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出行觀 | 汽車技術(shù)營銷應(yīng)把社會責(zé)任提上日程
最后更新: 2025-07-11 18:54:13【導(dǎo)讀】 在法律法規(guī)鑄就的底線下,中國輔助駕駛方案供應(yīng)商的技術(shù)營銷不能如脫韁野馬,而更應(yīng)戒驕戒躁,將重視社會責(zé)任放在首位。
【文/觀察者網(wǎng) 潘昱辰 編輯/高莘】今年5月,一張華為常務(wù)董事余承東在駕駛問界M8時(shí)疑似睡覺的照片在網(wǎng)上流傳,并引發(fā)熱議。而在7月8日舉行的“享界品牌之夜”上,余承東承認(rèn)自己當(dāng)時(shí)是低頭看手機(jī)而非睡覺,還稱“開智駕確實(shí)沒事干”。并且,他還呼吁國家法律法規(guī)早日放開L3級駕駛功能,讓司機(jī)開車時(shí)“想睡就睡”。
今年5月,余承東在駕駛問界M8時(shí)疑似分神,被網(wǎng)友拍下 網(wǎng)絡(luò)
余承東開車分神事件雖已得到處理,但態(tài)度仍不夠嚴(yán)肅。當(dāng)余承東講述自己人生“第一次進(jìn)局子自首”的經(jīng)歷時(shí),臺下觀眾哄堂大笑,更有甚者鼓起掌來;而當(dāng)余承東稱自己熱盼著L3級駕駛早點(diǎn)到來、屆時(shí)司機(jī)開車“想睡就睡”時(shí),臺下觀眾更爆發(fā)出熱烈的歡呼聲與掌聲。
余承東在“享界品牌之夜”上演講 視覺中國
而就在不久前的7月1日,廣州一司機(jī)因開車低頭看手機(jī),釀成3死3傷的慘劇,事故現(xiàn)場仍歷歷在目。
7月1日,廣州一司機(jī)開車低頭看手機(jī),釀成3死3傷的慘劇 @廣州交警
同時(shí)值得關(guān)注的,是此番言論仍存在混淆輔助駕駛標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。先前,深圳交警在被問及余承東開車分神事件時(shí)已經(jīng)明確:使用輔助駕駛不能分心,發(fā)生事故必須擔(dān)責(zé);問界客服也表示“問界M8是L2級輔助駕駛,行駛中需要手握方向盤并目視前方”;即便是華為乾崑智駕的官網(wǎng)上,也在下方補(bǔ)充說明:“目前HUAWEI ADS僅為輔助駕駛功能,不能替代駕駛員操控,駕駛員應(yīng)時(shí)刻保持注意并做好隨時(shí)干預(yù)的準(zhǔn)備”;華為智能汽車解決方案部門也曾在今年4月強(qiáng)調(diào),L3級是“有條件的自動駕駛”,駕駛員仍要保持警覺,及時(shí)接管車輛。
華為乾崑智駕官網(wǎng),底部用小字明確“目前HUAWEI ADS僅為輔助駕駛功能,不能替代駕駛員操控” 華為乾崑智駕官網(wǎng)
而在涉及輔助駕駛事故的責(zé)任方面,余承東作為華為高管,且在互聯(lián)網(wǎng)上頗具影響力,理應(yīng)引導(dǎo)支持信賴華為及他本人的消費(fèi)者和公眾敬畏生命、抵制危險(xiǎn)駕駛行為。遺憾的是,余承東將話題最終引向現(xiàn)行法律法規(guī)對L3級駕駛的限制,以顯示其對現(xiàn)行法律法規(guī)與技術(shù)“脫節(jié)”的無奈。
國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車駕駛自動化分級》(GB/T 40429—2021)中關(guān)于L3級“有條件自動駕駛”中用戶與駕駛系統(tǒng)扮演的角色,其中并不存在余承東所言“L3可以讓司機(jī)開車‘想睡就睡’”的條件 《汽車駕駛自動化分級》(GB/T 40429—2021)
大企業(yè)、大品牌,當(dāng)有所擔(dān)當(dāng)。試想,倘若余承東能警告臺下及收看直播的觀眾以自己的錯(cuò)誤行為為誡,鄭重強(qiáng)調(diào)“輔助駕駛不是自動駕駛”“危險(xiǎn)駕駛危及自身與他人生命”,則不僅能凸顯汽車安全的嚴(yán)肅性,以及華為對安全的重視度,從而破除部分消費(fèi)者對輔助駕駛的迷信,更能減少相當(dāng)一部分潛在危險(xiǎn)行為和車禍的發(fā)生,同時(shí)也能推動中國智能駕駛技術(shù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
在當(dāng)前激烈技術(shù)競爭的背景下,車企和輔助駕駛技術(shù)供應(yīng)商更應(yīng)堅(jiān)守底線。智能駕駛能力作為華為角逐汽車業(yè)務(wù)的一張王牌,本身濃縮了華為多年技術(shù)研發(fā)成果的結(jié)晶,理應(yīng)作為中國智能駕駛技術(shù)與品牌的標(biāo)桿,既造福于消費(fèi)者,又體現(xiàn)大企業(yè)的責(zé)任意識。
事實(shí)上,在法律法規(guī)的嚴(yán)格監(jiān)管下,行業(yè)對智能駕駛宣傳的邊界感正越發(fā)清晰。2022年3月,由工信部主管的中國國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車駕駛自動化分級》(GB/T 40429—2021)正式實(shí)施,其中對L3級“有條件自動駕駛”中用戶與駕駛系統(tǒng)所扮演的角色作出了明確規(guī)定;今年4月,工信部針對智能駕駛領(lǐng)域的宣傳、功能使用和技術(shù)部署等問題提出一系列規(guī)范性要求;近一段時(shí)間來,各地高速公路的電子指示牌上也時(shí)常出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)“輔助駕駛不是自動駕駛”的安全標(biāo)語,以警示來往的駕駛員們。
與此同時(shí),華為乾崑智能汽車解決方案也聯(lián)合11家汽車品牌發(fā)布《智能輔助駕駛安全倡議》,明確承諾實(shí)現(xiàn)營銷透明,倡議全行業(yè)實(shí)事求是進(jìn)行宣傳,明確智能輔助駕駛的功能邊界和使用條件,讓用戶清晰地知道和理解各自車型的真實(shí)能力。
由華為聯(lián)合11家汽車品牌發(fā)布的《智能輔助駕駛安全倡議》 華為
因此,在法律法規(guī)鑄就的底線下,中國輔助駕駛方案供應(yīng)商的技術(shù)營銷不能如脫韁野馬,而更應(yīng)戒驕戒躁,將重視社會責(zé)任放在重要位置,同時(shí)以樹立技術(shù)品牌價(jià)值框架,建立差異化的方式應(yīng)對更長期的競爭:對于人命關(guān)天的安全紅線,容不得任何輕佻解構(gòu)。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
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- 責(zé)任編輯: 潘昱辰 
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