款飲品，通過‘首店經(jīng)濟+首發(fā)經(jīng)濟’帶動高客流。

第二，對‘幽靈外賣’‘黑外賣’零容忍，我們絕不允許MALL里入駐‘幽靈外賣’，也絕不允許商家‘偷工減料’糊弄消費者，既然敢配備‘100%后廚直播’，說明我們對自己的品質(zhì)非常有信心，要對消費者負責?！?

從營收結(jié)構(gòu)看，當前堂食仍占大頭，但外賣占比已呈現(xiàn)逐漸上漲趨勢，“堂食+外賣”的協(xié)同效應(yīng)初步顯現(xiàn)。

與傳統(tǒng)美食MALL、美食城相比，七鮮美食MALL的差異化競爭力十分突出。負責人明確表示，品牌在三方面構(gòu)建護城河：“一方面我們在入駐商家配比上希望兼顧多種餐飲業(yè)態(tài)，既有本地人從小吃到大的老字號、非遺美食、特色小吃，也有受年輕人追捧的網(wǎng)紅品牌，滿足不同人群的多元需求，這次首店引入的十大網(wǎng)紅品牌，通過提供‘稀缺體驗’快速提升熱度，在帶動整體客流增量上起到了至關(guān)重要的作用?！?

“另一方面，我們要求每個商家都要配置‘后廚直播’，讓消費者能實時查看后廚情況，使食材處理、烹飪流程、衛(wèi)生管控透明化，給消費者看得見的放心，七鮮美食MALL是國內(nèi)首個全面推行該舉措的餐飲實體基礎(chǔ)設(shè)施

“第三，服務(wù)于外賣多元化消費需求，‘跨店選一單配’模式讓體驗更直觀、更值得信賴，還能幫商家算好堂食和外賣比的經(jīng)濟賬?！?

這種差異化不僅吸引了多元客群，更推動客群結(jié)構(gòu)年輕化?！捌鸪醯降昕腿涸?0-50歲，以周邊居民為主，后來隨著口口相傳，吸引了大量年輕人甚至遠郊區(qū)慕名而來打卡的人群，現(xiàn)在20-40歲是我們主力消費人群?！必撠熑搜a充道。

京東小哥正在配送七鮮美食MALL定單 京東官方

七鮮美食MALL踐行 “前端不賺供應(yīng)鏈賺” 

在今年618前夜，劉強東曾公開表示：“前端賣飯菜我可以永遠不賺錢,只要靠供應(yīng)鏈賺錢就可以了?！?

這一思考在七鮮美食MALL的落地中也有體現(xiàn)。負責人介紹，品牌正通過供應(yīng)鏈創(chuàng)新解決食品安全與商家增長困境：“七鮮美食MALL全國首店著眼于供應(yīng)鏈提效，主要在數(shù)字技術(shù)賦能方面，通過硬件、系統(tǒng)等投入幫助提升商家的出餐、揀貨效率，后續(xù)則將供應(yīng)鏈提效延伸到食材溯源和鄉(xiāng)村振興等方面?！?

具體到門店，六丁火烤肉品牌創(chuàng)始人張翼就表示：“六丁火有固定的倉在北京，依托京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢和冷鏈物流，從北京大倉運輸?shù)焦枮I，物流體系健全且速度快，隔日可達。食材新鮮度和品質(zhì)是烤肉店的核心，沒有庫存壓力?！?

咖啡熊董事長袁嘉富也提到：“京東供應(yīng)鏈賦能，非自營配料如牛奶、糖包等線上下單、線下高效配送，去庫存壓力（傳統(tǒng)模式至少庫存300萬投入），壓縮人工成本?！?

負責人進一步指出，京東的供應(yīng)鏈支持讓商家實現(xiàn)“輕量化經(jīng)營”：“以咖啡熊為例，會在京東平臺以采購價格購買原材料如牛奶、糖包等，京東物流會及時配送至七鮮美食MALL門店；消費者在門店若想購買咖啡機等關(guān)聯(lián)商品，也可以在京東下單，配送到家。這意味著，咖啡熊能以輕量化投入實現(xiàn)經(jīng)營，無需擔負更多倉儲、員工等費用?！?

接洽10余城，京東美食MALL加速全國布局

在哈爾濱首店驗證模式可行性后，七鮮美食MALL的全國擴張已提上日程。負責人透露：“這次哈爾濱首店是第一期項目落地，七鮮美食MALL計劃將業(yè)務(wù)擴展至全國，加速布局，正在與超10個城市接洽，后續(xù)會嘗試‘一城開多店’?！?

而對于選址邏輯，京東美食MALL的戰(zhàn)略是：成功選址=城市消費力×商圈流量×數(shù)據(jù)賦能×業(yè)態(tài)競爭力×合作伙伴。

據(jù)介紹，京東七鮮美食MALL的目標城市將優(yōu)先考慮一線、新一線、強二線城市；交通便利的核心商圈；充分市場調(diào)研、分析用戶畫像挖掘潛力區(qū)域；避免與同類型美食城直接競爭，或打造差異化優(yōu)勢；優(yōu)先與成熟物業(yè)公司合作，降低風險，同時積極響應(yīng)政府‘首店經(jīng)濟’，促消費，穩(wěn)就業(yè)。

“我們不做千篇一律的美食城，宗旨是優(yōu)先服務(wù)好本地人，再服務(wù)好外地人?！必撠熑吮硎?。

京東美食MALL堂食制作窗口 京東官方

值得關(guān)注的是，從二期項目起，七鮮小廚將正式入駐七鮮美食MALL。負責人表示，這一組合將進一步完善京東本地生活生態(tài)：“七鮮美食MALL優(yōu)勢在到店場景（堂食），七鮮小廚優(yōu)勢在到家場景（外賣），雙方組合更好的打通‘到店+到家’全場景；此外，七鮮美食MALL價格帶在30-50元，七鮮小廚價格帶在10-20元，給用戶更多日常用餐選擇，同時供應(yīng)鏈打通可實現(xiàn)資源共享、降本增效?！?

未來，隨著七鮮美食MALL在全國的落地，京東“堂食+外賣”模式將持續(xù)推動餐飲行業(yè)品質(zhì)化升級，為更多消費者帶來“好吃、放心、便宜”的餐飲體驗，也為更多商家提供“降本增效”的經(jīng)營解決方案。