-
一汽奧迪年度進(jìn)取盛典在無錫舉行,奧迪新服務(wù)品牌發(fā)布
最后更新: 2025-03-14 15:44:513月12日,一汽奧迪在無錫舉辦年度進(jìn)取盛典暨新服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上,2024奧迪之星&奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽結(jié)果也隨之出爐。在全國(guó)參賽的7000名選手中,共有61名摘得第21屆“奧迪之星”全國(guó)總決賽桂冠;無錫德爾汽車有限公司獲得奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽中國(guó)區(qū)總決賽冠軍,將與銷售團(tuán)隊(duì)代表中國(guó)共同出征2025奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽全球總決賽。
與此同時(shí),一汽奧迪將“奧迪卓·悅服務(wù)”品牌正式升級(jí)為“奧迪卓·悅服務(wù)Plus”,提供8大承諾,為近千萬中國(guó)客戶打造全生命周期的售后體驗(yàn)。
一汽奧迪年度進(jìn)取盛典暨新服務(wù)品牌發(fā)布會(huì) 一汽奧迪
奧迪雙杯競(jìng)賽由“服務(wù)杯”和“技術(shù)杯”兩部分組成:技術(shù)杯考核車輛故障診斷與維修,服務(wù)杯考核用戶溝通、流程執(zhí)行、索賠業(yè)務(wù)、原裝備件/附件/精品知識(shí)。競(jìng)賽內(nèi)容基于奧迪的日常服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)調(diào)“以賽代練”,將標(biāo)準(zhǔn)流程內(nèi)化為工作習(xí)慣。
自2003年奧迪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽已在中國(guó)持續(xù)舉辦22載。通過年度國(guó)內(nèi)選拔賽脫穎而出的精英團(tuán)隊(duì),將代表中國(guó)出征世界總決賽舞臺(tái),與全球頂尖服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)同場(chǎng)競(jìng)技。
就世界總決賽而言,中國(guó)隊(duì)歷史上曾16次參賽,8次獲獎(jiǎng),2次奪冠。其中在2008年,遼寧奧通團(tuán)隊(duì)成為首個(gè)獲全球總決賽雙杯冠軍的亞洲隊(duì)伍;2024年:一汽奧迪中國(guó)戰(zhàn)隊(duì)在售后杯中奪冠,銷售杯排名第三。
奧迪之星賽事則由一汽奧迪自主發(fā)起,經(jīng)過21年發(fā)展,已成奧迪乃至行業(yè)內(nèi)銷售領(lǐng)域的綜合性賽事,涵蓋銷售顧問、新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等重要崗位。自2004年起,奧迪之星為銷售領(lǐng)域輸送人才累計(jì)已超1500余名。
2024年,奧迪還優(yōu)化升級(jí)服務(wù)核心流程2.0,進(jìn)一步強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)與用戶體驗(yàn)。此次又將服務(wù)品牌升級(jí)為“奧迪卓·悅服務(wù)Plus”,并提供60分鐘快速保養(yǎng)、8小時(shí)鈑噴快修、20公里免費(fèi)取送車、7*24小時(shí)救援、長(zhǎng)時(shí)間維修代步服務(wù)、保養(yǎng)項(xiàng)目與價(jià)格公示、維修舊件展示、服務(wù)記錄線上查詢8項(xiàng)承諾。
自1996年起,奧迪便在國(guó)內(nèi)設(shè)立售后服務(wù)部;2000年,奧迪建成國(guó)內(nèi)首家標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷商,奠定了服務(wù)體系基礎(chǔ);2008年,奧迪推出全球化服務(wù)戰(zhàn)略“Audi Top Service”,并本土化為“奧迪卓·悅服務(wù)”品牌,至今已累計(jì)服務(wù)900萬用戶,累計(jì)15次榮獲“中國(guó)汽車金扳手獎(jiǎng)”。
奧迪強(qiáng)調(diào),“奧迪卓·悅服務(wù)Plus”不僅是符號(hào)“+”,更代表“佳”“家”“加”,旨在實(shí)現(xiàn)行業(yè)技術(shù)最佳、服務(wù)品質(zhì)最佳、服務(wù)效率最佳,是奧迪服務(wù)對(duì)可靠品質(zhì)的極致追求。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 奧迪- 責(zé)任編輯: 潘昱辰 
-
大眾或深化與億咖通合作,外資品牌正加速接入中國(guó)智能技術(shù)
2025-03-14 15:42 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
新勢(shì)力“價(jià)格屠夫”零跑,選擇“以時(shí)間換空間”
2025-03-14 15:39 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
全系高階智駕:廣汽傳祺發(fā)布“向往”車系,向往S7首發(fā)
2025-03-14 11:42 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
瞄準(zhǔn)全球游客錢包!石油王國(guó)找到經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型“第二油井”?
2025-03-13 17:48 觀出行 出行熱點(diǎn) -
“最佳機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)”中國(guó)占8席,“它們正在塑造航空旅行的未來”
2025-03-13 17:35 觀出行 品位·出行 -
大闊步進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),禾賽今年利潤(rùn)有望增長(zhǎng)10倍
2025-03-13 17:35 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
“質(zhì)量、價(jià)格都不行”,捷豹路虎擱置印產(chǎn)電動(dòng)車計(jì)劃
2025-03-13 17:13 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
又一國(guó)互免簽證!未來將擴(kuò)大旅游等領(lǐng)域交往合作
2025-03-13 11:34 觀出行 出行熱點(diǎn) -
加速淘汰燃油車,東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)工廠產(chǎn)能減半
2025-03-13 07:21 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
財(cái)報(bào)季|保時(shí)捷將延長(zhǎng)電動(dòng)化過渡期,2030年代仍將研發(fā)燃油車
2025-03-13 07:17 觀出行 人物/專題 -
哥倫比亞瞄準(zhǔn)中國(guó)游客,能否靠“精準(zhǔn)策略”脫穎而出?
2025-03-12 17:48 觀出行 出行熱點(diǎn) -
產(chǎn)品先于市場(chǎng),日產(chǎn)敲定繼任CEO及管理層團(tuán)隊(duì)
2025-03-12 17:42 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
銀發(fā)旅游的“中國(guó)樣本”如何改寫全球規(guī)則?
2025-03-12 17:34 觀出行 洞察/視頻 -
補(bǔ)貼與價(jià)格戰(zhàn),將中國(guó)車市推上新高度
2025-03-12 17:09 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
股價(jià)暴跌后,特朗普在白宮為特斯拉“帶貨”
2025-03-12 17:03 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
奔馳將中國(guó)激光雷達(dá)用在海外市場(chǎng),禾賽股價(jià)暴漲逾50%
2025-03-12 10:34 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
為拓展市場(chǎng),大眾旗下卡車集團(tuán)將目光轉(zhuǎn)向中國(guó)
2025-03-12 08:52 觀出行 產(chǎn)業(yè)新聞 -
三個(gè)月內(nèi)股價(jià)腰斬,特斯拉的故事還能繼續(xù)嗎?
2025-03-12 08:45 觀出行 洞察/視頻 -
西子湖畔的這場(chǎng)直播,讓誰“動(dòng)了心”?
2025-03-11 17:33 觀出行 人物/專題 -
財(cái)報(bào)季|穩(wěn)健有余,深蹲起跳:大眾集團(tuán)發(fā)布2024年財(cái)報(bào)
2025-03-11 17:05 觀出行 人物/專題
相關(guān)推薦 -
“美國(guó)已解除這項(xiàng)對(duì)華出口禁令” 評(píng)論 255家樂福CEO放話:對(duì)中國(guó)小包裹,要學(xué)特朗普征稅100% 評(píng)論 212“2027年起,整個(gè)產(chǎn)業(yè)將拱手讓給中國(guó)” 評(píng)論 126“不如申請(qǐng)成中國(guó)一省” ,德國(guó)鋰企竟如此激將歐盟 評(píng)論 126最新聞 Hot
-
“即使特朗普下臺(tái),美國(guó)政策也不會(huì)變,中日韓要合作”
-
“船到橋頭自然直”,印外長(zhǎng)回應(yīng)美議員
-
俄海軍副總司令陣亡
-
“在越南的中國(guó)制造商松了一口氣”
-
他倒戈后就躲起來了,電話都不接,同僚評(píng)價(jià):聰明
-
“美國(guó)已解除這項(xiàng)對(duì)華出口禁令”
-
“印軍將全面排查中國(guó)產(chǎn)零部件”
-
美國(guó)和盟友鬧掰?“本質(zhì)沒變,中國(guó)需高度警惕”
-
斯塔默不吱聲,英財(cái)相當(dāng)場(chǎng)落淚,“哭崩”市場(chǎng)
-
家樂福CEO放話:對(duì)中國(guó)小包裹,要學(xué)特朗普征稅100%
-
莫迪表態(tài):金磚是重要平臺(tái)
-
“還想阻撓大陸武統(tǒng)?美國(guó)太晚了”
-
受賄數(shù)額特別巨大,齊同生被提起公訴
-
“美國(guó)占一半,中國(guó)分四成,歐洲...”
-
李在明最新涉華表態(tài)
-
叫完“爸爸”又被白宮整活,北約秘書長(zhǎng):驚喜且有趣
-