觀察員
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剛剛開始交付的極氪001又因天窗問題引起車主不滿
最后更新: 2021-11-03 12:57:31附：極氪車主對EC天幕相關(guān)問題的聯(lián)合聲明：
我們是極氪EC天幕選配車主，針對近期網(wǎng)絡(luò)曝光的極氪001 EC天幕相關(guān)視頻、照片與極氪官方圖例、演示動畫存在嚴(yán)重不符的情況表示關(guān)切。
極氪EC天幕自網(wǎng)絡(luò)曝光以來飽受選配車主的質(zhì)疑和不滿，但極氪官方并未重視，至今仍未正面回應(yīng)車主的關(guān)切，也未公布EC天幕的官方視頻和照片，相反極氪官方面對車主的質(zhì)疑，選擇悄悄刪除和修改EC天幕存在較大爭議的天幕演示動畫等。
此行為我們認(rèn)為有試圖銷毀誤導(dǎo)性圖例的嫌疑，對此我們表示強烈的不滿和憤怒，希望極氪官方重視用戶呼聲，及時回應(yīng)車主的關(guān)切，如網(wǎng)傳圖片與事實不符，請及時澄清并展示正常的EC天幕實車效果，以正視聽。
如網(wǎng)絡(luò)曝光圖片視頻確實為極氪實車EC天幕，也請極氪官方出面給予說明，我們EC天幕車主不接受具有誤導(dǎo)性的消費、不認(rèn)可藍色天幕的實車效果、不滿意極氪視而不見的行為。
請極氪正視問題，主動給出解決方案，EC天幕選配車主雖為小眾群體，但不要低估團結(jié)的力量。希望極氪做一個有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)，讓每一個極氪人驕傲的企業(yè)。
附：極氪關(guān)于天幕選裝配置修改的聲明：
近日，我們關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上針對ZEEKR 001選裝配置EC光感天幕的相關(guān)討論，為解答用戶疑慮，特就此做出說明：
目前，ZEEKR 001配備的EC光感天幕采用天藍色EC固態(tài)電致變色玻璃，在霧度值、變色范圍、能耗、無級調(diào)節(jié)性、安全性和產(chǎn)品耐候性上都有極大優(yōu)勢。該技術(shù)已經(jīng)過了各項測試驗證，達到技術(shù)性能指標(biāo)，滿足量產(chǎn)需求。與此同時，基于用戶多樣化需求，其他顏色的天幕供應(yīng)商仍在開發(fā)中，當(dāng)前不具備量產(chǎn)交付條件。
近期，極氪通過App報名方式邀請了部分用戶前往極氪智慧工廠零距離體驗EC光感天幕。在體驗過程中，大家對EC光感天幕的變色效果，透光性、隔絕紅外線、遮陽隔熱和私密性等方面均給出良好的反饋。盡管如此，極氪秉承打造用戶型企業(yè)的初心，針對部分用戶關(guān)于EC光感天幕在選裝上的問題做出如下聲明:
針對個別仍希望取消EC光感天幕選裝配置的用戶，極氪可幫助用戶取消此配置；
取消EC光感天幕后的定單自動進入準(zhǔn)備生產(chǎn)的排序，交付順序遵循以大定時間為準(zhǔn)，但不影響已經(jīng)排產(chǎn)的順序；
修改后的配置單同樣享有等待極分權(quán)益；
用戶定單均為鎖單狀態(tài)，工廠排產(chǎn)已做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，但為了用戶的體驗，極氪承擔(dān)取消EC光感天幕的材料損失。
再次感謝廣大Z客的信任與支持。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 潘昱辰
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