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央視主持人張澤群實(shí)名舉報(bào)北京朝陽(yáng)法院,法院回應(yīng):需要核實(shí)
10月7日,央視著名主持人張澤群在社交平臺(tái)連發(fā)6條動(dòng)態(tài),實(shí)名舉報(bào)北京市朝陽(yáng)區(qū)法院12368訴訟服務(wù)熱線存在外包行為,同時(shí)舉報(bào)朝陽(yáng)區(qū)法院南磨坊法庭法官付某對(duì)犯罪行為包庇縱容,枉法審理,存在違法違規(guī)行為,相關(guān)話題沖上微博熱搜。7日下午,記者就此事聯(lián)系北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院宣傳部門,一位負(fù)責(zé)人表示,“您說(shuō)的這個(gè)情況我現(xiàn)在不清楚,我得去核實(shí)一下有沒(méi)有這個(gè)事兒?!?
本文圖片均轉(zhuǎn)自新黃河(下同)
據(jù)央視網(wǎng)信息顯示,張澤群為中央電視臺(tái)綜藝頻道主持人,十二屆全國(guó)人大代表。1988年央視首屆節(jié)目主持人大賽業(yè)余組第三名,2004至2010年任央視青歌賽主持人,2005年至2011年連續(xù)主持央視春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
圖片:微博@張澤群
針對(duì)張澤群舉報(bào)的具體內(nèi)容,截至7日晚,記者多方嘗試聯(lián)系本人未果。
據(jù)了解,張澤群所稱的“12368?(應(yīng)為訴,編者注)訟服務(wù)熱線”是人民法院統(tǒng)一的訴訟服務(wù)熱線。據(jù)悉,北京法院12368訴訟服務(wù)熱線具有案件查詢、訴訟咨詢、聯(lián)系法官、投訴舉報(bào)、意見(jiàn)建議等服務(wù)職能。那么,北京朝陽(yáng)法院“12368”究竟是否如張澤群所稱的為“外包”呢?
7日下午,記者撥打12368了解相關(guān)情況,工作人員表示是否外包“屬于法院內(nèi)部事務(wù),不在熱線解答范圍之內(nèi)”。
北京法院12368熱線在市高院設(shè)置總平臺(tái),各中、基層法院設(shè)置分平臺(tái)。東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)、大興等六家法院設(shè)置直撥線路,無(wú)需經(jīng)由市高院總平臺(tái)進(jìn)行分轉(zhuǎn)。其他法院分平臺(tái)來(lái)電由市高院總平臺(tái)統(tǒng)一接聽(tīng)受理,根據(jù)來(lái)電情況再轉(zhuǎn)接下級(jí)法院分平臺(tái)處理。通州法院屬于普通分平臺(tái),需要通過(guò)北京高院總平臺(tái)轉(zhuǎn)接。
記者注意到,在今年4月份北京市政府采購(gòu)網(wǎng)公布的《北京市高級(jí)人民法院12368熱線訴訟平臺(tái)服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目中標(biāo)公告》中可以發(fā)現(xiàn),“北京市高級(jí)人民法院12368熱線訴訟平臺(tái)服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目”總中標(biāo)成交金額為774.972 萬(wàn)元人民幣,中標(biāo)成交供應(yīng)商名稱是中移在線服務(wù)有限公司,服務(wù)期限為12個(gè)月,采購(gòu)人信息名稱是北京市高級(jí)人民法院。在總體模式介紹中提到,“12368人工熱線服務(wù)采用高院總平臺(tái)、中基層法院分平臺(tái)接入模式,向社會(huì)提供5×8小時(shí)服務(wù)。投標(biāo)人提供職場(chǎng)接線服務(wù)。包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)、管理、話務(wù)質(zhì)檢、回?fù)艿裙ぷ?。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)坐席數(shù)不低于65個(gè),并另行配備專職話務(wù)質(zhì)檢員不低于1人。”
據(jù)媒體報(bào)道,2022年,北京法院12368熱線人工接聽(tīng)量達(dá)到149.42萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)67.2%,位居全國(guó)第一。截至2023年2月,北京法院12368熱線已累計(jì)響應(yīng)全市16區(qū)343個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出的訴源治理需求4452個(gè),實(shí)現(xiàn)了街鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%全覆蓋,辦結(jié)率和回訪滿意度達(dá)100%。
(記者 王立奎)
- 原標(biāo)題:央視名嘴張澤群實(shí)名舉報(bào)北京朝陽(yáng)法院,法院回應(yīng):得去核實(shí)有沒(méi)有這事
- 責(zé)任編輯: 戴佳源 
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