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吳建:臺灣旅游業(yè)“變天”后,從業(yè)人員講了幾個故事
最后更新: 2019-09-20 08:16:55領(lǐng)隊B:我從2011年開始帶臺灣團,到現(xiàn)在怎么說也帶了100多個臺灣團了吧。我們領(lǐng)隊與臺灣的導(dǎo)游一般不會主動聊到政治話題,很多臺灣導(dǎo)游來過大陸,對我們的真實情況比較了解。我們領(lǐng)隊會跟臺灣司機聊得多一點,感覺司機更加純樸一點,比較聊得來。其實,就算不聊,很多事情也看得出來。臺灣地理面積為36000多平方公里,適合居住的地方不多,你看2018年的人口估計2369萬左右,主要集中在新北市、高雄市、臺中市和臺南市。臺灣的人口構(gòu)成比較復(fù)雜,多元化,既有本土居民——原住民,也有大陸明清時期過去的后代——本省人,也有老蔣時期帶過去的——外省人,而且臺灣當年受到日本的影響比較大。臺灣的百姓,平時就是賺錢過日子。
但是一部分人沒有來過大陸,接受的信息主要來自臺灣政府的宣傳與政論節(jié)目。比如,2011年,一位名叫高志斌的臺灣教授說“大陸人吃不起茶葉蛋”;2019年,一位名叫黃世聰臺灣電視臺主持人稱“大陸人吃不起榨菜”。從這些新聞就可以看出,臺灣人有明顯的島民思想,喜歡拿放大鏡看事情,很多比較瑣碎的事情,媒體都能報導(dǎo)3個禮拜。臺灣很多人跟我聊天時會說,民進黨能夠上臺,是因為國民黨內(nèi)部不團結(jié),內(nèi)部斗爭造成選票分散。
領(lǐng)隊C:我去過臺灣十幾次,據(jù)那邊人講,臺灣已經(jīng)二三十年沒有什么大變化了,經(jīng)濟完全沒有什么增長。80年代,臺灣人的月薪便能達到2萬多臺幣;30多年過去了,臺灣人的月薪基本還是這么多。臺灣老百姓認為,臺灣的黨派比較多,黨派之間的斗爭影響到經(jīng)濟的發(fā)展。在臺灣的電視上,不同黨派都有各自的電視臺,在節(jié)目里夸自己、貶別人。當然了,也有比較中立的電視臺。但總體而言,雖然臺灣的福利方面很好,政府的重點卻不在民生。
比起大陸,臺灣旅游業(yè)更受傷
筆者:取消大陸居民赴臺個人游試點有什么影響?比如對你們(大陸領(lǐng)隊),對臺灣。如果有影響,影響大嗎?
領(lǐng)隊A:現(xiàn)在去臺灣的很多旅游團都是線上旅行社的,而且大多數(shù)從上海出發(fā),像這樣的旅游團,游客其實辦得都是個簽。前往臺灣旅游團的團簽資質(zhì),只有很少的旅行社才有。所以,現(xiàn)在限制個人游試點,不僅影響自由行的人數(shù),已經(jīng)影響到了大陸赴臺旅游團的數(shù)量。臺灣團數(shù)量的減少對我們領(lǐng)隊的影響還好。其實,隨著咱們這消費水平的提升,游客出游的選擇早已越來越多元化,近的可以去日本、韓國、泰國、新加坡等,遠的可以去歐洲、美洲、非洲等,臺灣畢竟只是眾多出游選擇中的一個。對臺灣的影響比較大吧,民進黨重新上臺后就對臺灣旅游業(yè)影響比較大,比如車隊、酒店業(yè)、旅行社等的生意明顯變得不好。由于赴臺人數(shù)減少,臺灣的司機、導(dǎo)游轉(zhuǎn)行的不少。
領(lǐng)隊B:根據(jù)報導(dǎo),按照臺灣觀光業(yè)者8月初的預(yù)計,大陸游客赴臺旅游市場應(yīng)該還有幾個月的緩沖期,現(xiàn)在,臺灣旅游業(yè)已經(jīng)感受到了市場的變化。像寶得利集團(專營一條龍式大陸游客旅游團),8月20號便發(fā)放“勞雇雙方協(xié)商減少工時協(xié)議書”給員工,要求員工接受最低薪資,并鼓勵員工找新工作。從咱們這旅行社派團的角度來看,臺灣團9月份就已經(jīng)沒什么團了。而且,我個人認為,除了旅游團數(shù)量大量減少,臺灣旅游的經(jīng)濟效益也要下降60%左右,因為,自由行游客的消費比團隊游客要多。對我們領(lǐng)隊影響不大啊,你看當年臺灣團量少了之后,我就帶日本團,日本的團量不就是2016年以后慢慢多起來的,你看前幾年日本的馬桶蓋、電飯鍋多火啊。對臺灣的影響肯定明顯,2016年以前,我1個月要去臺灣3趟,2016年下半年以后開始變少,一個月能有一個吧。
領(lǐng)隊C:我倒覺得,取消大陸游客赴臺個人游試點,對我們領(lǐng)隊來說同樣也有一些影響。比如,今年上半年我們公司與春秋航空公司合作,包機去臺灣,每周二、六包機兩次,每個月差不多有40個團,一個團一般有20、30人,連3~5月旅游淡季的時候都有臺灣團。但是,現(xiàn)在我們公司每個月僅有500人左右的名額,臺灣團的團量減少了太多。雖然作為領(lǐng)隊可以去其他國家或地區(qū),但是團的總量畢竟少了。臺灣的司機和導(dǎo)游也很無奈,很多人又要面臨轉(zhuǎn)行,大巴車公司、飯店影響更大,剛貸的款,本還沒收回。因此,臺灣的司機、導(dǎo)游也會跟我們領(lǐng)隊探討相關(guān)話題,為后面的發(fā)展另做打算。就我個人看來,如果臺灣的政治局面沒有大的改變,搞不好12月份都會開始停旅游團。
筆者:你們對臺灣旅游的感受如何?這次取消個人游試點之后還會有什么變化嗎?
領(lǐng)隊A:臺灣的旅游資源還是蠻豐富的,從旅游六要素的角度來看,臺灣的每一項都可以提供給大陸游客很好地體驗。比如飲食,當年蔣介石敗退臺灣,帶去2百多萬人口,這些人來自中國大陸的五湖四海,于是,大陸不同地區(qū)的飲食文化被帶到臺灣,豐富了臺灣的飲食文化,呈現(xiàn)出多樣性的特點。所以大陸游客在臺灣旅游的期間,只要他有時間,可以在夜市品嘗到各種風味的飲食,而且非常符合中國人的口味。近年來,由于臺灣經(jīng)歷過經(jīng)濟過去的快速發(fā)展,現(xiàn)在更加要求飲食的健康,像食材、調(diào)料之類。比如,臺灣超市里買不到康師傅方便面,雖然康師傅是臺灣品牌,但在臺灣沒有市場。
游就更不用說了,看山有山、看海有海、看湖有湖、看河有河。比如海拔超過3000米的山峰,有269座,山地高度差異性很大。由此帶來了植被的多樣性,景色也多種多樣,比如阿里山5奇。物產(chǎn)也就豐富多樣,平地精致化農(nóng)業(yè),經(jīng)過改良的水果在整個亞洲都比較有名,如蓮霧、鳳梨、釋迦、百香果等。
領(lǐng)隊B:大陸游客為何要去臺灣旅游?在我看來,主要有三個原因,一是客人對臺灣有兩岸統(tǒng)一的情結(jié),對兩蔣時期的統(tǒng)治有神秘感,當時到底是怎么回事,年紀大的人尤其感興趣。年輕人關(guān)心的是什么呢?都說臺灣小吃很好吃,臺灣的故宮有很多寶貝,臺灣人說話很嗲、很有禮貌,臺灣很適合生活,那么到底臺灣好在哪里,我要自己去看看。還有就是探親,因為跟團比自己去便宜。臺灣其實還是蠻適合自由行的。旅游團的線路雖然涵蓋了臺灣的主要城市與主要景點,但是局限性也非常明顯,不管是行程還是時間都有限制,游客沒有辦法在當?shù)刈鞲嗤A?,不能深入了解臺灣。自由行的游客追求個性,不僅可以前往旅游團的線路與景點,還會前往旅游團不到的地方,跟走馬觀花是兩回事。當然了,如果臺灣下一屆地方領(lǐng)導(dǎo)人還是蔡英文,那從旅游的角度來看,臺灣人的福祉就要歇菜了,臺灣旅游業(yè)將是哀鴻遍野。
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