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數(shù)千員工審核Alexa對話 亞馬遜:為了更好理解人類語言
關(guān)鍵字: 亞馬遜語音助手Alexa審核對話(觀察者網(wǎng)訊 文/燕妮)據(jù)彭博社11日報道,亞馬遜在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)千名專門負責聆聽和審核語音助理Alexa對話的員工,該團隊會對錄音進行轉(zhuǎn)錄,然后將對話分享給公司內(nèi)的其他團隊。
報道稱,團隊的成員分布在世界不同的地區(qū),包括波士頓、印度、羅馬尼亞等等。這些員工平均每天工作9小時,每個班次要審核1000多條語音片段。知情人士表示,這些員工簽署了保密協(xié)議,禁止公開談?wù)撛擁椖?。亞馬遜也從來沒有向外界公開過這個團隊的存在,從未表示過Alexa語音技術(shù)運行的背后有人類員工的介入。
亞馬遜智能音箱內(nèi)置語音助手Alexa
對此,亞馬遜公司一位發(fā)言人回應稱,人類員工的介入只是為了幫助Alexa“更好地理解人類的語言”,員工在對語音片段進行審核的時候,他們無法直接獲取語音片段用戶的身份信息,也就是說這些員工不知道他們所聽到的語音片段來自哪些用戶。
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- 責任編輯:程北墨
- 最后更新: 2019-04-11 11:55:46
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