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觀察者網(wǎng)·大橘財(cái)經(jīng)訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）受新冠疫情及社交距離因素影響，美國(guó)一年一度的零售業(yè)盛事“黑色星期五”（以下簡(jiǎn)稱“黑五”）正呈現(xiàn)線上“火熱血拼”、線下冷清的現(xiàn)狀。

據(jù)CNBC報(bào)道援引市場(chǎng)分析公司Adobe Analytics數(shù)據(jù)，今年“黑五”美國(guó)線上交易已達(dá)90億美元，刷新銷售額記錄，同比大增21.6%。

CNBC原報(bào)道截圖

Adobe Analytics稱，這意味著今年“黑五”成為美國(guó)歷史上第二大線上消費(fèi)日，僅次于去年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”（Cyber Monday）?！熬W(wǎng)絡(luò)星期一”指美國(guó)感恩節(jié)假期后的促銷活動(dòng)，鑒于“黑五”破紀(jì)錄表現(xiàn)，Adobe Analytics預(yù)計(jì)今年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”將成為有史以來規(guī)模最大的電商銷售日，銷售額將達(dá)108億美元至127億美元，同比增長(zhǎng)15%至35%。

《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道指出交易額激增，反映了“黑五”促銷對(duì)許多商家，尤其是線上商家的刺激作用。

《華爾街日?qǐng)?bào)》原報(bào)道截圖

日用品和酒水消費(fèi)等線下購(gòu)物轉(zhuǎn)移至線上是推高“黑五”線上交額的主要原因之一。

“新游戲設(shè)備、手機(jī)、智能設(shè)備和智能電視等傳統(tǒng)‘黑五’消費(fèi)物品，將和食品雜貨、衣服、酒類等非傳統(tǒng)‘黑五’商品共享購(gòu)物車空間，” Adobe的負(fù)責(zé)人說道。

27日當(dāng)天在線雜貨消費(fèi)額較10月日均水平飆升397%，個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的在線消費(fèi)額飆升了556%，寵物產(chǎn)品的在線消費(fèi)額增長(zhǎng)了254%。

Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示,“黑五”當(dāng)天，消費(fèi)者平均每分鐘線上消費(fèi)630萬美元，人均消費(fèi)27.50美元。

美國(guó)最大連鎖零售商沃爾瑪公司、日用百貨連鎖塔吉特百貨公司等大型零售商“黑五”期間線上交易額相比10月日均值增長(zhǎng)403%，小型零售商上漲349%。

CNBC的一份調(diào)研指出，選擇線上購(gòu)物的消費(fèi)者多半是出于對(duì)疫情的“忌憚”。數(shù)據(jù)顯示，63%的消費(fèi)者擔(dān)心感染病毒，29%的消費(fèi)者表示將花費(fèi)更多預(yù)算在線上購(gòu)物中，還有35%消費(fèi)者表示預(yù)算緊張，只能謹(jǐn)慎消費(fèi)。

圖片來源：CNBC

與線上“激情血拼”相對(duì)的，則是線下實(shí)體的冷清。

據(jù)美國(guó)零售業(yè)分析公司Sensormatic Solutions28日公布的初步數(shù)據(jù)，27日當(dāng)天，美國(guó)實(shí)體商店客流量同比銳減52.1%。而此前，該公司曾樂觀預(yù)計(jì)，感恩節(jié)購(gòu)物季期間，美國(guó)實(shí)體商店客流量下滑幅度僅為22%到25%。

CNBC原報(bào)道截圖

“我們知道今年‘黑五’的客流量會(huì)下滑，但我們沒想到會(huì)下滑這么多，”Sensormatic Solutions一位負(fù)責(zé)全球零售的高級(jí)主管表示。

“今年的‘黑五’，從客流量的角度來看，就像是‘黑五’過后一個(gè)普通的周六而已，”上述主管說道。

盡管交易額破紀(jì)錄，美國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境依舊不樂觀。彭博社報(bào)道指出，“黑五”背后不乏商家的促銷套路，而且退貨率極高，“網(wǎng)絡(luò)商店在挖掘消費(fèi)者的潛在需求方面依舊技巧拙劣，因打折驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者一般都知道自己要買什么”，此外，消費(fèi)網(wǎng)站還會(huì)對(duì)消費(fèi)者按購(gòu)買意愿進(jìn)行分級(jí)，然后施行“價(jià)格歧視”，彭博報(bào)道指出。

彭博社原報(bào)道截圖

“人們看起來都在購(gòu)物，全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)預(yù)計(jì)這個(gè)假日交易額將比去年增長(zhǎng)5%，交易額的30%來自線上，但問題是，這30%中有多少消費(fèi)者吃了價(jià)格虧”。