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（文/趙乾坤  編輯/ 高莘 ）據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè)，2024年出境游人數(shù)預(yù)計(jì)可達(dá)1.3億人次。對(duì)此，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)、聯(lián)合國(guó)世界旅游組織認(rèn)證系統(tǒng)咨詢委員會(huì)成員李寶春向觀察者網(wǎng)表示：“這表明出境游市場(chǎng)正在逐步恢復(fù)并顯示出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。2024年是中國(guó)與世界共享旅游市場(chǎng)紅利，以旅游帶動(dòng)文化交流、經(jīng)貿(mào)往來和友好互動(dòng)的重要節(jié)點(diǎn)。未來一段時(shí)期，預(yù)計(jì)我國(guó)將繼續(xù)推出與出境游相關(guān)的配套利好政策或措施，這些政策或?qū)⒑w簽證政策放寬、旅游服務(wù)品質(zhì)提升、出入境管理政策措施優(yōu)化以及國(guó)際合作與交流加強(qiáng)等方面?！?

“中國(guó)游客正在重塑全球旅游市場(chǎng)格局。”多位業(yè)內(nèi)專家向觀察者網(wǎng)強(qiáng)調(diào)說。

在機(jī)場(chǎng)候機(jī)的中國(guó)游客  圖源：視覺中國(guó)

免簽?zāi)康牡卣贾鲗?dǎo)，小眾目的地在崛起

自去年起，伴隨新馬泰等陸續(xù)對(duì)華免簽，帶動(dòng)“說走就走”的免簽?zāi)康牡爻蔀椴簧僦袊?guó)游客的出境首選。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，“免簽出境游”國(guó)家相關(guān)搜索和話題熱度自年初起就持續(xù)增長(zhǎng)，新馬泰等幾大免簽國(guó)躋身五一出境熱門目的地前五，同樣免簽的格魯吉亞更以黑馬之姿沖進(jìn)前十。而就在剛剛過去的5月，古巴宣布對(duì)中國(guó)公民免簽后，相關(guān)搜索和熱度也急速攀升。馬來西亞駐華使館提供給觀察者網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2024年1—3月，來自中國(guó)的游客數(shù)量已超76萬，2023年同期該數(shù)字僅為18萬。泰國(guó)國(guó)家旅游局北京辦事處分享給觀察者網(wǎng)的最新數(shù)據(jù)則顯示，今年1月1日至5月26日期間，泰國(guó)共接待外國(guó)游客1430萬人次，同比增長(zhǎng)高達(dá)38%。中國(guó)游客以280萬人次位居國(guó)際客源市場(chǎng)榜首。對(duì)此，6人游定制旅行創(chuàng)始人兼CEO 賈建強(qiáng)告訴觀察者網(wǎng)：“簽證便利性對(duì)目的地選擇的影響越來越大。對(duì)華免簽、友好和旅游資源豐富的目的地，會(huì)快速恢復(fù)成為中國(guó)游客的熱門選擇。”中青旅遨游旅行董事長(zhǎng)韓杰則向觀察者網(wǎng)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“免簽?zāi)康牡貙?duì)中國(guó)游客的吸引熱度預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)到下半年，甚至春節(jié)?！?

圖源：東方IC

從這股由中國(guó)游客帶動(dòng)的全球旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇浪潮中受益的，還有一些小眾目的地，如中亞地區(qū)的烏茲別克斯坦，非洲的肯尼亞、埃及、突尼斯，以及歐洲的塞爾維亞等。對(duì)此，韓杰認(rèn)為，新興旅游目的地的崛起為中國(guó)出境游的發(fā)展帶來巨大機(jī)遇。馬蜂窩旅游研究院副院長(zhǎng)王曉雪則依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析說：“這些小眾目的地是被追求新奇的年輕人挖掘而出的?！币匀麪柧S亞為例，塞爾維亞國(guó)家旅游局代表李蔚向觀察者網(wǎng)介紹說：“2024年第一季度，中國(guó)至塞爾維亞的游客總數(shù)，同比去年增長(zhǎng)了84%，與2019年相比，同比增長(zhǎng)了47%，其中，年輕客群的數(shù)量更是呈激增之勢(shì)。目前在塞爾維亞，96%的Pos機(jī)終端和86%的ATM接受銀聯(lián)卡。”“下半年即將迎來畢業(yè)季、暑期以及十一長(zhǎng)假，更加適宜長(zhǎng)途出境游，預(yù)計(jì)以非洲為代表的小眾目的地的熱度將得到進(jìn)一步提升。” 王曉雪補(bǔ)充說。

王曉雪所言不虛，觀察者網(wǎng)從突尼斯國(guó)家旅游局了解到的信息正證明了，非洲國(guó)家通過加強(qiáng)與中國(guó)的旅游合作，正從中獲益良多。突尼斯國(guó)家旅游局首席代表阿諾爾( Anouar CHETOUI)告訴觀察者網(wǎng)：“從2024年1月到4月入境突尼斯的中國(guó)游客數(shù)量來看，已經(jīng)基本上恢復(fù)到2019年的水平，其中，中國(guó)親子家庭已經(jīng)成為赴突尼斯旅游的主力。”

持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的目的地將繼續(xù)受益

根據(jù)同程旅行發(fā)布的《2024中國(guó)居民出境游需求趨勢(shì)前瞻》。2024年，長(zhǎng)線目的地中，澳新線（澳大利亞和新西蘭）、法瑞意德等熱度相對(duì)更高。而攜程提供的數(shù)據(jù)也顯示，遠(yuǎn)途游國(guó)家中，意大利、西班牙等國(guó)家比較受歡迎。對(duì)此，多位業(yè)內(nèi)專家均向觀察者網(wǎng)表示：“持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的旅游目的地將繼續(xù)從中國(guó)市場(chǎng)受益。”

澳大利亞旅游局東半球市場(chǎng)及國(guó)際航司業(yè)務(wù)執(zhí)行總經(jīng)理何安哲（Andrew Hogg）通過觀察者網(wǎng)表達(dá)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視，“中國(guó)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將于2024年底恢復(fù)至2019年水平。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)澳大利亞極其重要，疫情前，中國(guó)是澳大利亞入境游客人次、消費(fèi)總額均排名第一的客源國(guó)。目前，赴澳大利亞國(guó)際游客數(shù)量持續(xù)攀升，中國(guó)市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的高凈值人群也為澳大利亞旅游業(yè)提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。這得益于澳中旅游合作的持續(xù)加強(qiáng)、澳大利亞旅游局在中國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)深耕，和中國(guó)買家對(duì)澳大利亞旅游業(yè)的高度關(guān)注。這從今年的第44屆澳大利亞旅游交易會(huì)（ATE）可見一斑——今年共有151家來自中國(guó)的旅行社負(fù)責(zé)人和行業(yè)代表參加，繼上屆再次刷新ATE規(guī)模最大的國(guó)際買家團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，簡(jiǎn)化中澳之間電子簽證的申請(qǐng)程序也為澳大利亞旅游業(yè)在中國(guó)的發(fā)展提供了有力支持。”

澳大利亞貿(mào)易和旅游部長(zhǎng)唐方睿（Don Farrell）出席ATE并向與會(huì)者分享澳大利亞旅游業(yè)最新動(dòng)態(tài)。  圖源：澳大利亞旅游局

而法國(guó)旅游業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的迅速回暖還得益于即將在巴黎舉辦的夏季奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，法國(guó)旅游發(fā)展署中國(guó)辦事處總經(jīng)理鄧佳琳（Catherine ODEN）告訴觀察者網(wǎng)：“從5月8日至7月26日的68天中，奧林匹克火炬所到之處，將一路點(diǎn)亮法國(guó)最值得去的精華旅行線路。”此外鄧佳琳還特別推薦7月26日在巴黎塞納河上舉行的奧運(yùn)會(huì)開幕式，“屆時(shí)，法國(guó)標(biāo)志性的遺產(chǎn)建筑場(chǎng)所將以創(chuàng)新的形式與傳統(tǒng)體育賽事結(jié)合”。法航荷航大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理韋邁綸(Wouter Vermeulen)則通過觀察者網(wǎng)向中國(guó)游客建議：“法航和荷航在2024年3月31日至10月26日期間，從中國(guó)4個(gè)目的地——北京、上海、香港、臺(tái)北，運(yùn)營(yíng)往返于阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)和巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)的航班。隨著夏季旅行高峰和巴黎奧運(yùn)會(huì)的臨近，旅行者若想避開賽事?lián)頂D人潮，可以利用我們的航線網(wǎng)絡(luò)和雙樞紐優(yōu)勢(shì)，通過荷航飛往阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)的航班，飛往巴黎之外的8個(gè)法國(guó)目的地，同時(shí)在法國(guó)感受奧運(yùn)賽事的氛圍。”

歐洲旅游委員會(huì)（ETC）發(fā)布的季度報(bào)告顯示，與2019年相比，2024年第一季度前往歐洲的中國(guó)游客入境流量有所下降，只有黑山（+42%）、塞爾維亞（+39%）和西班牙（+19%）接待的中國(guó)游客數(shù)量逆勢(shì)增長(zhǎng)。西班牙駐華大使館旅游處媒體負(fù)責(zé)人朱芳芳告訴觀察者網(wǎng)，這主要得益于西班牙對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視、航線的增多，以及中國(guó)游客的平均停留時(shí)間的增長(zhǎng)、消費(fèi)熱情的升高。據(jù)2024年春季航空運(yùn)力數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)飛往西班牙的航空運(yùn)力與2019年相比增長(zhǎng)了38%。預(yù)計(jì)到2024年底，中國(guó)市場(chǎng)將全面復(fù)蘇，平均每位中國(guó)游客在出境游期間的支出為2900歐元，是國(guó)際市場(chǎng)中高凈值客戶群體最多的市場(chǎng)之一。

與中國(guó)深度合作的目的地受青睞

針對(duì)一季度的中國(guó)出境旅游業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)，攜程研究院行業(yè)分析師方澤茜與觀察者網(wǎng)分享了更多具體數(shù)字：一季度，出境酒店、出境機(jī)票訂單同比均增長(zhǎng)超100%，春節(jié)假期出境旅游預(yù)訂已完全恢復(fù)至2019年水平。截至目前，跨境市場(chǎng)運(yùn)力及客運(yùn)量恢復(fù)至2019年同期7成。在此情況下，2024年以來，出境游搜索指數(shù)同比2019年上漲63%，旅客出行需求高漲。特別是沙特、阿聯(lián)酋等與中國(guó)保持深度交流和緊密合作的中東國(guó)家，因其獨(dú)特的阿拉伯文化以及對(duì)中國(guó)的友好熱情態(tài)度，備受中國(guó)游客青睞。沙特旅游局亞太市場(chǎng)總裁 Alhasan Aldabbagh特別通過觀察者網(wǎng)表達(dá)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心和期待：“我們的目標(biāo)是，到 2030 年使中國(guó)成為我們的三大客源市場(chǎng)之一，接待500萬中國(guó)游客。我們堅(jiān)定不移地致力于加強(qiáng)與中國(guó)的聯(lián)系與合作。便利的簽證、新航線的開通以及豐富的旅游產(chǎn)品將吸引更多中國(guó)旅客前往沙特觀光，進(jìn)一步促進(jìn)兩國(guó)之間的友好交流。另一方面，通過不斷提供經(jīng)貿(mào)和人文交流的機(jī)會(huì)，為兩國(guó)在多個(gè)領(lǐng)域的合作提供更多機(jī)遇，體現(xiàn)了中沙兩國(guó)在戰(zhàn)略框架內(nèi)進(jìn)一步提升雙邊關(guān)系水平的決心和意愿?！?

近日，沙特旅游局在中國(guó)舉辦路演，強(qiáng)調(diào)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)沙特旅游業(yè)的重要戰(zhàn)略意義，并宣布一系列舉措，包括推出新航線、夏季旅游套餐和團(tuán)體旅游產(chǎn)品，以及為中國(guó)游客提供全新旅游體驗(yàn)等。  圖源：沙特旅游局

隸屬于迪拜經(jīng)濟(jì)和旅游部的迪拜旅游及商業(yè)推廣局國(guó)際運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁Hoor Al Khaja用“至關(guān)重要”來定位中國(guó)市場(chǎng)，他反復(fù)向觀察者網(wǎng)強(qiáng)調(diào)：“中國(guó)市場(chǎng)對(duì)我們的國(guó)際游客總數(shù)做出了重大貢獻(xiàn)。現(xiàn)在，中國(guó)市場(chǎng)顯示出強(qiáng)勁的復(fù)蘇跡象，其增長(zhǎng)與迪拜經(jīng)濟(jì)議程D33的目標(biāo)一致。” “我們?cè)谥袊?guó)內(nèi)地市場(chǎng)的客運(yùn)航班班次已全面恢復(fù)至疫情前水平，即每周運(yùn)營(yíng)35個(gè)客運(yùn)航班?！卑⒙?lián)酋航空中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李旬對(duì)觀察者網(wǎng)介紹說。

同時(shí)，卡塔爾航空也借觀察者網(wǎng)表達(dá)了持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的決心，卡塔爾航空目前每周提供58個(gè)航班往返國(guó)內(nèi)8個(gè)目的地?！澳壳埃覀?cè)谥袊?guó)航點(diǎn)的客座率已成功恢復(fù)至疫情前水平，高端艙位的需求也顯著增長(zhǎng)。我們將始終堅(jiān)定深耕中國(guó)市場(chǎng)?！?卡塔爾航空公司北亞區(qū)總經(jīng)理陳昌耀對(duì)觀察者網(wǎng)說。

此外，來自各大平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，受匯率、國(guó)際航班恢復(fù)等原因影響，日韓仍將是未來一段時(shí)間出境熱門目的地?！爸袊?guó)游客熱衷‘跟著匯率去旅行’，二季度日本簽證辦理量的增長(zhǎng)尤為引人注目。” 方澤茜說道。璞富騰酒店及度假村大中華區(qū)執(zhí)行客戶總監(jiān)沈晶也觀察到，“我們?cè)谌毡镜木频?，尤其是東京和京都的成員酒店，5月份以來的中國(guó)游客的入住率呈現(xiàn)大幅攀升?！倍鵀闈M足中國(guó)市場(chǎng)的需求，大韓航空將于7月1日起正式開通宣布新增首爾至澳門航線，并計(jì)劃每日運(yùn)營(yíng)。觀察者網(wǎng)從大韓航空了解到，此次開通的新航線將與每日運(yùn)營(yíng)4班的首爾至香港航線形成良好聯(lián)動(dòng)，為大灣區(qū)的中國(guó)游客提供更多出行選擇。而此前，大韓航空已重啟首爾至張家界、鄭州航線。

美國(guó)“缺席”并不意外，交流回暖挑戰(zhàn)仍在

來自多個(gè)在線旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，赴美國(guó)旅游的中國(guó)游客恢復(fù)數(shù)量遠(yuǎn)不及預(yù)期。一些傳統(tǒng)出境游目的地在中國(guó)市場(chǎng)遇冷，發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。韓杰告訴觀察者網(wǎng)：“這些挑戰(zhàn)包括全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性、旅游目的地的安全問題、簽證政策、匯率波動(dòng)等。”多位原計(jì)劃赴美旅行的中國(guó)游客也向觀察者網(wǎng)透露：簽證不便、入境受阻、人身安全是他們后來放棄赴美旅行的主要原因。同時(shí)，中美之間航線的運(yùn)力不足，也改變了很多中國(guó)游客的出行計(jì)劃。此前，美國(guó)彭博社曾報(bào)道，航空分析公司Cirium提供的數(shù)據(jù)顯示，由于簽證發(fā)放延遲，今年第一季度中美之間的航班量仍比2019年同期低78.8%。這與美亞其他地區(qū)航班幾乎恢復(fù)的情況對(duì)比鮮明，“美國(guó)旅游業(yè)想從中國(guó)市場(chǎng)獲得豐厚利潤(rùn)，仍需漫長(zhǎng)等待”。

來自加州旅游會(huì)展局的資料顯示：中國(guó)市場(chǎng)充滿機(jī)遇，包括不斷壯大的中產(chǎn)階層和對(duì)旅行的高需求，以及對(duì)多樣化和獨(dú)特旅行體驗(yàn)的興趣增加。  圖源：視覺中國(guó)

不過，得益于5月底第14屆中美旅游高層對(duì)話的舉辦，中美旅游交流已出現(xiàn)回暖的新動(dòng)向。有消息稱，美國(guó)方面正采取措施簡(jiǎn)化中國(guó)游客赴美簽證申請(qǐng)手續(xù)。中外業(yè)界也集體呼吁: 美應(yīng)為兩國(guó)人民交往提供更多便利、釋放更多善意。截至發(fā)稿，馬蜂窩提供給觀察者網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)的搜索熱度已進(jìn)前十。其中，美國(guó)簽證辦理、美國(guó)1號(hào)公路自駕、美國(guó)國(guó)家公園打卡攻略是熱門搜索問題。

同時(shí)，近期，陸續(xù)有中美航班復(fù)飛或開通新航線，如，海南航空已于5月16日起，正式恢復(fù)開通重慶直飛西雅圖國(guó)際航線。而達(dá)美航空提供給觀察者網(wǎng)的數(shù)據(jù)則顯示，自5月23日，達(dá)美航空每天將有兩個(gè)航班從上海浦東機(jī)場(chǎng)出發(fā)，分別飛往達(dá)美在美國(guó)的門戶樞紐底特律和西雅圖。對(duì)此，達(dá)美航空中國(guó)區(qū)總裁黃康說道：“上海-底特律航線增加至每日一班，不僅僅只是增加頻次，更是為了增進(jìn)文化、經(jīng)濟(jì)和社區(qū)方面的聯(lián)系和交流。”

酒店業(yè)者也感受到了中美旅游交流的回暖，沈晶告訴觀察者網(wǎng)，璞富騰位于美國(guó)的酒店已成為諸多高凈值中國(guó)游客的首選。

疫情前，中國(guó)是加州最大的海外客源市場(chǎng)。加利福尼亞州旅游會(huì)展局提供給觀察者網(wǎng)的相關(guān)資料顯示: 中國(guó)市場(chǎng)將在加州旅業(yè)實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇和可持續(xù)增長(zhǎng)的過程中起到關(guān)鍵作用，并有望在2024年重新成為加州的最大海外市場(chǎng)。據(jù)觀察者網(wǎng)了解，在2024/25財(cái)年，加州投資720萬美元以重建和加強(qiáng)在中國(guó)市場(chǎng)的影響力，并重啟了成都、廣州和臺(tái)北的辦公室，以重新與中國(guó)旅游業(yè)和媒體建立聯(lián)系。

但是，除簽證繁瑣、安全隱憂、航空運(yùn)力方面的問題外，中國(guó)社科院旅游研究中心秘書長(zhǎng)金準(zhǔn)還提出，目前中美兩國(guó)間的旅游還存在其他方面的“堵點(diǎn)”，如美國(guó)通脹居高不下導(dǎo)致赴美旅游價(jià)格高昂的問題，以及從競(jìng)爭(zhēng)的層面看，如日本等貨幣面向美元大幅貶值的第三國(guó)，在爭(zhēng)奪中、美兩國(guó)客源上都呈現(xiàn)出很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)的問題等。

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