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4月16日，上海市人民政府新聞辦公室舉行疫情防控工作新聞發(fā)布會，邀請市衛(wèi)健委一級巡視員吳乾渝，市商務委副主任劉敏，市疫情防控工作轉運專班負責人丁波，奉賢區(qū)副區(qū)長厲蕾，百聯(lián)集團總裁濮韶華介紹情況。

上海昨日新增本土確診3590例、無癥狀感染者19923例，13例重癥正在醫(yī)院治療

吳乾渝：4月15日，我市新增3590例新冠肺炎本土確診病例和19923例本土無癥狀感染者。3590例本土確診病例中，2311例在閉環(huán)隔離管控中發(fā)現(xiàn),357例在相關風險人群核酸篩查中發(fā)現(xiàn),922例為無癥狀感染者轉歸確診病例。19923例本土無癥狀感染者中，19428例在閉環(huán)隔離管控中發(fā)現(xiàn)，495例在相關風險人群核酸篩查中發(fā)現(xiàn)。

目前，正在醫(yī)院治療的重型患者13例，其中男性11例、女性2例，1例33歲，其余12例均為老年人，最小的70歲，最大的93歲，他們均伴有嚴重的基礎性疾病以及高齡等高風險因素，均未接種新冠肺炎病毒疫苗。

昨天，全市本土病例出院969例、解除集中隔離醫(yī)學觀察19800例，他們將返回居住地接受健康監(jiān)測。

我們要堅持“動態(tài)清零”總方針不猶豫不動搖，全力推進疫情社會面清零攻堅，進一步把就醫(yī)配藥等事關市民安康的民生保障工作做實做細做到位。昨天，我們下發(fā)了《關于進一步做好疫情防控期間全市醫(yī)療服務保障工作的通知》，疏通堵點、打通斷點，千方百計保障好疫情期間群眾急需的醫(yī)療服務需求。

疫情期間如何解決線上購物難問題？上海市商務委解答

 電商平臺購物現(xiàn)在感覺稍有起色，但還是滿足不了市民需求，接下來如何改進？線下商超現(xiàn)在開了多少家，運營情況怎么樣?

劉敏：受疫情影響，一段時間以來，線上購物難的問題確實很突出，主要是因為很多外賣騎手被封控在小區(qū)里，一些大倉因防疫要求而暫時關閉，這些都讓電商保供能力沒法很好得到釋放。我們努力打通結點，在符合防疫要求的前提下，幫助電商平臺提高運力。

一是恢復運營能力。推動電商平臺大倉、前置倉等商業(yè)節(jié)點網(wǎng)點應開盡開。目前，本市電商平臺非涉疫大倉已恢復營業(yè)42個，開業(yè)率95.5%；非涉疫前置倉恢復營業(yè)779個，開業(yè)率66.2%。幫助保供人員返崗，目前外賣騎手在崗人數(shù)1.8萬多人，每天的配送單量180萬單左右。

二是加強貨源組織。電商平臺主動擴大備貨量，跨區(qū)域調配貨源。比如，美團組織數(shù)十個基地的蔬菜運到本市，實現(xiàn)蔬菜、牛奶、肉禽等直供直配到社區(qū)。特別是我們在長三辦的統(tǒng)一協(xié)調下，在江蘇昆山等地的大力支持下，建立了滬昆生活物資通行機制，京東等電商平臺已往返貨車730車次，調運了近4200噸居民亟需的生活物資。

三是改變服務模式。比如，盒馬推出流動超市，消費者下單后統(tǒng)一配送至小區(qū)，日均訂單量已超過6萬單。還成立了關愛助老團隊，聯(lián)合供應商為1.5萬名75歲以上獨居老人送去了20噸物資。

關于您的第二個問題，4月8日以來，我們努力推進超市賣場等重點保供企業(yè)線下門店。截至4月15日，重點超市賣場，非涉疫門店開業(yè)1011家，上崗員工數(shù)量較前期增長37%。各超市賣場不斷擴大供給，提升集采集配效率。部分超市賣場推出米面糧油、蔬菜瓜果、洗護用品等多種家庭保供套餐，與街鎮(zhèn)居委對接或者通過企業(yè)APP采集社區(qū)居民需求訂單，然后由門店分揀配貨，通過第三方物流公司配送到社區(qū)。

比如，家樂福與大眾物流合作，投入40多輛小型貨車，累計服務超過300個小區(qū)，日均訂單量較前期增長38%。我們已經把這個模式復制推廣到盒馬、永輝、華潤萬家、沃爾瑪?shù)瘸匈u場企業(yè)，預計投放第三方物流車輛近500輛。

同時，百聯(lián)集團、光明集團加強與上海郵政的合作，積極做好部分區(qū)域重點街鎮(zhèn)生活物資兜底保供任務。

在各方努力下，浙江省平湖市、江蘇省昆山市和上海市西郊國際批發(fā)市場已經建立了生活物資中轉站，為來滬運送物資的司機提供保障，全程閉環(huán)管理、無接觸式接駁貨物。

上海多管齊下解決市民配藥難問題

吳乾渝：由于受疫情影響，不少市民反映配藥比較難，配送時間很長。為此，我們與相關部門一起挖潛藥品配送力量，緩解患者配藥難。

一是努力打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥瓶頸。目前全市有85家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，居民可利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行復診配藥。但近期由于受藥品倉庫封控、快遞站點消殺、快遞員隔離等因素影響，藥品配送渠道不暢。為此，相關部門協(xié)調物流平臺盡快恢復運力，加快配送速度。同時，協(xié)調上海郵政、上藥集團為患者和養(yǎng)老機構提供送藥服務。

二是推進零售藥店“應開盡開”。為緩解當前藥品配送運力不足問題，藥監(jiān)、商務、衛(wèi)健、上藥集團、上海郵政等部門和單位建立了“上藥物流倉庫—郵政專車—街鎮(zhèn)—小區(qū)—居民”的藥品配送“綠色通道”，將藥品盡快送至居民手中。

三是完善社區(qū)“代配藥”渠道。關于封控區(qū)域的居民醫(yī)療保障工作，由街鎮(zhèn)或居村委依托網(wǎng)格化等形式，收集匯總居民配藥信息，對接醫(yī)療機構，實施分類管理，社區(qū)發(fā)揮志愿者作用，組建“代配藥”志愿者隊伍。對封控區(qū)域居民的常見病、慢性病用藥，由志愿者隊伍到就近的社區(qū)衛(wèi)生服務中心或醫(yī)療機構進行配藥，按照慢病長處方政策，可配3個月藥量。基層醫(yī)療機構不能配置的藥品和特殊?？祁愃幤?，如精神類、腫瘤治療等用藥，可到醫(yī)院專窗等“綠色通道”配取藥品。

四是探索“健康云”平臺配藥模式。“健康云”平臺于昨天上線試運行“我要配藥”服務功能，通過“在線咨詢”“復診配藥”“一鍵續(xù)方”開展咨詢、看病、續(xù)方等服務，為市民提供配藥診療服務。

上海將加快感染者轉運，校舍改建的方艙醫(yī)院使用后會做好清潔消殺和安全評估

市民反映，有的陽性感染者轉運不夠及時，轉運工作如何改進？最近有學校被臨時改為集中隔離點，能否回應一下？

丁波：近日來每日新增陽性感染者數(shù)量較多，轉運工作壓力較大。市區(qū)兩級轉運都存在不足，例如轉運不及時、候車時間長、入駐方艙慢、出院流程不通暢等等。

對于這些不足，我們努力改進：一方面，我們必須加快方艙醫(yī)院的建設，籌措更多隔離床位；另一方面，采取具體措施，提升轉運的效率。例如，我級方艙醫(yī)院都明確，陽性感染者到達方艙后，先入艙安置到床位后，再來辦入院手續(xù)，這樣速度更快。同樣，對于出院的人，目前都在前一天晚上，把每個區(qū)的出艙名單發(fā)給各區(qū)，這樣可以讓各區(qū)街道及社區(qū)充分準備好接返工作。這兩天，我們正在與市大數(shù)據(jù)中心建立轉運數(shù)字化平臺系統(tǒng)，開始試運行，在轉運車輛推廣“轉運碼”，在區(qū)級方艙醫(yī)院也推廣“方艙碼”，這樣可以第一時間傳遞信息，掌握和減少轉運患者的等待時間。

上海疫情防控工作正處于最吃勁的時候，籌措足夠數(shù)量的集中隔離用房至關重要。近來，市、區(qū)聯(lián)合，積極通過新建、改建等途徑，將一批公共建筑改為集中隔離點，比如大家熟悉的國家會展中心、新國際博覽中心等，各區(qū)也在各方的支持下，把一批廠房、展覽館、體育場館、文化中心等，改為集中隔離點，其中也包括一些校舍。

就像大家知道的，國內外許多城市在遇到重大突發(fā)事件時，學校校舍是重要的應急場所。對于市民，特別是學生、家長們的擔憂，我們非常理解。疫情有效控制之后，一定會做好最嚴格的清潔消殺和安全評估，把一個安全、干凈、美麗的校園還給孩子們。

奉賢已建443家“滿天星便民超市”，基本實現(xiàn)居村全覆蓋

最近奉賢區(qū)“滿天星便民超市”受到大家關注，請問區(qū)里是怎么推動這個便民舉措落地，解決保供配送“最后一百米”的問題？

厲蕾介紹了奉賢設置“滿天星便利超市”的一些情況。她表示，疫情期間，居民的基本生活物資保障非常重要。奉賢同樣面臨一些難點堵點，比如居民足不出戶、物流受阻，

“線下買不到、線上搶不到”等等。對此，奉賢區(qū)推出“滿天星便利超市”計劃，在各個居住小區(qū)設立便民點，讓封閉管理中的居民不出村居就能滿足基本生活需要。

“滿天星便民超市”主要有三個功能：一是基本生活物資的集采集配，政府搭平臺，主動對接市屬平臺、大型連鎖超市以及外省市貨源地，多方籌集資源；二是奶粉、尿布、常用藥等特殊物資的代配代購，解決個性化的物資需求；三是對社區(qū)困難人群的關懷幫扶，滿足無力團購人群的需求，關愛好“沉默的少數(shù)”。

從4月2日設立第一家“滿天星便民超市”，截至今日，全區(qū)已建成443家，基本實現(xiàn)了居村全覆蓋。累計實現(xiàn)訂單量超45萬份，包括集采集配27萬單，個性化需求7.2萬單，困難人群幫扶10.8萬人次。

近期，“滿天星便利超市”還在開展一個專項行動，通過千名干部認領需求、百家企業(yè)結對街鎮(zhèn)等方式，解決群眾的急難愁盼問題。首批已收到居民用餐、用藥、特殊需求等2萬多個，第一批2.1萬多份物資已經配送，后續(xù)200噸大米、200噸蔬菜、4萬盒午餐肉等物資將陸續(xù)配送。

為了解決配送問題，我們還成立“滿天星·星管家”服務隊，“星管家”負責發(fā)布超市“貨品清單”，收集居民“采購清單”，上報街鎮(zhèn)“調配清單”，完成保供“配送清單”。同時，廣泛發(fā)動居民、招募志愿者，全區(qū)3000多名機關干部增援一線，和兩萬余名社區(qū)志愿者一起，打通配送的最后一公里、最后一百米。

下階段奉賢將持續(xù)深化“滿天星便民超市”服務功能，進一步豐富貨源、提升配送能力，全力保障基本生活需求，兜牢民生底線，努力實現(xiàn)民有所呼、我有所應。

澎湃新聞記者提問：保供人員每天做好檢測很關鍵，核酸檢測的需求肯定很大，這方面有什么保障和支持措施？

劉敏：外賣騎手等保供人員流動性很大，屬于高風險崗位人群，要加強對他們的健康檢測，同時也要為他們提供更便利的檢測服務。近日，市防控辦印發(fā)工作方案，明確了批發(fā)市場、物流配送中心、電商大倉、前置倉、中央廚房等節(jié)點和超市賣場、生鮮菜店、連鎖餐飲、藥店等網(wǎng)點的保供人員在核酸檢測方面的高優(yōu)先度。

一是明確檢測頻率。要求保供人員的核酸檢測頻率為“2+2”模式，即兩日內第一日開展2次抗原檢測，第二日開展1次抗原檢測和1次核酸檢測，循此往復。

二是優(yōu)化點位設置。各區(qū)合理規(guī)劃保供人員專用或優(yōu)先的固定采樣點，設置適當數(shù)量的流動采樣點；考慮到保供人員集中作業(yè)、集中居住、閉環(huán)管理等實際情況，點位設置就近便利，并確定一些24小時服務點位。

三是強化檢測服務。各區(qū)統(tǒng)籌配備專業(yè)能力強的檢測機構為保供人員提供服務，優(yōu)先出具檢測報告。

四是壓實主體責任。各保供企業(yè)要嚴格按要求組織開展核酸檢測和抗原檢測，發(fā)現(xiàn)異常第一時間上報。

這些舉措剛剛起步，還有待完善，本市將積極推動各區(qū)、各保供企業(yè)，落實好保供人員的核酸檢測工作，讓外賣騎手等保供人員送得安心，讓大家買得放心。

上海百聯(lián)集團761家商超門店恢復營業(yè)，兩成超市員工返崗

濮韶華介紹，最近一段時間以來，百聯(lián)集團旗下聯(lián)華超市、世紀聯(lián)華大賣場、吉買盛超市等商超門店、i百聯(lián)線上平臺，以及第一醫(yī)藥等企業(yè)，承擔全市1200萬家庭防疫包配貨任務，累計供應各區(qū)“市民禮包”等保供物資150萬份，為一線工作人員提供應急保供50萬份，為10多個省援滬醫(yī)療隊和10余家方艙醫(yī)院提供物資保障，做好各項防疫保供工作。

“門店應開盡開，員工能返盡返”，目前，恢復營業(yè)商超門店761家，60%的大賣場和超市復市、20%的超市員工返崗。對于大多數(shù)因管控閉門的門店，我們堅持“關門不歇業(yè)”，通過線上、社區(qū)、團購、電話等渠道，為周邊居民提供蔬菜、肉蛋、糧油、米面等主副食品和基本日用品。對于能開門營業(yè)的門店，嚴格落實各項防疫要求，全覆蓋“場所碼”，動態(tài)控制店內人數(shù)，加強場所消殺。

進行“集采集配”，提供保供“套餐包”。3月中旬以來，陸續(xù)推出了十余款居民保供“套餐包”，包括蔬菜、肉蛋、糧油、洗護、母嬰等生活必需品，通過i百聯(lián)平臺“百聯(lián)到家”頻道銷售，與中國郵政、順豐等大運力物流企業(yè)合作，送到居民社區(qū)。同時，通過門店，點對點為周邊小區(qū)提供保供服務，過程中得到了街鎮(zhèn)、社區(qū)、快遞小哥、志愿者大力幫助。這段時間，很多員工堅守閉環(huán)在門店，一個人干多個人的活，確實非常辛苦。

為重點區(qū)域、特殊群體提供保障服務。在浦東三林鎮(zhèn)等重點區(qū)域，優(yōu)先為老年人、老小區(qū)，婦幼等提供保障服務。從全市、外省市組織調配貨源，直接發(fā)送到封控時間長、周邊商業(yè)配套少的社區(qū)。同時，加強藥品保供，第一醫(yī)藥34家門店通過i百聯(lián)等平臺，提供網(wǎng)上開方、送藥到家服務。接下來，將聯(lián)手藥企、醫(yī)院、連鎖藥店、物流企業(yè)，為市民提供常用藥配送服務。