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專科化浪潮重塑寵物醫(yī)療:當(dāng)毛孩子的健康有了“專家號”
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王力郵箱:wangli@guancha.cn
連鎖巨頭的??苹?,體系、設(shè)備與人才三角驅(qū)動
??苹D(zhuǎn)型,尤其在高端復(fù)雜診療領(lǐng)域,意味著巨大的資源投入與系統(tǒng)化支撐能力。頭部連鎖機構(gòu)憑借其規(guī)模與體系優(yōu)勢,成為這場升級的主力推手。新瑞鵬集團構(gòu)建的15大寵物??企w系,幾乎覆蓋了小動物臨床的所有核心與前沿領(lǐng)域,從復(fù)雜的心臟病學(xué)、腫瘤學(xué)到精細(xì)的眼科、神經(jīng)外科。這背后,是頂級??茙ь^人團隊的系統(tǒng)性集結(jié)與引領(lǐng)。
硬核的??圃\療設(shè)備是技術(shù)落地的基石。64排128層CT、1.5T超導(dǎo)MRI、高端彩超、STORZ超高清內(nèi)窺鏡系統(tǒng)、智能ICU艙、全套眼科玻切設(shè)備、動物專用血液透析儀……這些動輒數(shù)百萬的尖端設(shè)備,正從一線城市中心醫(yī)院快速向下沉市場延伸。
新瑞鵬組建的診斷事業(yè)部及其中心實驗室網(wǎng)絡(luò),進一步為精準(zhǔn)診斷提供強大后盾。“確保設(shè)備操作、診療流程和用藥規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化,是連鎖集團的生命線,”新瑞鵬強調(diào),“我們參考國際標(biāo)準(zhǔn)如WSAVA指南,構(gòu)建覆蓋‘預(yù)防-診療-康復(fù)’全周期的標(biāo)準(zhǔn)化體系,并通過總部醫(yī)務(wù)部門的隨機抽查和經(jīng)典案例標(biāo)準(zhǔn)化推廣來保障落地?!?
然而,再先進的設(shè)備,核心驅(qū)動力始終是人才。??苹顺睂Ω咚?、專業(yè)化獸醫(yī)的需求呈幾何級增長。據(jù)《2022年中國寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》估算,執(zhí)業(yè)獸醫(yī)缺口高達30萬,??迫瞬鸥窍∪薄?
新瑞鵬依托其占全國總量超60%的國家級專家團隊(超150名)和4700余名持牌獸醫(yī)的龐大基礎(chǔ),將人才培養(yǎng)體系化作為戰(zhàn)略支點。其“專芯計劃”直指??迫瞬佩懺欤ㄟ^系統(tǒng)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核,構(gòu)建人才梯隊。創(chuàng)新的“1+P+C”(中心醫(yī)院+??漆t(yī)院+社區(qū)醫(yī)院)三級診療體系與強大的遠程會診系統(tǒng),則巧妙化解了區(qū)域間資源不均的難題,讓基層醫(yī)院的疑難病例能高效獲得頂級專家支持。內(nèi)部的“師徒帶教”、外部的校企合作,則為人才池提供了持續(xù)活水。
專科深化、技術(shù)融合與普惠挑戰(zhàn)
寵物醫(yī)療的??苹鎴D仍在快速擴張。新瑞鵬洞察到老年寵物護理、慢性?。ㄈ缒I病、糖尿病)管理的巨大需求缺口,未來專項服務(wù)開發(fā)勢在必行。異寵診療作為藍海,其深度??苹剿饕鄤倓偲鸩健?
“我家15歲的金毛確診慢性腎病后,護理變得特別復(fù)雜,需要定期復(fù)查指標(biāo)、調(diào)整飲食和用藥。普通診所很難提供這么精細(xì)的長期管理方案,真希望能有專門針對老年犬腎病的專科門診和跟蹤服務(wù)?!鄙虾5膶櫸镏鲝埾壬窒砹怂钠惹行枨蟆?
同時,??苹⒎枪铝⒌尼t(yī)療升級,它與數(shù)字化、智能化的融合日益緊密。新瑞鵬以電子病歷系統(tǒng)為核心構(gòu)建的“智慧醫(yī)院”,整合AI輔助診斷(如其自研的VetGPT大模型)、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,目標(biāo)直指打通信息孤島,實現(xiàn)更安全、精準(zhǔn)、高效的診療,并優(yōu)化運營效率。其推動的產(chǎn)學(xué)研合作,通過與高校、藥企、器械商的深度聯(lián)動,為行業(yè)技術(shù)躍遷注入持續(xù)動力。
然而,??苹顺币矌聿豢苫乇艿奶魬?zhàn)。高端設(shè)備與專家服務(wù)的成本,如何避免將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療變成少數(shù)“寵生贏家”的專屬,新瑞鵬的“1+P+C”分級診療架構(gòu),通過醫(yī)院間的轉(zhuǎn)診機制實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。中心醫(yī)院作為技術(shù)核心,專科醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院遇到無法治療的疑難重癥病例,可進一步向中心醫(yī)院轉(zhuǎn)診。該體系有效整合了不同層級的醫(yī)療資源,確保深度醫(yī)療服務(wù)的可及性。
“新瑞鵬設(shè)有專家團隊與遠程會診系統(tǒng)。集團內(nèi)有超過150名國家級獸醫(yī)專家,占全國專家數(shù)量超過60%。在遇到疑難病例時,寵主可通過遠程診斷及會診系統(tǒng)與專家團隊溝通,獲取診斷與治療建議,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的跨區(qū)域共享?!毙氯瘗i向觀察者網(wǎng)表示。
此外,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一與透明化建設(shè)任重道遠。新瑞鵬牽頭或參與起草《寵物診療機構(gòu)診療服務(wù)指南》、《犬狂犬病疫苗接種技術(shù)規(guī)范》等,正是推動規(guī)范化、提升行業(yè)透明度的重要一步?!白钆碌木褪遣煌t(yī)院說法不一、收費差異大。行業(yè)能有更統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和公開透明的費用說明,我們選擇時心里更有底,對醫(yī)生也更信任?!睆埾壬磉_了對行業(yè)規(guī)范化的期待。
寵物醫(yī)療的專科化,遠非一場簡單的技術(shù)競賽。它映射的是社會對伴侶動物生命價值和健康權(quán)益的認(rèn)知升級——它們值得擁有更專業(yè)、更精細(xì)、更有尊嚴(yán)的醫(yī)療服務(wù)。
- 責(zé)任編輯: 王力 
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