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筆者認(rèn)為賣廚房刀具的商家的情況完全代表不了互聯(lián)網(wǎng)公司的處境。開發(fā)windows操作系統(tǒng)的微軟或許不用為使用該操作系統(tǒng)的違法行為負(fù)責(zé)，但絕大多數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)公司是應(yīng)該也能夠?qū)ψ约寒a(chǎn)品負(fù)責(zé)的。

理由何在？得出這一結(jié)論的依據(jù)就是責(zé)任應(yīng)該和權(quán)利相對(duì)等。為了開展自己的業(yè)務(wù)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司通過比較苛刻的用戶安裝協(xié)議，獲得很多用戶的權(quán)利，也使得用戶承擔(dān)了很多法律規(guī)定以外的義務(wù)。沒有這些用戶給與的權(quán)利，很多互聯(lián)網(wǎng)公司是沒法賺這么多錢。賺錢的時(shí)候限制用戶的權(quán)利，違法的時(shí)候卻說技術(shù)無罪，這不是一個(gè)可信的理由。

我們可以通過觀察百度貼吧了解這種區(qū)別。中國公民享有言論自由，只要法律所容許，公民可以在公共空間自由發(fā)表言論。然而在百度貼吧里，公民不允許表達(dá) “對(duì)百度公司不利的言論”，也不允許違反“吧務(wù)”們的規(guī)定。這無異于是對(duì)用戶權(quán)利的一種限制和約束，那么相應(yīng)的百度平臺(tái)是不是也應(yīng)該承擔(dān)更大的義務(wù)呢？

（百度貼吧用戶協(xié)議要求用戶承擔(dān)的部分非法定義務(wù)）

與軟件行業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶協(xié)議要單向、苛刻得多。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)用戶造成的損失通常協(xié)議中都寫明不予賠償；對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告推送用戶也不能屏蔽；而互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用通常還會(huì)使用用戶大量隱私信息；甚至還有個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的用戶協(xié)議要求用戶上傳的作品版權(quán)歸其所有。

筆者在法律范圍內(nèi)尊重這些互聯(lián)網(wǎng)公司的協(xié)議，但同時(shí)也認(rèn)為它們應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任。技術(shù)無罪論的邏輯用在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上確實(shí)相當(dāng)荒謬。

互聯(lián)網(wǎng)+的燥熱該去火降溫了

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)喜歡鼓吹各種各樣的或真或假的風(fēng)口，互聯(lián)網(wǎng)+新業(yè)態(tài)就是比較典型的一個(gè)，但是這樣的鼓吹背后有多少真實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新和誠意值得仔細(xì)地加以推敲。

我們更多的看到的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)表面繁榮背后的群魔亂舞，所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”更多地變成一場蹭熱點(diǎn)的狂歡，甚至成為藏污納垢的土壤。

互聯(lián)網(wǎng)+不是萬金油，與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合需要真實(shí)的市場需要。實(shí)踐中，互聯(lián)網(wǎng)+取代部分原有的中介功能行業(yè)會(huì)產(chǎn)生比較好的效果，比如試圖改變零售業(yè)的淘寶、改變了婚戀中介的相關(guān)網(wǎng)站以及攪局汽車中介的相關(guān)應(yīng)用。但在工業(yè)和農(nóng)業(yè)中的進(jìn)一步應(yīng)用還有待探索，強(qiáng)行結(jié)合甚至?xí)霈F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+葡萄酒=共享紅酒這種行業(yè)鬧劇，最終只能貽笑大方。

中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展需要尊重用戶的選擇和需要。中國互聯(lián)網(wǎng)由于歷史的原因，更加強(qiáng)調(diào)對(duì)普通用戶免費(fèi)的一面。但免費(fèi)不同于免責(zé)，更不是無視用戶的隱私和利益。

央視于今年3月27日回評(píng)論李彥宏的隱私換便利理論時(shí)稱：“人們最害怕的，不是李彥宏往槍口上撞說了錯(cuò)話，而或許是他說了真心話，是科技巨頭對(duì)用戶核心利益的熟視無睹，成為一種脫口而出。”這一評(píng)論在廣大網(wǎng)民心中引發(fā)了強(qiáng)烈的共鳴。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)用戶權(quán)益的這種蔑視不僅更加有力的揭露了技術(shù)無罪論的荒謬，也在毒化著這個(gè)行業(yè)的風(fēng)氣。互聯(lián)網(wǎng)思維正逐漸蛻化為依靠免費(fèi)和補(bǔ)貼吸引用戶，再通過打法律擦邊球甚至直接違法來實(shí)現(xiàn)盈利的模式。

可是這種模式又能持續(xù)多久呢？政府出馬保護(hù)用戶權(quán)利的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)是到了去火降溫重新尊重技術(shù)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的時(shí)候了。

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