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一句“投入不設(shè)上限”，滴滴決戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購的野心可見。疫情不僅給社區(qū)團(tuán)購帶來了重獲新生的流量，也帶來了資本的青睞，滴滴的入局與不設(shè)限，在社區(qū)團(tuán)購之戰(zhàn)再加一把火。

雙十一，日訂單突破700萬

2019年，社區(qū)團(tuán)購在經(jīng)歷了野蠻生長后一度墜入寒冬，而2020年初的一場疫情又讓其戲劇性地重獲新生。社區(qū)組團(tuán)、低價(jià)拼單、生鮮無接觸配送到家......社區(qū)團(tuán)購的特性正好契合了疫情隔離期間的線上消費(fèi)需求，在武漢首先實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在疫情的刺激下中國社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入爆發(fā)增長的階段，2020年社區(qū)團(tuán)購市場發(fā)展增長率超過百分之百，市場規(guī)模達(dá)到720億。

中國社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模，圖源：艾媒咨詢

簡單來看，社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營模式就是團(tuán)購平臺(tái)以社區(qū)為單位招募業(yè)主或小店主成為“團(tuán)長”，通過微信群、小程序等方式向居民展示和宣傳團(tuán)購產(chǎn)品并下單，次日根據(jù)訂單量商品配送至團(tuán)長處，消費(fèi)者自提取貨或者配送上門。其中，生鮮、果蔬、日用品等社區(qū)生活必需品是主要商品。

由于運(yùn)營模式輕、易于規(guī)?；瘡?fù)制，加之市場紅利高、獲客成本低，從年初至今，社區(qū)團(tuán)購不僅收獲了流量，也獲得了巨頭們的青睞。

今年4月，滴滴便開始進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域試水，最早在成都小范圍測試。6月份，旗下社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)橙心優(yōu)選正式上線。

優(yōu)先入局，橙心優(yōu)選的成績不錯(cuò)。滴滴方面數(shù)據(jù)顯示，橙心優(yōu)選在9月29日全國日訂單總量突破280萬單，截至10月底，服務(wù)拓展到以西南地區(qū)為主的11個(gè)省市。

而在激戰(zhàn)正酣的雙十一，橙心優(yōu)選也帶來了不錯(cuò)的戰(zhàn)績。據(jù)滴滴方面透露，11月10日，橙心優(yōu)選日訂單突破700萬，領(lǐng)跑社區(qū)電商行業(yè)，成為行業(yè)第一。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，此前社區(qū)電商行業(yè)的最高單量由興盛優(yōu)選保持，目前日單量在500萬左右。

對(duì)于這一單量，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青在接受觀察者網(wǎng)采訪時(shí)表示，社區(qū)團(tuán)購市場的滲透率有快速的增長趨勢，在行業(yè)火爆的背景下，橙心優(yōu)選的訂單量尚處于高速增長階段。

10月15日，橙心優(yōu)選在成都開出了首家線下店。據(jù)橙心優(yōu)選方面介紹，線下超市是和團(tuán)長合作的、賦能團(tuán)長的實(shí)體店，是升級(jí)版的提貨點(diǎn)。

橙心優(yōu)選線下實(shí)體店

根據(jù)介紹，橙心優(yōu)選的模式是“今日下單+明日到貨+門店自提”，提供應(yīng)季水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面糧油、日用百貨等精選商品，也會(huì)根據(jù)地區(qū)的飲食差異性，提供適合當(dāng)?shù)乜谖兜纳唐贰?

日訂單沖破6000萬的出行巨頭選擇與之關(guān)聯(lián)不大的生鮮零售領(lǐng)域押注，不免讓人意外。滴滴橙心優(yōu)選相關(guān)人士在接受觀察者網(wǎng)采訪時(shí)解釋，入局社區(qū)團(tuán)購是集團(tuán)多元化發(fā)展的方向之一，“橙心優(yōu)選是滴滴在疫情后，面對(duì)市場環(huán)境和市場需求而孵化的新業(yè)務(wù)，吃喝和出行本身都是和人們生活息息相關(guān)的，社區(qū)電商和滴滴出行都是服務(wù)類業(yè)務(wù)?！?

莫岱青分析稱，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的跨界投資運(yùn)營并不少見，阿里、騰訊、京東、美團(tuán)等都有類似案例。生鮮電商正處于燒錢培養(yǎng)市場階段，主要聚焦于供應(yīng)鏈建設(shè)和用戶培養(yǎng)上。而對(duì)于滴滴來說，跨界的一大挑戰(zhàn)在于，雖然有強(qiáng)大的資金和技術(shù)支持，但社區(qū)團(tuán)購市場的用戶心理與出行服務(wù)不同，滴滴在該方面還需要觀察。

決戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購

艾媒咨詢發(fā)布的《2020上半年中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)專題研究報(bào)告》顯示，隨著社區(qū)團(tuán)購的不斷成熟發(fā)展，諸多企業(yè)、資本都在積極開拓市場、深化布局，中國社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模也將保持高增長趨勢，預(yù)計(jì)到2022年中國社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模將超過1220億元，增長率達(dá)到28.4%。

莫岱青表示，社區(qū)團(tuán)購目前還是一片藍(lán)海。隨著疫情防控常態(tài)化，社區(qū)團(tuán)購的爆發(fā)式增長將趨于結(jié)束，但是其發(fā)展空間依舊較大，遠(yuǎn)未達(dá)到行業(yè)發(fā)展瓶頸。

藍(lán)海當(dāng)前，程維并不是今年第一位明確表態(tài)加碼社區(qū)電商的互聯(lián)網(wǎng)CEO，社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)場的硝煙已經(jīng)在彌漫。

滴滴CEO程維

對(duì)于美團(tuán)“優(yōu)選事業(yè)部”推出的美團(tuán)優(yōu)選，美團(tuán)CEO王興在今年第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)：“生鮮零售業(yè)務(wù)一直以來都是美團(tuán)具有戰(zhàn)略重要性的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們會(huì)堅(jiān)定地在生鮮零售領(lǐng)域投入足夠資源，也將從長期視角評(píng)估投資?！睋?jù)《深網(wǎng)》報(bào)道，他不只一次在公司中高層會(huì)議中傳遞“這場仗一定要打贏”的決心。

相似地，拼多多的社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目“多多買菜”被投入10億重金補(bǔ)貼，看作“CEO一把手工程”，黃錚在五周年內(nèi)部講話中曾提及：“買菜將是拼多多人的試金石?！?

到現(xiàn)在，這個(gè)戰(zhàn)場里已經(jīng)集合了阿里、騰訊、美團(tuán)、拼多多、滴滴等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，原本扎根賽道的十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選、好菜攤、同程生活等也在今年獲得了多輪融資。興盛優(yōu)選在7月完成的C+輪8億美元融資，估值高達(dá)40億美元。

興盛優(yōu)選門店

在巨頭競爭中，阿里有多條線生態(tài)，美團(tuán)有同城生活圈的供應(yīng)鏈，相比之下，滴滴缺乏基因，但卻有全國出行網(wǎng)絡(luò)的流量。11月3日，滴滴出行宣布10月國內(nèi)月活用戶突破4億，網(wǎng)約車、花小豬、出租車都實(shí)現(xiàn)了快速增長。

橙心優(yōu)選相關(guān)人士告訴觀察者網(wǎng)，橙心優(yōu)選的有別于其他平臺(tái)的優(yōu)勢在于，滴滴在出行領(lǐng)域積累了豐富的C端用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和B端渠道開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以及出行領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢都為橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

橙心優(yōu)選方面向觀察者網(wǎng)透露，目前，橙心優(yōu)選的早期團(tuán)隊(duì)來自滴滴各個(gè)部門，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主要在成都，員工規(guī)模已經(jīng)突破1000人。同時(shí)還在招聘各個(gè)方面的優(yōu)秀人才，包括在生鮮領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)的人才。

從程維的發(fā)言到內(nèi)部的調(diào)整，滴滴進(jìn)攻社區(qū)團(tuán)購的決心明顯。近日，滴滴CTO賴春波調(diào)任至橙心優(yōu)選，負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)，客服，倉配，品控以及履約體系建設(shè)。橙心優(yōu)選相關(guān)人士向觀察者網(wǎng)透露，滴滴內(nèi)部有大批技術(shù)和運(yùn)營業(yè)務(wù)骨干以“活水”的方式加入橙心優(yōu)選。

該人士稱，賴春波調(diào)任至橙心優(yōu)選一方面是要將滴滴集團(tuán)和滴滴出行更多的技術(shù)能力和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)賦能于新業(yè)務(wù)，另一方面也說明了滴滴集團(tuán)對(duì)橙心優(yōu)選的重視與認(rèn)可。

一系列動(dòng)作看來，橙心優(yōu)選正在成長為滴滴的重要戰(zhàn)略，但是在強(qiáng)敵環(huán)伺的賽道上，行業(yè)第一花落誰家暫時(shí)還沒有答案。

“無論是興盛優(yōu)選為代表的玩家，還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的玩家，因社區(qū)團(tuán)購是一個(gè)新模式，其發(fā)展前景廣闊，各方較量還需持續(xù)很長一段時(shí)間，都具備一定潛力?！?莫岱青分析稱。

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