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“啤酒飲料礦泉水，香煙瓜子火腿腸，讓一下讓一下?！?

最近擠春運(yùn)的你，對(duì)這句話是不是特別熟悉？好吧，其實(shí)每天我把這句話說(shuō)得都要吐了……沒(méi)錯(cuò)，我就是傳說(shuō)中的列車售貨員。

本人大專英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)，干這行已經(jīng)三年了。有人說(shuō)我們這個(gè)行業(yè)大部分都是本科畢業(yè)，這個(gè)實(shí)際上倒是沒(méi)那么夸張，在我們這個(gè)行業(yè)，大學(xué)畢業(yè)的肯定是少數(shù)，要不是收入還過(guò)得去，沒(méi)幾個(gè)大學(xué)生會(huì)選這個(gè)沒(méi)多大技術(shù)含量而且不算體面的工作，沒(méi)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前我自己曾經(jīng)也對(duì)這個(gè)行業(yè)特別好奇。

回想當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)，自信自己讀了些關(guān)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)的書，準(zhǔn)備并且考察了一年多，就聯(lián)合幾個(gè)對(duì)自己信任的同學(xué)創(chuàng)辦了一家食品公司，最后結(jié)果是自己欠下七八萬(wàn)外債，記得當(dāng)時(shí)坐在公交車上把自己所欠外債列了個(gè)清單，債主和外債居然滿滿寫了整張A4紙！相處了六年的女友也沒(méi)能扛住家人的反對(duì)，分手了！

對(duì)于沒(méi)有一技之長(zhǎng)的人，在招聘會(huì)上能找到的工作月薪基本都是兩三千，就在自己如此亞歷山大的時(shí)候，在招聘會(huì)上看到一處招聘列車售貨員得出攤位，月薪寫著上萬(wàn)，我當(dāng)時(shí)不信，但朋友建議我試試，就這樣陰差陽(yáng)錯(cuò)地進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。

先上張現(xiàn)場(chǎng)工作圖吧：

這就是我所銷售的產(chǎn)品，包括內(nèi)蒙特產(chǎn)馬奶酒、奶酪、牛肉干、云南特產(chǎn)鮮花餅等。

大家熟悉的充電寶、襪子、鹿皮巾、身份證套是我們另一個(gè)部分的產(chǎn)品。

剛干這個(gè)工作，本來(lái)廣告詞背的爛熟，但一進(jìn)車廂，那么多人，想著要大聲打廣告介紹產(chǎn)品就立刻面紅耳赤，哎，當(dāng)時(shí)直接提筐回去了，后來(lái)就提個(gè)筐吆喝，但每次也賺不了多少錢。在自己準(zhǔn)備放棄這個(gè)工作的時(shí)候，心想最后拼一次，索性站在車廂把自己之前背會(huì)的廣告詞大聲地給旅客介紹完，整個(gè)車廂的旅客買瘋了，那次出車第一次三天賺了一千多。而且找了好幾年的對(duì)象剛離開(kāi)，閑下的時(shí)候就特別難受，所以我就一個(gè)月不休息，拼命跑車，拼命賺錢，用了不到一年時(shí)間就把所有外債還完了！而且沒(méi)有想到自己居然會(huì)又干了兩年！

這是我走三天需要帶的貨：

我是跑包頭到青島的列車，這趟車連去帶回一共三天，我們的貨必須從公司拿，然后每趟車給公司交一定數(shù)目的錢（叫乘務(wù)費(fèi)），旺季多點(diǎn)，淡季會(huì)減少一些（我們車交七百五），賣出去的貨款里，扣除出庫(kù)價(jià)的貨款和所交的乘務(wù)費(fèi)之外，賺的錢就都?xì)w我們自己，說(shuō)白了就是自負(fù)盈虧！

我只要被排了班而且上了那趟車就相當(dāng)于欠下公司七百五，所以這么賣力！

這是我跑包頭到哈爾濱三天所賣的貨款：

不過(guò)大家放心，這個(gè)工作肯定合法，售貨部實(shí)際上是屬于鐵路客運(yùn)段外包出去的業(yè)務(wù)。

我們這個(gè)工作常年缺人，公司招聘一百個(gè)人，能堅(jiān)持干下來(lái)的一般不會(huì)超過(guò)3個(gè)人，有時(shí)候招聘了一大批人，最后居然能全軍覆沒(méi)！

客觀地講我們賣的商品質(zhì)量都合格，因?yàn)榛疖嚿鲜圪u的每種產(chǎn)品都得報(bào)客運(yùn)段審批，雖然經(jīng)常有檢查，但還是有列車售貨員為追求更高的利潤(rùn)，自己從外面進(jìn)貨（我們叫私貨），所以有旅客買到質(zhì)量特別糙的產(chǎn)品。這種情況現(xiàn)在也不多了，而且大家可能不太清楚，只要大家在火車上買到的產(chǎn)品比如充電寶，假設(shè)壞了，你只需打12306客運(yùn)段服務(wù)電話說(shuō)明情況，客運(yùn)段就會(huì)再聯(lián)系售貨部，一般最后可能會(huì)再給你寄個(gè)新的！

因?yàn)椴皇墙?jīng)常需要的日用品，利潤(rùn)率相對(duì)挺高，但別忘了，除了方便面和礦泉水那些小食品外，我們大部分東西都可以講價(jià)。而且當(dāng)我們把乘費(fèi)賺出來(lái)后，很可能會(huì)甩貨，那個(gè)時(shí)候，會(huì)比超市便宜很多。

馬奶酒：列車零售價(jià)45，最低大家可以講到30，口感口碑普通，工藝有特色，30就比不少超市便宜很多了！

奶片：半斤裝，零售價(jià)18，最低可以講到25兩包，超市正價(jià)賣15-18元一包

90克奶酪：正價(jià)5塊一包，甩貨價(jià)，十塊三包！

一斤裝牛肉干：正價(jià)138和128,最低可以講到100甚至90多塊，大家有心可以對(duì)比超市價(jià)格！

另外，火車上講價(jià)有個(gè)技巧，不要在旁邊旅客剛正價(jià)買完的情況下還價(jià)，那樣即使售貨員內(nèi)心想賣，也礙于周圍其他正價(jià)買過(guò)的旅客而說(shuō)NO！可以去風(fēng)擋攔住講價(jià)嘛。

我們?cè)谂P鋪和硬座都賣，但大部分主要靠硬座出貨，因?yàn)槿魏稳硕加袕谋娦睦?，只要有人買，其他人就會(huì)打消顧慮一起買，而臥鋪車廂特殊的結(jié)構(gòu)，把旅客互相隔開(kāi)了，不利于形成一個(gè)買貨的氛圍，所以一般臥鋪都是簡(jiǎn)單吆喝一下，除非硬座沒(méi)人才主攻臥鋪。我們車上做銷售的一共加上賣盒飯的是四個(gè)部門，賣方便面的我們內(nèi)部叫大貨，賣玩具和充電寶的叫百貨，賣地方特產(chǎn)的就叫特產(chǎn)，各賣各的，各算各的！

我們?cè)谲噹榻B產(chǎn)品時(shí)，有旅客也挺歡迎我們，而且也挺開(kāi)心，我們也會(huì)盡量避免旅客睡覺(jué)的時(shí)間段，避免小孩睡著的、打電話的，但還是不可避免的打擾到一些想安靜的旅客，其實(shí)，我們自己對(duì)打擾到旅客也挺自責(zé)！

最后，說(shuō)點(diǎn)自己遇到的有意思的事吧，有一次一對(duì)母女到站剛上車就在火車過(guò)道嗑瓜子，列車員嘀咕了兩句，這個(gè)母親聽(tīng)到了就讓列車員道歉，列車員說(shuō)他沒(méi)罵旅客，最后把車長(zhǎng)、乘警都叫過(guò)來(lái)，對(duì)方還是不依不饒，必須要個(gè)說(shuō)法，道歉都不行，車長(zhǎng)拿她們也沒(méi)辦法了。出乎所有人意料，這個(gè)母親居然用自己的頭撞向了窗戶，一直用力撞，沒(méi)辦法兩個(gè)乘警才把她制服了。

到站就把她扭送下了火車，更出人意料的在后面，這個(gè)中老年婦女乘其他人不備，居然跑到火車頭前面，跳下站臺(tái)，爬到了火車頭下面，硬是把火車逼的晚點(diǎn)了兩個(gè)多小時(shí)！

跑這么多年車，過(guò)去認(rèn)為不可思議的事，現(xiàn)在也覺(jué)得正常了，畢竟火車上什么人都有。

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