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用戶集體起訴Siri“偷聽”，蘋果同意花6.9億和解
最后更新: 2025-01-03 21:06:53【文/觀察者網(wǎng) 王愷雯】據(jù)路透社、美聯(lián)社等外媒當?shù)貢r間1月2日報道，蘋果公司已同意支付9500萬美元（約合人民幣6.93億元），以和解一項指控其侵犯隱私的集體訴訟。不過，這筆“巨資”僅相當于2024年蘋果公司9小時的利潤。
原告表示，蘋果設備經(jīng)常會在用戶無意間激活Siri（蘋果內(nèi)置的語音助手）后記錄下他們的私人對話，并將對話的內(nèi)容透露給廣告商等第三方。
通常情況下，Siri會在用戶說出“嘿，Siri”時被喚醒，但近年來，越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)，即使他們沒有說出喚醒詞，Siri有時也會錯誤地啟動，然后錄下他們的聲音。
例如，有兩名原告表示，他們在對話中提到了AJ運動鞋和連鎖餐廳橄欖園，隨后就被推送了這些品牌的廣告。另一名原告稱，他和醫(yī)生私下討論某品牌的治療方案后，也被推送了有關廣告。
iPhone Siri 蘋果官網(wǎng)截圖
擬議的和解協(xié)議涵蓋了2014年9月17日到2024年12月31日期間購買或擁有Siri設備的人，涉及數(shù)千萬用戶。根據(jù)該協(xié)議，用戶最多可為5臺Siri設備申請賠償，每臺設備最高可獲得20美元。
索賠人必須宣誓確認他們經(jīng)歷過Siri在沒有被主動喚醒時意外啟動的情況，而且還要發(fā)生在“意圖保密的對話”中。
報道指出，圍繞Siri的指控與蘋果公司長期以來“保護客戶隱私”的承諾相違背，蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克多次強調隱私是“基本人權”。值得一提的是，蘋果公司在同意和解的同時，否認存在任何不當行為。
這份和解協(xié)議于當?shù)貢r間2024年12月31日提交至加利福尼亞州奧克蘭聯(lián)邦法院，需要獲得法官的批準方可生效。該案的律師提議于今年2月14日舉行法庭聽證會，以審查和解條款。
報道提及，蘋果公司2024財年凈利潤達到937.4億美元，9500萬美元僅相當于該公司9小時的利潤。此外，原告律師可能要求從和解基金中撥款最多2960萬美元（約合人民幣2.16億元）來支付他們的費用和其他開支。
近年來，美國科技公司頻繁因侵犯用戶隱私問題面臨訴訟。2023年，亞馬遜及其子公司曾支付超過3000萬美元，以和解針對其Ring門鈴攝像頭及Alexa語音助手侵犯隱私的指控。另一起針對谷歌語音助手的類似訴訟正在加利福尼亞州圣何塞聯(lián)邦法院審理，原告代理律師和“蘋果案”律師來自同一律師事務所。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權，不得轉載。
標簽 蘋果- 責任編輯: 王愷雯
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