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觀察者網(wǎng)訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）“沒有商家我們什么都不是”，“我們希望變成行業(yè)最大的獨角獸孵化器”，4月14日，在天貓金妝獎的行業(yè)峰會現(xiàn)場，天貓快消部總經(jīng)理激云宣布了天貓美妝兩年業(yè)績翻番的成績，同時道出了天貓美妝未來的目標(biāo)。

激云預(yù)期，未來天貓將服務(wù)5-6億美妝用戶，未來3年品牌中一定會出現(xiàn)年銷售額達(dá)500億，甚至100億美金的集團。這背后的大背景是：國產(chǎn)新品牌的迅速崛起，以及柔性供應(yīng)鏈模式帶來的產(chǎn)業(yè)升級。

但需要清醒意識到的是，要成為最大的獨角獸孵化器，天貓就必須籠絡(luò)住品牌和更上游的商家，而這正是這次行業(yè)峰會的目的。

承接消費與數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級的風(fēng)口

在行業(yè)峰會上，激云直言未來5-20年，風(fēng)口在三大領(lǐng)域：消費、數(shù)字化和國際化。

在消費賽道，基礎(chǔ)設(shè)施的完善將帶來更高的底層效率，同時消費投資向新品類和新品牌方面驅(qū)動時，社會消費迭代會加速。此外，當(dāng)消費向新技術(shù)和新體驗方向演進時，會創(chuàng)造更多的新業(yè)態(tài)。

天貓快消部總經(jīng)理激云

“從消費復(fù)蘇的角度來講，不是簡單的數(shù)字下來上去，上的過程中會有社會財富的轉(zhuǎn)移，社會資源的而聚焦，同時也有消費結(jié)構(gòu)的變化”，激云解讀道。

在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級方面，激云認(rèn)為每一次數(shù)字化都會帶來一次消費的革命和生產(chǎn)力的爆發(fā)，前兩次分別以集裝箱和條形碼為代表，第三次是信用卡的數(shù)字化，最近的則是PC時代和移動端消費來臨。

為承接消費和數(shù)字化風(fēng)口，天貓美妝將從供給、運營、人群、開放私域、導(dǎo)購資訊和體驗6個維度升級改造。

柔性供應(yīng)鏈在工廠端已經(jīng)成為趨勢是大背景之一。激云注意到，“5年前我剛接天貓美妝的時候，我跟一些代工廠聊天，他們那個時候的起訂量大概是3萬到5萬平，但是現(xiàn)在同樣一個代工廠給到我們的報價已經(jīng)到了200平到500平”，這將為品牌上游廠商帶來更多增量空間。

在消費者端，此前飽受消費者詬病的復(fù)雜營銷也即將簡化。據(jù)介紹，未來天貓快消營銷規(guī)則將分為價格折讓、贈品、會員專享3部分，每一部分內(nèi)優(yōu)惠互斥，但各部分之間可疊加，“這是我們對營銷的新理解，也是對自己的糾偏”，激云坦言。

他透露，在5月30日前后天貓美妝將會以“前所未有的尺度開放私域”，將公域的搜索、推薦導(dǎo)流至店鋪，同時私域的復(fù)購、用戶體驗和ARPU值都會影響平臺分配流量的力度。

在體驗方面，激云透露，天貓美妝和達(dá)摩院合作口腔健康管理小程序會在平臺內(nèi)上線，消費者將口腔智能檢測結(jié)果上傳，AI診斷和后臺醫(yī)師完成商品推薦。達(dá)摩院還將為直播加入擬人化和虛擬互動界面，幫助商家提高直播轉(zhuǎn)化率和互動率。此外他還透露，6.18期間天貓將擴展店鋪自播引流空間。

把品牌與廠商留在天貓美妝生態(tài)內(nèi)

6大維度的改造從承接風(fēng)口來看是順勢而為，而從電商生態(tài)來看，更是籠絡(luò)商家的利器。

在金妝獎的行業(yè)峰會上，激云和天貓美妝總經(jīng)理歆笛多次以新的增量空間、更為下沉和細(xì)分的垂直市場等吸引品牌和廠商。

天貓美妝總經(jīng)理歆笛

這并不難以理解。當(dāng)拼多多用戶超過淘寶，京東的品類逐漸拓展，品牌和商家就是平臺吸引力的最重要指標(biāo)，而天貓多年的美妝基因和垂直領(lǐng)域增長空間會是爭取品牌的最大王牌。

歆迪介紹，目前整個淘系市場已有3億男性美妝用戶，各個品類商品需求均在快速增長。在奢美市場，淘系有7000萬用戶的市場儲備，供給的空間仍然很大。

在下沉市場，淘寶覆蓋5億人群，由下線城市和低購買力構(gòu)成，天貓美妝認(rèn)為該部分需求可以由更多新品牌覆蓋。

除了市場的體量外，美妝消費還在呈現(xiàn)提供新增量的新趨勢。

激云透露，超級成分近來逐漸成為消費者的新需求，“成分、功效是新品牌實現(xiàn)彎道超車、快速建立起自己品牌力的捷徑”。

另外，柔性供應(yīng)鏈將為C2M和C2B品牌帶來機遇。激云認(rèn)為這類品牌充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的消費者紅利，能快速把消費者需求變?yōu)樽约旱漠a(chǎn)品，同時滿足消費者特定的需求和場景以及痛點。

可以看到，隨著柔性供應(yīng)鏈重要性日趨凸顯，天貓美妝需要討好的遠(yuǎn)不止是消費者，還有上游的品牌和廠商。

事實上，數(shù)字化和新消費的風(fēng)口最終是不是由新品牌和新商品來承接并不重要，重要的是留住承接者在天貓生態(tài)內(nèi)，以此創(chuàng)造流量和GMV，從而成為“獨角獸孵化器”，這或許就是天貓美妝最大的焦慮和最遠(yuǎn)的目標(biāo)。

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