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“每一次技術(shù)發(fā)展都會(huì)帶來(lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的巨大突破，每一次行業(yè)的變革都會(huì)普惠整個(gè)社會(huì)?！?1月24日，京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)人工智能論壇上表示，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的產(chǎn)業(yè)數(shù)智化變革將是當(dāng)前時(shí)代最大的確定性和機(jī)遇。

為什么需要產(chǎn)業(yè)數(shù)智化？在周伯文看來(lái)，這是產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)平衡的發(fā)展方向，是未來(lái)十年的機(jī)會(huì)所在?；仡檱?guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的變化，早期的從自然產(chǎn)物直接到消費(fèi)者手中，很多只是區(qū)域的。工業(yè)化以后開(kāi)始有初級(jí)的加工，原材料會(huì)通過(guò)加工商、零售商再觸達(dá)消費(fèi)者，從區(qū)域開(kāi)始有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這是改革開(kāi)放之后帶來(lái)的效果。到90年代、加入WTO之后，消費(fèi)者觸達(dá)的區(qū)域從國(guó)內(nèi)變成了國(guó)際，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了顯著的變化，在加工商和零售商之間出現(xiàn)了制造商和品牌商。

周伯文認(rèn)為，到2008年大規(guī)模經(jīng)濟(jì)刺激以來(lái)，產(chǎn)業(yè)要素的分工和協(xié)調(diào)更加緊密。在產(chǎn)業(yè)鏈上，品牌商跟制造商是多對(duì)多的影射，同時(shí)在品牌商跟零售商之間產(chǎn)生了分銷商的渠道。

“未來(lái)10至20年，在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的加持下，會(huì)意味著原料提供商格局的變化，加工商的分工會(huì)更加細(xì)化，同時(shí)品牌會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行分層，零售渠道會(huì)更加扁平化并且提升效率?！敝懿恼J(rèn)為，最終實(shí)現(xiàn)的核心依據(jù)是萬(wàn)物互聯(lián)的智能化時(shí)代。

京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文

關(guān)于人工智能發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，周伯文表示，這是真實(shí)世界環(huán)境開(kāi)放碰到的很多問(wèn)題。人工智能下一步是打造可信賴的AI，它包含六個(gè)維度，一面是對(duì)技術(shù)的挑戰(zhàn)：穩(wěn)健性、可復(fù)制、可解釋；一面是人類的社會(huì)責(zé)任與價(jià)值的體現(xiàn)：公平、價(jià)值對(duì)齊、負(fù)責(zé)任。

周伯文舉了幾個(gè)人工智能應(yīng)用的例子。目前，京東的商品營(yíng)銷文案生成技術(shù)覆蓋了京東3000多個(gè)品類，包括家電、服飾、食物、3C數(shù)碼等可以生成多種風(fēng)格的營(yíng)銷文本。這其中應(yīng)用的就是人工智能創(chuàng)作文案，已經(jīng)生成了5000萬(wàn)個(gè)素材，對(duì)比人類達(dá)人、AI素材曝光點(diǎn)擊率是人工素材的1.4倍。

第二個(gè)例子是京東智聯(lián)云自主研發(fā)出業(yè)界第一套全自動(dòng)化、智能化的商品反向定制系統(tǒng)，京東智能C2M系統(tǒng)將冰箱上市周期縮短83%，與格力合作的定制款冰箱在今年618新品首發(fā)，首批上線即在全國(guó)多地被銷售一空，在京東6月上市的70多款新品多門(mén)冰箱中銷量排名第1。

產(chǎn)業(yè)數(shù)智化是當(dāng)前不可逆轉(zhuǎn)的浪潮，在浪潮中人工智能將發(fā)揮引領(lǐng)的作用。周伯文指出，產(chǎn)業(yè)數(shù)智化增加的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了數(shù)智產(chǎn)業(yè)化，說(shuō)明產(chǎn)業(yè)數(shù)智化大有可為。

（編輯 盧思葉）