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新冠肺炎疫情發(fā)生后，在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線文娛、在線醫(yī)療、電子政務(wù)需求高漲，遭遇疫情沖擊的餐飲行業(yè)也積極向科技零售靠攏。各地依托大數(shù)據(jù)，提前布防和分類施策，助力疫情精準(zhǔn)防控和有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

其背后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的力量正在彰顯。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷深刻的數(shù)字化變革，從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到營銷管理、服務(wù)支撐等，數(shù)字化已經(jīng)滲透到產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)從主要依靠人力和資本等生產(chǎn)要素投入向全要素生產(chǎn)率驅(qū)動轉(zhuǎn)變。如何將疫情沖擊轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型動力，推進(jìn)我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展？記者對此進(jìn)行了采訪。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)疫中迸發(fā)力量

新冠肺炎疫情讓國民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)受到較大沖擊，遠(yuǎn)程協(xié)同辦公需求急劇增長。在線辦公、視頻會議、電話簽約等有力保證著疫情防控期間的停工不停產(chǎn)。據(jù)阿里巴巴旗下智能移動辦公平臺釘釘?shù)慕y(tǒng)計(jì)，2月3日以來，超過1000萬家企業(yè)組織2億上班族在線開工，預(yù)計(jì)有5000萬學(xué)生通過釘釘在線課堂學(xué)習(xí)。騰訊的數(shù)據(jù)也顯示，2月10日，企業(yè)微信迎來最強(qiáng)大一波開工、上課需求，后臺服務(wù)量上漲10余倍。

觀眾在第九屆中國智慧城市與智能經(jīng)濟(jì)博覽會上參觀智能公交車。新華社發(fā)

除了在線辦公，在線文娛也在疫情期間井噴式增長。據(jù)有關(guān)測算，某游戲平臺僅春節(jié)一天流水就達(dá)20億元，《囧媽》通過視頻網(wǎng)絡(luò)平臺的免費(fèi)放映大獲成功，抖音等視頻網(wǎng)絡(luò)直播平臺受到更多關(guān)注和使用。因疫情加劇的線下娛樂業(yè)困境將進(jìn)一步倒逼中國電影行業(yè)及文化娛樂業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。

由于疫情的影響，線下消費(fèi)活動更多轉(zhuǎn)移至線上，擺脫空間限制的數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域消費(fèi)模式盡展優(yōu)勢，諸多電商企業(yè)積極發(fā)揮平臺優(yōu)勢，開拓貨源、優(yōu)化庫存，在彌合供需方面貢獻(xiàn)力量。

這只是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)力的一個(gè)縮影。以互聯(lián)網(wǎng)平臺為主體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)所具有的數(shù)字化張力使得其在對商家實(shí)行精準(zhǔn)幫扶方面具有先天優(yōu)勢。數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以利用其靈活性以及技術(shù)驅(qū)動能力，直達(dá)商戶痛點(diǎn)，為疫情期間開張難、經(jīng)營難問題提供解決新思路。

數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)上線的“春風(fēng)行動”僅在第一周就為超過25萬商戶通過流量卡、代金券等形式提供了幫扶，獲得扶持的現(xiàn)有商戶平均營業(yè)額增幅超過80％。而在3月9日推出的“春風(fēng)行動”升級版，通過技術(shù)、產(chǎn)品和資金補(bǔ)貼等多種方式，在確保安心消費(fèi)的前提下，促進(jìn)市場消費(fèi)逐步復(fù)蘇，助力商戶擴(kuò)量增收。

“此次疫情造成的空間隔離，使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)遇到困難，但數(shù)字經(jīng)濟(jì)依托數(shù)據(jù)、算法、通信技術(shù)、平臺等網(wǎng)絡(luò)資源要素即可實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)，打破了對人力資源、物質(zhì)資源的依賴，凸顯了優(yōu)勢和廣闊的發(fā)展前景。新冠肺炎疫情將會推動我國經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級?！眹议_放大學(xué)科技金融學(xué)院副院長于小麗說。

京東數(shù)字科技首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家沈建光分析指出，近年來數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代數(shù)字科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)日趨融合，讓新模式與新業(yè)態(tài)層出不窮，為中國經(jīng)濟(jì)增長注入了新的源源不斷的動力。

數(shù)字化引擎倒逼經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級

中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)白皮書（2019）》顯示，2018年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到31.3萬億元，占GDP比重達(dá)34.8%，對GDP增長的貢獻(xiàn)率超過三分之二；2016—2018年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)連續(xù)3年維持20%以上的名義增速，高于同期GDP名義增速十余個(gè)百分點(diǎn)，為換擋階段的中國經(jīng)濟(jì)提供了重要支撐。數(shù)字經(jīng)濟(jì)吸納就業(yè)能力顯著提升，2018年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域就業(yè)崗位為1.91億個(gè)，占當(dāng)年總就業(yè)人數(shù)的24.6%，同比增長11.5%，顯著高于同期全國總就業(yè)規(guī)模增速。

在武昌方艙醫(yī)院，醫(yī)護(hù)人員操作防疫消殺機(jī)器人消毒。新華社發(fā)

在大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)疫情防控，提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率？“為探索大數(shù)據(jù)技術(shù)在對抗疫情與復(fù)工方面的功用，我們第一時(shí)間自主研發(fā)出數(shù)字化系統(tǒng)，包含數(shù)字化戰(zhàn)情圖、數(shù)字化產(chǎn)品線模塊及數(shù)字化供應(yīng)鏈模塊三大主體，實(shí)時(shí)動態(tài)關(guān)注人員復(fù)工整體進(jìn)展、趨勢分析、口罩等防疫物資的庫存量等，而數(shù)字化產(chǎn)品線模塊則能靈活掌握各項(xiàng)目的人力需求情況、實(shí)際人力配置、到崗趨勢分析、項(xiàng)目加工件需求預(yù)測等，以數(shù)據(jù)為支撐提高經(jīng)營管理效率?！备锠柟煞萦邢薰局悄苎b備事業(yè)群業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李豐國介紹說。

更多企業(yè)和行業(yè)在創(chuàng)新中化危為機(jī)，在更宏大的敘事中，中國經(jīng)濟(jì)正在探求新的升級突破口。

專家指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不是簡單地在經(jīng)濟(jì)中加入數(shù)字因素，技術(shù)的進(jìn)步只是新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)，更為重要的是，具有開放、平等、共享等屬性的新數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)將徹底改變生產(chǎn)和消費(fèi)的面貌，塑造新的經(jīng)濟(jì)格局。

事實(shí)上，疫情期間，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在迎來新的發(fā)展風(fēng)口。而從更長遠(yuǎn)的視角看，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)將催生新業(yè)態(tài)、重塑創(chuàng)新鏈、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈。讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更好地融合，尤其是推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重中之重。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新階段，無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，都要挖掘自己的創(chuàng)新潛能，探索和利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。正在做轉(zhuǎn)型的中國制造，一定要準(zhǔn)備好進(jìn)入數(shù)字化制造的未來世界?！崩钬S國說。

3月11日，聯(lián)想南方智能制造基地建設(shè)工程正式宣布開工?；赜?jì)劃在3年內(nèi)建成并投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)1500萬臺筆記本電腦、產(chǎn)值400億元，成為世界級的“智能工廠”，帶動行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級改造。

“長期來看，疫情消退后，線上協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程診療、網(wǎng)絡(luò)教育模式將更為成熟，各平臺疫情期間拉動的新用戶規(guī)模效應(yīng)不可小覷，消費(fèi)者數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)一步鞏固，將成為未來重要消費(fèi)模式。”中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究部工程師鄭安琪說。

專家指出，要緊密跟蹤疫情后公眾認(rèn)知和生活方式的新變化，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，盡快形成體系化布局。積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力推進(jìn)智能制造，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級，有效應(yīng)對國際分工調(diào)整和全球產(chǎn)業(yè)鏈日益復(fù)雜的趨勢，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同聯(lián)動，提升中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力。

推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能化布局

算力智庫近日發(fā)布《新在線經(jīng)濟(jì)爆發(fā)、智能制造穩(wěn)步發(fā)展、無接觸經(jīng)濟(jì)興起：后疫情時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)三駕馬車》，提出傳統(tǒng)制造業(yè)將向智能制造業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，醫(yī)療機(jī)器人、工業(yè)無人機(jī)、無人物流車等服務(wù)型機(jī)器人將更大范圍應(yīng)用于醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、物流等領(lǐng)域，并預(yù)判邁向數(shù)字化社會的三大方向——新在線經(jīng)濟(jì)、智能制造經(jīng)濟(jì)、無接觸經(jīng)濟(jì)。

安徽省石臺縣人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員通過5G遠(yuǎn)程協(xié)同操作平臺，在安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院專家的指導(dǎo)下進(jìn)行手術(shù)操作。新華社發(fā)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級，背后正是科技進(jìn)步的有力支撐。近年來，我國在5G、量子通信、語音識別、超級計(jì)算機(jī)等前沿科技領(lǐng)域不斷取得重大突破，正在從“跟跑”向“并跑”“領(lǐng)跑”轉(zhuǎn)變，移動支付、共享經(jīng)濟(jì)、在線購物、機(jī)器人制造等蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了歷史性的重大進(jìn)步。

“但同時(shí)也要看到，在關(guān)鍵核心技術(shù)、信息資源共享、產(chǎn)業(yè)支撐能力、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在一定差距和不足。對此，我們必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向，不斷加快數(shù)字化智能化升級步伐，力爭在重要領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨越發(fā)展，在新一輪全球競爭中贏得戰(zhàn)略主動?！眹鴦?wù)院國資委副主任翁杰明指出。

翁杰明建議，著眼經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化智能化升級的大局，要積極扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，清理制約人才、資本、技術(shù)、數(shù)據(jù)等要素自由流動的制度障礙，充分發(fā)揮政府相關(guān)政策引導(dǎo)作用，鼓勵支持全社會圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域加大投入。對領(lǐng)軍企業(yè)和重大項(xiàng)目，從財(cái)稅優(yōu)惠、資金補(bǔ)貼、人才引入等方面強(qiáng)化政策支持力度，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展需求。加快完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場體系，創(chuàng)新監(jiān)管方式，實(shí)施包容審慎監(jiān)管，營造公平競爭市場環(huán)境，充分激發(fā)社會創(chuàng)新創(chuàng)造活力。

對此，黨的十九屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》首次將數(shù)據(jù)列為與勞動、資本、土地、知識、技術(shù)、管理并列的生產(chǎn)要素，這也為中國數(shù)字科技發(fā)展與經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的政策支撐。

“隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，現(xiàn)有人才儲備的不足、數(shù)字化人才的短缺，成為制約傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要制約因素，國家要盡快出臺數(shù)字化人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支持?！庇谛←愓f，此外，還要進(jìn)一步加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快我國線下社會生活、生產(chǎn)場景的線上化布局，鼓勵數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，逐步建立國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、生活場景的數(shù)字化布局，加快物流、大數(shù)據(jù)、法治保障等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和配套建設(shè)，確保數(shù)字經(jīng)濟(jì)良好有序運(yùn)行。

專家建議，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還要加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)制度體系建設(shè)，提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理能力，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力和水平納入國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要方面，發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)確保穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期“六穩(wěn)”的作用，在促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)良好有序發(fā)展中實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

【微調(diào)查】

在疫情期間，人們的生活方式似乎迅速“數(shù)字化”。“云辦公”“云課堂”讓大家保持著學(xué)習(xí)工作的節(jié)奏。想吃的餐廳還沒開門，但是打開手機(jī)下單，它的“招牌菜”也能送到小區(qū)。雖然不能外出，通過直播“云旅游”也能一覽天下。無須停留的“紅外熱成像體溫測試儀”，確保安全辦公的“健康碼”等新科技，也在助力有序復(fù)工。疫情并沒有讓人成為一座座孤島。在疫情期間，你感受到了哪些數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的便利呢？

@今年不加班了：云辦公軟件還是可以的，效率一般，但也比會議室悶悶的空氣好多了。

@x燒燒君x：看書打游戲看劇，這些都是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)吧，難以想象如果沒有數(shù)字經(jīng)濟(jì)，疫情期間咱們普通百姓該怎么辦。

@戴草帽的文字匠：有了云課堂，可以實(shí)現(xiàn)停課不停學(xué)。有了云復(fù)工，可以發(fā)展云端經(jīng)濟(jì)。有了人工智能、大數(shù)據(jù)，可以讓生產(chǎn)更智慧。

@孤獨(dú)星球漫游記：復(fù)工之后坐地鐵上下班都是工作人員用測溫槍測體溫，有一天下班后進(jìn)地鐵，習(xí)慣性地等著測體溫，工作人員說，直接進(jìn)，現(xiàn)在是熱成像測溫了。現(xiàn)在測體溫確實(shí)方便很多，省了不少麻煩，而且這次疫情期間科技落地的速度也是真的快。

@暖暖的堅(jiān)果：復(fù)工后，單位已經(jīng)組織了很多次“云培訓(xùn)”“云學(xué)習(xí)”。這種方式的好處是不受時(shí)間空間的限制，隨時(shí)隨地都能進(jìn)行；不足是學(xué)習(xí)效果不如面對面的好，員工對此的重視程度也不夠。關(guān)鍵是考試沒辦法在線上進(jìn)行，也讓學(xué)習(xí)質(zhì)量打了折扣。

（姚亞奇整理）

《光明日報(bào)》（ 2020年03月15日 05版）