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最高人民法院從今年5月30日起開(kāi)通了遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)，目前全國(guó)已有3435家高中基層法院實(shí)現(xiàn)了與最高人民法院的互聯(lián)互通。10月1日后，最高人民法院對(duì)重復(fù)進(jìn)京訴訟信訪將采用視頻接訪方式。申訴信訪人只要準(zhǔn)備齊全申訴材料，便可向案件一審法院或者所住地基層法院申請(qǐng)預(yù)約。

記者5日在位于北京市南四環(huán)路附近的最高人民法院立案信訪大廳看到，這里設(shè)置了16間遠(yuǎn)程視頻接訪室，安裝了專門(mén)的視頻設(shè)備，最高人民法院的法官就在這里與來(lái)自全國(guó)各地的上訪群眾通過(guò)屏幕和話筒“面對(duì)面”溝通互動(dòng)。

走進(jìn)一間接訪室，最高人民法院立案庭熊俊勇法官面前的大屏幕上，來(lái)自廣東省連州市的農(nóng)民黃國(guó)云正在講述自己與連州市人民政府房屋拆遷補(bǔ)償行政糾紛的案情，黃國(guó)云的身邊還坐著當(dāng)?shù)胤ㄔ旱姆ü佟?/p>

“房契上登記的是誰(shuí)的名字？”“后來(lái)政府的拆遷補(bǔ)償給到了誰(shuí)的手里？”“補(bǔ)償是什么時(shí)候給的？”……熊俊勇不時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)，了解案件詳細(xì)情況，最后給出了自己的裁定和建議。

申訴信訪人只要準(zhǔn)備齊全申訴材料，便可向案件一審法院或者所住地基層法院申請(qǐng)預(yù)約（資料圖）

熊俊勇對(duì)記者說(shuō)，視頻接訪系統(tǒng)開(kāi)通以來(lái)，自己一天最多要通過(guò)系統(tǒng)處理十幾件案件。“這些案件都是申訴信訪人在當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢錾暾?qǐng)，經(jīng)過(guò)初步審查后預(yù)約登記的。我今天有6件預(yù)約的案件要處理。”他說(shuō)。

據(jù)最高人民法院立案庭副庭長(zhǎng)錢(qián)曉晨介紹，申訴信訪人只要準(zhǔn)備齊全申訴材料，便可向案件一審法院或者所住地基層法院申請(qǐng)預(yù)約?；鶎臃ㄔ翰痪邆湟曨l接談條件的，可以向該基層法院的上一級(jí)法院申請(qǐng)預(yù)約。當(dāng)?shù)胤ㄔ航?jīng)初步審查，認(rèn)為生效裁判經(jīng)過(guò)高級(jí)人民法院復(fù)查駁回，屬于最高法院接談范圍，便可以進(jìn)行預(yù)約登記。最高人民法院在辦理來(lái)信、來(lái)訪或者網(wǎng)上申訴過(guò)程中認(rèn)為有必要進(jìn)行視頻接談的，也將主動(dòng)通知當(dāng)事人到當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行預(yù)約登記。

錢(qián)曉晨說(shuō)，遠(yuǎn)程視頻接訪的“三方會(huì)談”方式讓當(dāng)事人和地方法院都能充分表達(dá)意見(jiàn)，真實(shí)還原案件審理過(guò)程，有利于做好矛盾化解和息訴服判工作。同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)接訪活動(dòng)全程錄音錄像，一方面讓法官更加注重自己言行，另一方面也讓最高人民法院得以在第一時(shí)間糾正地方法院審判中的錯(cuò)誤，將對(duì)下監(jiān)督落到實(shí)處。

“傳統(tǒng)的信訪方式中，最高人民法院的法官還常因不懂方言而難以理解當(dāng)事人的講述，而現(xiàn)在的視頻接訪，當(dāng)?shù)胤ㄔ喝藛T可以起到‘翻譯’作用，讓溝通更加順暢。”錢(qián)曉晨說(shuō)。

“有人問(wèn)，申訴信訪人都是對(duì)當(dāng)?shù)胤ㄔ旱呐袥Q不滿而上訪到最高法院的，當(dāng)?shù)胤ㄔ簳?huì)不會(huì)阻攔他們預(yù)約登記視頻接訪？”錢(qián)曉晨同時(shí)說(shuō)，“實(shí)際上，不同法院對(duì)于同一個(gè)案件的判決不同是很常見(jiàn)的，沒(méi)有必要阻攔訴訟信訪。而且，與其讓人家跑到北京來(lái)上訪，還不如通過(guò)視頻方式提供一個(gè)方便的渠道。”

據(jù)悉，遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)開(kāi)通以來(lái)，訴訟信訪中的“進(jìn)京訪”和“重復(fù)訪”都有了較大比例下降。截至目前，該系統(tǒng)已登記案件1800件，完成接談800件。

記者同時(shí)了解到，最高人民法院還于8月起開(kāi)通了“12368”訴訟服務(wù)熱線，設(shè)置專門(mén)的人工坐席員接聽(tīng)群眾電話。熱線開(kāi)通了人工和語(yǔ)音自助兩種服務(wù)方式，為公眾提供法律咨詢、案件查詢、問(wèn)題申訴等服務(wù)。