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觀察者網(wǎng)：疫情后，中國基建行業(yè)快速恢復，無論市場規(guī)模和增長速度在國際上都不容忽視。這對于建筑設(shè)計行業(yè)是否意味著一次機遇，HBA擬如何應對？

克里斯·戈弗雷：疫情和中國的防控措施對海外公司在中國的業(yè)務發(fā)展帶來了許多挑戰(zhàn)。旅行限制和封控措施延遲了項目的進展。疫情還限制了商業(yè)活動和面談會議，減少了業(yè)務發(fā)展的溝通和合作的機會。

然而，數(shù)字技術(shù)和遠程工作模式的廣泛采用，為海外設(shè)計公司與環(huán)球以及中國本地的客戶遠程協(xié)作和線上交流，成為了新的溝通方式，使得項目能夠繼續(xù)推進。

最重要的是，疫情讓市場對建筑內(nèi)部健康和生活質(zhì)量的重要性得到了重視。我們在中國市場也獲得新的商業(yè)機遇，尤其是市場對健康、可持續(xù)性和靈活性的需求不斷增加，為我們的創(chuàng)新設(shè)計和差異化提供了良機。

在中國重新開放邊境后，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)移工作重心，以支持中國團隊導航未來12個月的發(fā)展。和許多人一樣，過去3年我無法訪問中國，但現(xiàn)在我可以每個月都出差到中國，與居于中國的客戶會面，與中國團隊共同努力，抓住被壓抑的服務需求所釋放的新機遇?？吹綀F隊里每個人都專注向前推進，于我而言是一種莫大的動力。

目前而言，我們正在監(jiān)測市場和疫情后的不斷演變的市場動態(tài)，以及重點增強我們的敏捷性來應對多變的市場格局。

值得一提的是，在過去的三年里，當中國邊境管制時，我們利用機會進入并探索了一些新興市場，尤其值得關(guān)注的是沙特阿拉伯王國，這是疫情后最早開放邊境的國家之一。 沙特的市場經(jīng)驗讓我們認識到，我們要打開室內(nèi)設(shè)計之外的其他業(yè)務線的市場需求。這個市場對建筑規(guī)劃設(shè)計、建筑和景觀設(shè)計需求最為強勁。這些是我們進入沙特市場的主營業(yè)務線，聯(lián)同HBA建筑以及我們的景觀建筑品牌Coopers Hill，我們正逐漸以這些設(shè)計服務業(yè)務，首先得到市場認可。隨著聯(lián)動跨品牌的設(shè)計咨詢項目需求增長，我們的其他設(shè)計品牌也在緊跟增長。

我們在沙特市場的經(jīng)驗，啟發(fā)了我們審視在中國市場知名度較低的業(yè)務線定位，以逐步戰(zhàn)略性地擴大我們的市場覆蓋范圍。我們在全球共有15個業(yè)務線，其中5個業(yè)務線在中國市場已經(jīng)建立良好的地位。

在其他業(yè)務線于中國市場份額強勁增長的基礎(chǔ)上，我們的目標是推動發(fā)展這些業(yè)務線從當前占比5%的營收，增長到5年后的45%。除此之外，我們還在尋求機會來拓寬我們的業(yè)務范圍，來涵蓋更廣泛的生活領(lǐng)域，如養(yǎng)老、品牌和私人住宅，還有綜合性零售項目。

觀察者網(wǎng)：HBA作為酒店設(shè)計行業(yè)的領(lǐng)頭羊，對于目前及未來該行業(yè)設(shè)計理念變化如何看待？

克里斯·戈弗雷：我們意識到隨著中國經(jīng)濟在過去數(shù)載持續(xù)快速發(fā)展，酒店業(yè)也受帶動經(jīng)歷了顯著增長。然而，自2020年以來疫情限制影響了旅游業(yè)的增長，我們需要對這個恢復階段持有耐性。

酒店和休閑行業(yè)在疫情期間受到重大挑戰(zhàn)。然而，隨著中國的重新開放，這些行業(yè)現(xiàn)在正在迎來新的發(fā)展機遇。以下例舉一些HBA與這些新興趨勢相符的范例：

? 智能技術(shù)：利用新技術(shù)提供無需面對面接觸的互動服務，這對于成長于互聯(lián)網(wǎng)和人工智能世界的互聯(lián)網(wǎng)世代（Z世代）尤為具有吸引力。

? 生態(tài)設(shè)計：優(yōu)先考慮節(jié)能，并融入環(huán)保建材。

? 共享居所與共享辦公：由于遠程工作成為新常態(tài)，推行在旅行中擁有共享生活和工作空間成為設(shè)計新趨勢。

? 酒店和度假體驗：打造能提供獨特和個性化體驗的酒店和度假目的地，在設(shè)計中融入當?shù)匚幕?

? 鄉(xiāng)郊度假和酒店：與中國政府推動發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的計劃相一致，在鄉(xiāng)郊地區(qū)開發(fā)度假目的地和酒店。

? 與奢侈品牌合作：融入奢侈品牌的獨特元素，為中國客戶提供高端體驗。

? 面向老年人的設(shè)計：充分考慮中國龐大的老年人口需求，融入適應他們的生活方式和醫(yī)療需求的設(shè)計。

? 風格更多樣的設(shè)計：豪華酒店設(shè)計部分轉(zhuǎn)向了極簡主義和低調(diào)奢華，在中國年輕一代中越來越受歡迎，欣賞風格不再局限于傳統(tǒng)的繁復裝飾和強烈用色。

隨著中國酒店業(yè)不斷適應變化的環(huán)境，這些設(shè)計趨勢反映了后疫情時代旅行者的不斷演變的需求和偏好。

觀察者網(wǎng)：市場普遍認為，經(jīng)歷了過去幾年的高速發(fā)展之后，如今正處于住宅開發(fā)行業(yè)的轉(zhuǎn)折點，HBA Residential作為貴公司專注于住宅市場的子公司，如何看待目前及未來的住宅市場變化，如何應對這場變局？

克里斯·戈弗雷：作為一間環(huán)球企業(yè)，HBA可以為來自迪拜、毛里求斯、倫敦、加拿大和美國的中國私人客戶提供設(shè)計服務。我們的客戶來自全球各國，無論他們在哪里有設(shè)計需求，我們都為其服務。我們的業(yè)務遍布世界各地，通過全球24個辦事處，超過1,200名強大設(shè)計師團隊，HBA能夠根據(jù)每個客戶的獨特定位，組建一個國際和本地的設(shè)計人才團隊來創(chuàng)造設(shè)計。

近年來，HBA Residential在中國觀察到來自逐漸壯大的年輕一代高凈值人群新興需求，他們受高等教育，對倫敦或美國的國際設(shè)計風格非常感興趣，聘請HBA將這種設(shè)計風格帶到他們在國內(nèi)的房產(chǎn)項目。這正反映出我們的核心競爭力，并且我們也會繼續(xù)專注于發(fā)展這個業(yè)務線。