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國家網(wǎng)信辦修訂《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》發(fā)布施行
第五條 具有輿論屬性或社會(huì)動(dòng)員能力的跟帖評論服務(wù)提供者上線跟帖評論相關(guān)新產(chǎn)品、新應(yīng)用、新功能的,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定開展安全評估。
第六條 跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與注冊用戶簽訂服務(wù)協(xié)議,明確跟帖評論的服務(wù)與管理細(xì)則以及雙方跟帖評論發(fā)布權(quán)限、管理責(zé)任等權(quán)利義務(wù),履行互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)告知義務(wù),開展文明上網(wǎng)教育。對公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者,在服務(wù)協(xié)議中應(yīng)當(dāng)明確其跟帖評論管理權(quán)限及相應(yīng)責(zé)任,督促其切實(shí)履行管理義務(wù)。
第七條 跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照用戶服務(wù)協(xié)議對跟帖評論服務(wù)使用者和公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者進(jìn)行規(guī)范管理。對發(fā)布違法和不良信息內(nèi)容的跟帖評論服務(wù)使用者,應(yīng)當(dāng)依法依約采取警示提醒、拒絕發(fā)布、刪除信息、限制賬號功能、暫停賬號更新、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊等處置措施,并保存相關(guān)記錄;對未盡到管理義務(wù)導(dǎo)致跟帖評論環(huán)節(jié)出現(xiàn)違法和不良信息內(nèi)容的公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者,應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情形,依法依約采取警示提醒、刪除信息、暫停跟帖評論區(qū)功能直至永久關(guān)閉跟帖評論區(qū)、限制賬號功能、暫停賬號更新、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊等處置措施,保存相關(guān)記錄,并及時(shí)向網(wǎng)信部門報(bào)告。
第八條 跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立用戶分級管理制度,對用戶的跟帖評論行為開展信用評估,根據(jù)信用等級確定服務(wù)范圍及功能,對嚴(yán)重失信的用戶應(yīng)列入黑名單,停止對列入黑名單的用戶提供服務(wù),并禁止其通過重新注冊賬號等方式使用跟帖評論服務(wù)。
第九條 跟帖評論服務(wù)使用者應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī),遵循公序良俗,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,不得發(fā)布法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定禁止的信息內(nèi)容。
第十條 公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)對賬號跟帖評論信息內(nèi)容加強(qiáng)審核管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)跟帖評論環(huán)節(jié)違法和不良信息內(nèi)容,采取舉報(bào)、處置等必要措施。
第十一條 公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者可按照用戶服務(wù)協(xié)議向跟帖評論服務(wù)提供者申請舉報(bào)、隱藏或者刪除違法和不良評論信息、自主關(guān)閉賬號跟帖評論區(qū)等管理權(quán)限。跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者的跟帖評論管理情況進(jìn)行信用評估后,根據(jù)公眾賬號的主體性質(zhì)、信用評估等級等,合理設(shè)置管理權(quán)限,提供相關(guān)技術(shù)支持。
第十二條 跟帖評論服務(wù)提供者、跟帖評論服務(wù)使用者和公眾賬號生產(chǎn)運(yùn)營者不得通過發(fā)布、刪除、推薦跟帖評論信息以及利用軟件、雇傭商業(yè)機(jī)構(gòu)及人員散布信息等其他干預(yù)跟帖評論信息呈現(xiàn)的手段,侵害他人合法權(quán)益或公共利益,謀取非法利益,惡意干擾跟帖評論秩序,誤導(dǎo)公眾輿論。
第十三條 跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全跟帖評論違法和不良信息公眾投訴舉報(bào)和跟帖評論服務(wù)使用者申訴制度,設(shè)置便捷投訴舉報(bào)和申訴入口,及時(shí)受理和處置跟帖評論相關(guān)投訴舉報(bào)和申訴。
跟帖評論服務(wù)使用者對被處置的跟帖評論信息存在異議的,有權(quán)向跟帖評論服務(wù)提供者提出申訴,跟帖評論服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照用戶服務(wù)協(xié)議進(jìn)行核查處理。
任何組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定行為的,可以向網(wǎng)信部門投訴舉報(bào)。網(wǎng)信部門收到投訴舉報(bào)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。
第十四條 各級網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)建立健全日常檢查和定期檢查相結(jié)合的監(jiān)督管理制度,依法對互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查。
第十五條 違反本規(guī)定的,由國家和地方網(wǎng)信部門依照相關(guān)法律法規(guī)處理。
第十六條 本規(guī)定自2022年12月15日起施行。2017年8月25日公布的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦 
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