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文/王力 編輯/徐喆

近日，知名護膚品牌嬌蘭（Guerlain）推出了一款聲稱運用“量子生物學”技術，售價6100元/瓶的面霜，頻陷輿論風波。

據(jù)悉，嬌蘭在最初的產(chǎn)品介紹中表示，這款名為“嬌蘭御廷蘭花臻蘭面霜”的產(chǎn)品是基于對皮膚細胞量子生物學的深入研究而開發(fā)，旨在煥發(fā)皮膚活力并幫助恢復至初始細胞水平。嬌蘭將其作為新品系列“Orchidée Impériale Gold Nobile（蘭花皇家黃金貴族）”的核心單品推出。

然而，對于這一科技含量的宣傳，法國物理學家、法國原子能委員會主任Etienne Klein表示疑慮，并在社交媒體上發(fā)布言論表示，最初以為這只是玩笑，但嬌蘭真的推出了這款面霜，讓他感到震驚。他進一步調侃說，“就連已故的量子物理學家薛定諤、狄拉克和海森堡的棺材板都快壓不住了?！?

作為LVMH集團旗下的高端化妝品品牌，嬌蘭的產(chǎn)品線涵蓋了香水、彩妝和護膚等多個領域，一直以來，嬌蘭以其奢華、精致和高性能而備受贊譽。

觀察者網(wǎng)以消費者的身份向嬌蘭官方咨詢該款面霜科技成分，嬌蘭僅回應“運用先進的生物技術萃取金釵石斛蘭的27種分子”，并未提及“量子”技術。當前，嬌蘭品牌方表示，正在等待總部溝通及回復。

然而，就目前看來，嬌蘭并沒有完全放棄“量子”這一概念，而是解釋說量子生物學是一個新興的科學研究領域，并稱其護膚系列是基于這一領域的重大科學進展。

實則此次“量子面霜”風波并非個例，此前人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視等媒體也曾多次就“量子產(chǎn)品”概念進行澄清。市場上涌現(xiàn)出眾多打著“高科技”“健康”等標簽的“量子產(chǎn)品”，如量子護膚品、保健品等。這些產(chǎn)品聲稱具備各種神奇功能，如改善健康、緩解疾病等，并運用各種高科技概念進行包裝。然而，這些所謂的“量子產(chǎn)品”大多缺乏科學依據(jù)，消費者需保持警惕，避免被虛假宣傳所誤導。

嬌蘭面霜引發(fā)熱議：量子生物學技術是否過度炒作？

近日，知名護膚品牌嬌蘭（Guerlain）推出的新款面霜在全球范圍內引起了廣泛的關注和爭議。

據(jù)了解，這款名為“御庭蘭花金致煥采面霜”的產(chǎn)品在上市之際便聲稱運用了“量子生物學技術”，50ML售價高達6100元/瓶，替換芯同樣容量售價為5190元。

（圖片來自天貓）

這也意味著該款面霜每毫升售價高達百元，而頗為奢華，號稱“瓶身采用40%的可回收玻璃”的包裝瓶價格也高達910元。

觀察者網(wǎng)從嬌蘭天貓官方旗艦店了解到，該款面霜售價僅次于售價13300元/瓶的“嬌蘭御廷蘭花臻蘭面霜”，目前天貓方數(shù)據(jù)顯示“御庭蘭花金致煥采面霜”售出共計19件。

對于該款面霜，嬌蘭在最初的產(chǎn)品介紹中表示，是基于對皮膚細胞量子生物學的深入研究而開發(fā)，旨在煥發(fā)皮膚活力并幫助恢復至初始細胞水平。而正是這一科技的宣稱，使得該面霜成為了輿論的焦點。

一些消費者認為，使用“量子”這一專業(yè)術語，可能是在過度營銷，讓人覺得有虛假宣傳之嫌。在社交媒體上，有關這款面霜的評論也是褒貶不一，有些消費者表示對這種高科技護膚產(chǎn)品充滿期待，而有些人則對其實際效果和價格表示質疑。

值得注意的是，量子生物學這一領域本身就充滿爭議。法國物理學家、法國原子能委員會主任Etienne Klein對嬌蘭的宣傳進行了尖銳的批評，稱這是“講故事”，并表示聽到薛定諤、狄拉克和海森堡等量子力學理論物理學家的名字被用于護膚品廣告感到震驚。

（截圖來自Etienne Klein的Twitter主頁）

面對爭議，嬌蘭在一份聲明中表示，將重新澄清關于“量子”一詞的使用，以消除任何歧義。然而，嬌蘭并沒有完全放棄“量子”這一概念，而是解釋說量子生物學是一個新興的科學研究領域，并稱其護膚系列是基于這一領域的重大科學進展。

雖當前有一些科學家在研究量子生物學在護膚領域的應用，但目前這一領域的研究結果尚未得到廣泛認可。因此，對于嬌蘭這款聲稱運用量子生物學技術的面霜，其實際效果和科學依據(jù)有待進一步驗證。

量子產(chǎn)品涌現(xiàn)市場，神奇功效還是營銷噱頭？

實則近年來，隨著生活水平的提高，消費者越來越注重品質消費。市場上涌現(xiàn)出許多標榜“高科技”“健康”的“量子產(chǎn)品”，如量子護膚品、保健品等，吸引消費者購買。

這些產(chǎn)品往往宣稱具有強大的功能，如改善緩解疾病、打通內循環(huán)等，并疊加了量子能量、負離子、太赫茲等高科技概念。

從此前報道來看，一雙普通鞋墊只需幾塊錢，冠上量子的名頭后價格瞬間暴漲至幾百元甚至上千元，更是有消費者花費數(shù)萬元購買“量子床墊”、“量子泡腳盆”等產(chǎn)品。

（圖片來自網(wǎng)絡）

然而，專家表示，目前量子科技主要應用于通信、計算和精密測量等領域，還難以普遍應用于民用領域。

針對市場上所謂的“量子產(chǎn)品”，全國已有多地市場監(jiān)管部門立案查處了相關違法違規(guī)企業(yè)經(jīng)營行為，涉嫌犯罪的移交公安機關。中消協(xié)敦促相關經(jīng)營者要嚴格遵守法律規(guī)定，提高產(chǎn)品和服務質量，而不是通過虛假宣傳來欺騙消費者。同時，中消協(xié)呼吁電商平臺承擔監(jiān)管責任，清理違法違規(guī)“量子產(chǎn)品”，凈化網(wǎng)絡購物市場生態(tài)。

“重營銷+黑科技”，高端護膚品牌也有焦慮

除了嬌蘭之外，其他護膚品品牌也在營銷上大肆宣傳各種“科技成分”，如玻色因、孚波因、珍白因等，以及采用各種神奇的故事背景來吸引消費者。

以SK-II為例，作為寶潔旗下的高端護膚品牌，其以其獨特的Pitera成分而聞名。這種成分是從酵母中提取的，具有強大的抗氧化和修復功效，能夠促進皮膚細胞的再生，為皮膚提供長期的滋養(yǎng)和保護。除了Pitera，SK-II還推出了面膜等其他明星產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在全球范圍內備受追捧。

除了SK-II，其他高端品牌也在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面取得了顯著成果。例如，雅詩蘭黛的黑科技代表產(chǎn)品是ANR眼霜，這種眼霜可以深入眼部肌膚，深層滋潤和修護，有效減少黑眼圈和眼袋，同時提高肌膚的彈性和光澤；歐萊雅的Revitalift雙重膠原蛋白滋潤精華液則能夠幫助肌膚恢復年輕的光澤和彈性，減少皺紋和細紋的出現(xiàn)；La Mer品牌的神奇活性精萃則是一種源自深海巨藻的珍貴成分，具有強大的修復和保濕效果。

這些高端品牌的黑科技產(chǎn)品代表了護膚品行業(yè)的最新創(chuàng)新和研究成果。這些品牌在產(chǎn)品研發(fā)方面投入了大量的資源和精力，以確保其產(chǎn)品的品質、成分和功效能夠滿足消費者的需求。

高端護膚品牌面臨的另一個挑戰(zhàn)是建立與消費者的信任關系。由于市場競爭激烈，品牌形象和口碑對于建立消費者信任至關重要。

然而，盡管高端護膚品牌在產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新方面取得了一定的成果，但消費者對于品牌的信任度卻難以建立。

一些消費者認為，大牌護膚品的價格與其品質并不匹配，此外，一些消費者還對護膚品的成分和功效存在疑慮，擔心某些成分可能對皮膚造成傷害。

高端護膚品牌在面臨市場競爭和消費者需求變化的雙重壓力下，“重營銷”和“黑科技”的結合成為品牌制勝的關鍵。

隨著電商和社交媒體的飛速發(fā)展，護膚品市場的競爭愈發(fā)激烈。高端品牌為了在市場中脫穎而出，不斷加大宣傳力度，但過度宣傳和虛假宣傳的問題也隨之浮現(xiàn)，讓消費者陷入真假難辨的困境。

近年來，不少高端品牌因涉嫌虛假宣傳而受到監(jiān)管部門的處罰。倩碧的鮮活10%維C精華和悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜因被認定為虛假宣傳，觸犯了《中華人民共和國反不正當競爭法》，被上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局責令停止違法行為，并分別開出40萬元的行政罰款。而香奈兒也因夸大宣傳和以次充好等問題，多次接到行政處罰，4年左右的時間里被罰了將近200萬。

這些品牌的虛假宣傳行為不僅損害了消費者的利益，更嚴重影響了整個行業(yè)的聲譽。消費者對于高端品牌的信任度逐漸降低，對于產(chǎn)品的成分和功效也產(chǎn)生了更多的質疑。

為了挽回消費者的信任，高端品牌需要重新審視自己的宣傳策略，確保產(chǎn)品的宣傳與實際效果相符。同時，加強與消費者的溝通和互動，建立透明度和真實性的品牌形象。只有這樣，高端品牌才能在市場中重獲消費者的信任，重振品牌形象。