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2月9日上午，國新辦舉行國務(wù)院政策例行吹風會，請民政部副部長王愛文和國家發(fā)展改革委、文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委、國家體育總局有關(guān)負責人介紹《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》有關(guān)情況，并答記者問。

香港紫荊雜志記者：《規(guī)劃》中提出，“十四五”將增強城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)供給，補齊服務(wù)短板，請問目前存在哪些短板，具體將如何補？補短板的達標標準是什么？謝謝。

國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司司長 歐曉理：謝謝你的提問。一個社區(qū)如果沒有服務(wù)的話，這個社區(qū)是沒有靈魂的。社區(qū)只有植入有效的服務(wù)，才能溫暖群眾、凝聚人心。下一步，國家發(fā)展改革委將聚焦人民群眾美好生活需要，增強社區(qū)服務(wù)供給，補齊城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)短板，推動多層次多樣化為民服務(wù)下沉社區(qū)。具體來說，主要想通過以下幾方面來做工作。

一是補齊公益性、基礎(chǔ)性社區(qū)服務(wù)短板。在過去我們的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很多社區(qū)僅僅停留在“發(fā)通知”“開證明”的服務(wù)層面，有的社區(qū)配備了一些沙盤模型、LED顯示屏，修了展覽館，但是老百姓最需要的基本的便民服務(wù)卻缺失。下一步，我們將聚焦幼有所育、學有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、弱有所扶、擁軍、文體服務(wù)有保障，推動基本公共服務(wù)資源向社區(qū)下沉?！笆奈濉睍r期，特別是要以“一老一小”為重點，完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和普惠托育服務(wù)，擴大群眾家門口的公益性、基礎(chǔ)性服務(wù)供給。

二是發(fā)展高品質(zhì)生活服務(wù)。新時代的社區(qū)，是面向全齡人口的美好生活共同體，每一個社區(qū)居民的需求都值得被重視、被滿足。所以，我們要堅持全齡友好理念，以家政進社區(qū)為牽引，積極發(fā)展社區(qū)教育、健康、文化、體育、維修、助餐、零售、美容美發(fā)等社區(qū)服務(wù)，構(gòu)建24小時生活鏈和15分鐘生活圈。要做到這一點，很關(guān)鍵的就是有一大批從事社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)，讓每一個細分的領(lǐng)域、每一個生活細節(jié)、每一個日常難題都能找到專業(yè)的市場主體來承接，形成“頂天立地”的大企業(yè)和“鋪天蓋地”的中小企業(yè)相互配套、相得益彰的社區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。同時，我們還要推動各地落實好水電等各項優(yōu)惠政策，有條件的地方也鼓勵他們采取積極地減免租賃費用，讓進社區(qū)的企業(yè)能夠降低成本、輕裝上陣。

三是關(guān)注特殊困難人群的日常需求。從“十四五”開始到2035年，我國老齡化程度將不斷加深，空巢、留守、高齡老人以及重度殘疾人，需要我們格外關(guān)心、格外關(guān)注。我們要聚焦特殊困難人群的日常需求，大力發(fā)展社區(qū)助餐、助潔、助浴、助醫(yī)等服務(wù)。在這里我想特別強調(diào)一下助餐服務(wù)，這是老年人、殘疾人最基本的生活需求，一定要保障好。我們不能夠在最基本的需求沒有保障好之前先去搞“詩和遠方”，不能讓城里老年人在互聯(lián)網(wǎng)時代成為“需求孤島”，也不能讓農(nóng)村老年人八九十歲高齡還要自己劈柴做飯。我們要力爭在未來五年內(nèi)，大城市老年助餐服務(wù)逐步覆蓋80%以上的社區(qū)，特殊困難老年人月探訪率能達到100%。謝謝。