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【文/科工力量專欄作者 陳興華】

近日，百度網(wǎng)盤對免費(fèi)用戶限速100-200kb/秒的問題再引起熱議。對此，百度網(wǎng)盤回應(yīng)稱，此舉是為了控制整個產(chǎn)品的運(yùn)營成本，幫助產(chǎn)品更長久地活下去。但此說法似乎難以服眾。實際上，為實現(xiàn)經(jīng)營盈利，百度網(wǎng)盤對非會員的限速措施由來已久。此外，百度網(wǎng)盤還正在開發(fā)內(nèi)容付費(fèi)的盈利模式。

歷史來看，國內(nèi)個人網(wǎng)盤行業(yè)曾經(jīng)歷“井噴式”發(fā)展，但與此同時，網(wǎng)盤成為部分盜版和色情內(nèi)容的傳播聚集地。在全國“掃黃打非”辦聯(lián)合相關(guān)部門開展的“凈網(wǎng)行動”下，網(wǎng)盤行業(yè)于2016年經(jīng)歷了關(guān)閉潮。而百度網(wǎng)盤成為行業(yè)整頓后的“領(lǐng)頭羊”，但嚴(yán)控的監(jiān)管和高成本運(yùn)營成為其盈利模式的重要考量。

以百度網(wǎng)盤為代表的國內(nèi)網(wǎng)盤服務(wù)商盈利艱難背后，是由于曾憑借贈送大容量免費(fèi)存儲空間獲得大量用戶同時，其管理能力、成本控制等方面并未趕上快速發(fā)展的節(jié)奏。另外，國內(nèi)用戶付費(fèi)習(xí)慣是在近幾年才逐漸形成，與當(dāng)前受市場接納的影音、文教等付費(fèi)內(nèi)容相比，網(wǎng)盤并不是大部分用戶的高頻需求，且在存儲用戶“數(shù)字資產(chǎn)”的安全、穩(wěn)定性還有待提高。

此外，對于用戶已經(jīng)支付帶寬費(fèi)用，是否需要為網(wǎng)盤正常下載速度再次付費(fèi)也是一個值得探討的問題。還需要關(guān)注的是，國內(nèi)當(dāng)前正大力推進(jìn)5G部署建設(shè)。5G將大幅提升新一代設(shè)備的運(yùn)行及下載速度，這對于向免費(fèi)用戶實行限速的網(wǎng)盤服務(wù)商將構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)甚至行業(yè)革新。

限速只為幫助產(chǎn)品長久存活？

5月底，有網(wǎng)友在微博發(fā)文表示，稱其使用的百兆光纖平時下載速度可達(dá)11MB/秒。但在百度網(wǎng)盤里下載文件時，頁面中即會提示購買超級會員將提升下載速度。而如果沒有購買，實際下載速度將被限制在100-200KB/秒，甚至?xí)霈F(xiàn)60KB/秒。在購買超級會員后，下載速度會維持正常水平。

該網(wǎng)友還提到，經(jīng)過搜索，他發(fā)現(xiàn)這是一個普遍現(xiàn)象，很多人反映過這個問題，希望百度網(wǎng)盤能夠給一個合理的解釋?；蛴捎谳^多網(wǎng)友關(guān)注該問題，微博發(fā)出后很快獲得了過萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。

對于上述質(zhì)疑，百度網(wǎng)盤在官方微博中公開回應(yīng)稱，如果百度網(wǎng)盤將下載速度完全開放將會有更大的帶寬成本支出。對非會員做了限制，是為了控制整個產(chǎn)品的運(yùn)營成本，幫助產(chǎn)品更長久地活下去。

“百度網(wǎng)盤提供免費(fèi)的空間內(nèi)存已經(jīng)是一筆需每年持續(xù)支出的高額成本，除此之外還有服務(wù)成本和帶寬成本。打開百度網(wǎng)盤上傳和下載文件時，官方需要為這些文件傳輸時的帶寬進(jìn)行支付，用戶文件傳輸時帶寬越大需要支付的費(fèi)用就越高?！卑俣染W(wǎng)盤表示。

對此，有網(wǎng)友評論稱，“我一個月可能就偶爾下一次幾百兆的東西”，花30元去開一個月會員根本不值。百度網(wǎng)盤回應(yīng)，“這個問題馬上就會得到解決”，暗示即將推出短期會員業(yè)務(wù)或者流量購買套餐等。

目前，根據(jù)百度網(wǎng)盤支付中心的界面顯示，其超級會員默認(rèn)開啟的自動續(xù)費(fèi)1個月、3個月和1年的三項開通時長費(fèi)用分別25、68和263元，若取消自動續(xù)費(fèi)則分別為30、86和298元。另外，百度網(wǎng)盤基礎(chǔ)會員的1個月、3個月和1年的三項開通時長費(fèi)用各為10、30和96元。

圖截至百度網(wǎng)盤官網(wǎng)

值得注意的是，百度網(wǎng)盤的限速行為早有跡可循。2016年10月20日，擁有2億用戶數(shù)的360云盤宣布將于3個月以后關(guān)閉個人云存儲服務(wù)，轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)。之后，歷來為盈利困惑的百度網(wǎng)盤隨即宣告開始限速，非會員在網(wǎng)盤內(nèi)的下載速度降為100-200KB/秒。