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外賣騎手車貼不當言論 美團:嚴懲不貸,已辭退
關(guān)鍵字:不過,觀察者網(wǎng)21日下午在同一平臺用相同關(guān)鍵詞搜索時,并未得到相同的搜索結(jié)果。
甚至有人懷疑這些字是P上去的,希望專業(yè)人員鑒定一下是不是P圖。
面對大家質(zhì)疑,爆料網(wǎng)友隨后公布了拍攝照片的時間及地點。
今天凌晨,美團客服在微博上回應(yīng)稱,“美團外賣對于騎手的言行和裝備都有明確的要求,任何人不得對配送箱進行改裝、涂抹,不得使用或傳播侮辱、誹謗他人的內(nèi)容。我們正在當?shù)囟鄠€站點排查照片中騎手身份,目前暫未查明,我們已向公安機關(guān)報案。請相信我們會嚴查到底,一旦查實,將對涉事者嚴懲不貸!”
截至發(fā)稿,美團方面最新回復(fù)觀察者網(wǎng)稱,業(yè)務(wù)同事仍在排查中。
更新:21日晚間,美團公關(guān)部再次聯(lián)系觀察者網(wǎng),發(fā)來調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果稱,昨天,有微博用戶反映:疑似美團騎手在配送裝備上粘貼標識,內(nèi)容涉及不當言論。我們連夜根據(jù)網(wǎng)友提供的信息在成都多個站點認真排查,現(xiàn)已查明騎手身份:該騎手18歲,今年8月入職,看到一些電動車貼有個性化車貼,于是跟風(fēng)在電商平臺購買,并于昨日開完早會后于11點左右貼于車上。目前,騎手對自己的行為感到非常后悔,希望向網(wǎng)友和美團用戶致以深深的歉意。根據(jù)美團外賣規(guī)定,該騎手因違反“對配送裝備進行改裝、涂抹和使用或傳播侮辱、誹謗他人的內(nèi)容”的規(guī)定已被辭退。
美團還表示,“我們向所有關(guān)注和支持美團外賣的用戶致以誠摯的歉意。很抱歉給您帶來了不好的體驗,我們將加大對配送裝備張貼內(nèi)容的檢查,同時加強宣教工作,避免類似的事情再次發(fā)生?!?
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- 責(zé)任編輯:童黎
- 最后更新: 2018-09-22 11:03:20
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