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王笑宇:這個暑期,聊聊高校游的“紅與黑”
最后更新: 2024-08-28 12:11:05近年來,注重主題文化、關(guān)注體驗內(nèi)容成為了文旅消費的新趨勢,高校游也趁勢而起、熱度經(jīng)久不衰。一方面,高校游豐富了休閑旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、推動校園景區(qū)化、社區(qū)旅游化。但另一方面,過熱的需求導致知名高校參觀預約名額一票難求。高校游爆火之后,黃牛隨意加價、游客擾民等亂象頻現(xiàn),這背后的原因何在,又如何系統(tǒng)優(yōu)化高校游的品質(zhì)成為了社會關(guān)注度焦點問題。
7月13日,清華大學校園暑期對外開放,眾多市民、游客排隊等待進校參觀。東方IC
社會經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展階段,游客關(guān)注性價比與主題文化體驗成為高校游的最大動因。在高校游的過程中,不僅能感受北大、清華等知名高校的校園文化、了解知名校友的成長故事,部分研學產(chǎn)品還提供寓教于游的系統(tǒng)課程,這讓眾多年輕群體、親子群體了解文化、體驗環(huán)境的同時,還可以學習知識。同時,大部分高校都是免費預約,因此性價比極高。特別是在這個暑期,高校游走進了諸多家庭旅行者的視野。
但是,過熱的高校游也導致了一些顯著的問題,例如黃牛倒票、有游無學、大客流擾民等。一是,供需錯配,產(chǎn)品匱乏及監(jiān)管缺位是黃牛泛濫的原因之一。市場經(jīng)濟的核心是供需適配,目前高校游火爆,一票難求、供需錯配,是導致黃牛加價倒票的根本原因。二是,部分高校研學游產(chǎn)品,有游無學,打卡游覽、拍照留念成為了核心產(chǎn)品,缺乏系統(tǒng)的課程體系與優(yōu)質(zhì)師資是劣質(zhì)高校研學游的主要因素。三是,高校游本身對游客的行為指引和路線設(shè)計有先天缺陷,高校游其實和工業(yè)旅游非常相似,都是產(chǎn)業(yè)+旅游的一種形式,其一定不能影響園區(qū)、校區(qū)、社區(qū)的自身文化和正常運轉(zhuǎn)。其通過教學空間、教學過程以及教學衍生產(chǎn)品等的游覽、體驗,讓游客感受文化、體驗過程、寓教于游。但是,當前的高校游的特定線路設(shè)計、游客行為指引都存在缺失,也就導致了游客對部分高校游產(chǎn)品產(chǎn)生不滿。
7月13日,眾多市民、游客在北京大學門口等待進校參觀。東方IC
應對高校游發(fā)展的系列挑戰(zhàn),也有交出完美答卷的校園。這個暑期,北大、清華等知名學府的高校游爆火,不僅推出了特色講解內(nèi)容,還提供定制化的旅游線路,供游人自由選擇。同時,北大清華等知名學府還特意明確了高校游的公益、服務原則,即反對以商業(yè)為目的的“一日游”產(chǎn)品,并提供限額預約的機制保障公平公正的高校游機會。
未來,隨著市場進一步成熟、規(guī)范,消費者認知持續(xù)提升,高校游的產(chǎn)品體系也將更加完善,服務水平也會進一步提高。同時,事業(yè)屬性的免費高校游和產(chǎn)業(yè)屬性商業(yè)化的高品質(zhì)高校游也將同步發(fā)展。(本文作者為世界旅游城市聯(lián)合會特聘專家、中國社會科學院旅游研究中心特約研究員 王笑宇)
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責任編輯: 王勇 
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