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中國牽頭制定，在線旅游機構(gòu)和展覽與活動領(lǐng)域ISO國際標準發(fā)布
記者從文化和旅游部獲悉，近期由中國牽頭制定的《旅游及相關(guān)服務(wù) 在線旅游機構(gòu)（OTA）在線住宿預(yù)訂平臺服務(wù)指南》（ISO 9468:2025）和《展覽與活動 第1部分：術(shù)語》（ISO 25639-1:2025）兩項旅游國際標準，陸續(xù)由國際標準化組織（ISO）正式發(fā)布。這是繼2024年底國際標準化組織（ISO）發(fā)布首個由中國牽頭的旅游信息咨詢服務(wù)國際標準之后，又推出的兩項重要成果，再次為旅游國際標準注入“中國元素”。
在線住宿預(yù)訂平臺服務(wù)指南國際標準不僅為全球在線住宿預(yù)訂服務(wù)提供技術(shù)支撐，而且有助于提升中國旅游服務(wù)品質(zhì)和透明度，便利入境游客暢游中國。標準內(nèi)容主要包括術(shù)語和定義、基本原則、責(zé)任、服務(wù)提供、服務(wù)保障、服務(wù)質(zhì)量改進等9個章節(jié)，進一步規(guī)范了在線住宿預(yù)訂平臺的相關(guān)服務(wù)，通過責(zé)任明確化、信息透明化、流程規(guī)范化、安全保障強化以及爭議解決機制，系統(tǒng)性地構(gòu)建了用戶、平臺和商家三方互信機制。
展覽與活動術(shù)語國際標準旨在適應(yīng)當(dāng)前全球數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展以及全面落實可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）的需求，立足行業(yè)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展方向和需求，是對由新加坡牽頭制定的2008年版本進行的全面修訂與更新。
（總臺央視記者 鄭瑋瑋）
- 原標題：中國牽頭制定，在線旅游機構(gòu)和展覽與活動領(lǐng)域ISO國際標準發(fā)布
- 責(zé)任編輯: 藺淵
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