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弗萊明：當(dāng)然。我們一直在倡導(dǎo)人工智能的公平使用，這也是聯(lián)合國秘書長和整個聯(lián)合國極為關(guān)注的問題。去年9月，我們通過了《全球數(shù)字契約》（Global Digital Compact），其中提出建立類似“氣候變化政府間專門委員會（IPCC）”的機(jī)制。IPCC的作用是讓全球共享氣候變化方面的科研成果和解決方案。我們希望在人工智能領(lǐng)域也能實(shí)現(xiàn)類似的目標(biāo)：讓每個國家都能平等地獲得人工智能所帶來的發(fā)展機(jī)遇，用它來解決問題，推動本國的發(fā)展。

這正是聯(lián)合國所扮演的一個重要角色：我們代表那些在技術(shù)與資源方面相對薄弱的國家，為他們爭取平等獲取先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的機(jī)會，因?yàn)檫@些技術(shù)同樣能夠極大地改善他們?nèi)嗣竦纳睢?

韓樺：太好了，這正是讓所有參與者站在更公平舞臺上的一種努力。你剛才提到非洲的創(chuàng)新與發(fā)展，我非常認(rèn)同，也想特別回應(yīng)一下。最近，中國舉辦了與非洲國家的會議，共有53個非洲國家參與，并簽署了一項(xiàng)新的自由貿(mào)易協(xié)定，其中包括對非洲最不發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)品實(shí)施免關(guān)稅進(jìn)口。這非常有意義，它不僅體現(xiàn)了中國對非洲國家的開放與合作態(tài)度，也說明非洲確實(shí)有許多極具潛力和價(jià)值的產(chǎn)品——無論是工業(yè)制品，還是文化創(chuàng)意產(chǎn)品。中國民眾也越來越希望能夠與非洲的這些項(xiàng)目有更多直接的接觸與合作機(jī)會。

弗萊明：非洲有美味的咖啡。

韓樺：是的。

弗萊明：非洲不僅有美麗的花朵，更有許多創(chuàng)新。我記得之前在肯尼亞的時(shí)候，他們就已經(jīng)有了M-Pesa（移動支付系統(tǒng)），那時(shí)候很多其他國家都還沒有類似的系統(tǒng)。人們可以通過它進(jìn)行小額轉(zhuǎn)賬，支付小費(fèi)、繳納稅款等，非常便捷。這種創(chuàng)新真的很了不起，他們的銀行也非常先進(jìn)。

韓樺：他們的電子支付其實(shí)是非常發(fā)達(dá)的，對吧？

弗萊明：是的，而且走在全世界的前面。而且肯尼亞的能源大部分都來自可再生能源，但很多人并不知道這一點(diǎn)。其實(shí)，非洲許多國家找到的解決方案完全可以被轉(zhuǎn)化并適用于其他地區(qū)。

韓樺：是的，我有一個案例想跟你分享，也想聽聽你的看法。

我之前和一位非常有名的伊朗教授談到全球南方國家的發(fā)展以及其他相關(guān)議題時(shí)，他提到：“我了解到的中國的大部分信息，還是來自西方媒體。” 這說明，即便全球南方國家之間希望發(fā)展友好關(guān)系、加強(qiáng)交流合作，但他們獲取彼此信息的渠道，往往仍然是所謂的“西方媒體”。那么，面對這種現(xiàn)實(shí)，我們該如何應(yīng)對？怎樣才能讓信息傳播的場域更加公平呢？

弗萊明：你提到的這一點(diǎn)很有意思。因?yàn)槲胰シ侵蕹霾畹臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)那里的中國記者反而比西方記者還多。這是因?yàn)楝F(xiàn)在傳統(tǒng)的“外派記者制度”正在經(jīng)歷一場危機(jī)——無論是我所在的國家，還是歐洲，都很難派出足夠多的駐外記者了。而我很驚訝地看到，尤其是中國的新聞機(jī)構(gòu)，在非洲各地都有常駐記者，持續(xù)進(jìn)行報(bào)道。

但在全球范圍內(nèi)，我們正面臨“公共利益媒體”的危機(jī)。很多重要的故事根本沒有被講述出來。因?yàn)樵谏缃幻襟w崛起之后，傳統(tǒng)獨(dú)立媒體賴以生存的商業(yè)模式幾乎崩塌了。

我不太了解中國的情況，但在許多其他國家，媒體大多依賴廣告收入來維持運(yùn)營。隨著內(nèi)容分發(fā)渠道逐漸轉(zhuǎn)向Facebook等社交平臺，媒體的收入開始大幅減少。因?yàn)檫@些平臺掌握了流量和廣告投放的主導(dǎo)權(quán)，而媒體自身卻難以從中獲得足夠的收益。這種變化給媒體的生存帶來了巨大挑戰(zhàn)。在這種情況下，最先被削減的往往是關(guān)于外國事務(wù)的深度報(bào)道。

2024年6月，聯(lián)合國秘書長古特雷斯在記者會上奉勸會員國不要宣傳虛假信息，多家媒體：是在不點(diǎn)名地“敲打”以色列 視頻截圖

同時(shí)，很多國家本身也缺乏能夠持續(xù)產(chǎn)生高質(zhì)量新聞的土壤。因此，去年6月，聯(lián)合國發(fā)布了《全球信息完整性原則》（UN Global Principles on Information Integrity）。其中，我們提出了一系列建議，旨在幫助各國建立健康的信息生態(tài)系統(tǒng)。其中一個核心建議是：在每個國家都要加強(qiáng)對自由和獨(dú)立媒體的支持。同時(shí)，我們也針對科技平臺和廣告商提出了多項(xiàng)建議。因?yàn)槲覀儓?jiān)信，一個真正健康的社會必須建立在“知情的公眾”之上——事實(shí)必須優(yōu)先于謊言，而要做到這一點(diǎn)，就必須重建公眾對信息的信任。唯有如此，我們才能在推動全球和平、可持續(xù)發(fā)展、應(yīng)對氣候變化等議題時(shí)凝聚共識，讓這個世界真正變得更美好。

韓樺：好的，最后一個問題：關(guān)于你提到的這個大膽的構(gòu)想。如果要簡要總結(jié)一下，面對這個體系性問題，結(jié)構(gòu)性變革應(yīng)該從哪幾個核心方向入手？能否請你快速概括一下？

弗萊明：我們在《聯(lián)合國全球信息完整性原則》中提出了一系列建議，旨在構(gòu)建一個健康的信息生態(tài)系統(tǒng)——讓人們能夠自由表達(dá)觀點(diǎn)，而不必?fù)?dān)心被攻擊或惡意中傷。但與此同時(shí)，必須對有害信息進(jìn)行更有效的管理和調(diào)控，尤其是非法內(nèi)容。此外，還有一些雖不違法但極具傷害性的內(nèi)容，我們也認(rèn)為需要加強(qiáng)適度監(jiān)管。我們呼吁社交媒體平臺切實(shí)履行它們自己制定的服務(wù)條款。同時(shí)，我們也呼吁廣告商確保自己的廣告不會無意中助長虛假信息的傳播。當(dāng)前的廣告環(huán)境非常復(fù)雜，很多廣告主甚至不知道自己的廣告最終會出現(xiàn)在什么樣的內(nèi)容旁邊，結(jié)果可能反而助推了有害信息的擴(kuò)散。如果我們能夠從這個環(huán)節(jié)切斷虛假信息的資金來源，這將是邁向健康信息生態(tài)非常關(guān)鍵的一步。

此外，我們希望獨(dú)立媒體能夠更具活力和可持續(xù)性。我們呼吁各國政府發(fā)揮自身作用，為本國社會營造一個健康的信息環(huán)境。最后，關(guān)于用戶，我們并不想把所有責(zé)任都推到他們身上，但用戶確實(shí)需要接受教育，學(xué)會在這個復(fù)雜的信息空間中辨別真假、理性判斷。媒體素養(yǎng)教育應(yīng)該在學(xué)校中開展，幫助孩子們從小培養(yǎng)這方面的能力。同時(shí)，我們也不能忽視老年群體，他們中有許多人花大量時(shí)間在社交媒體上，卻不知道如何識別虛假信息，尤其是在人工智能時(shí)代，真假內(nèi)容的界限越來越模糊。因此，我們需要加強(qiáng)對用戶的教育，幫助他們無論年齡大小，都能掌握基本的信息識別能力，從而在這個數(shù)字時(shí)代更安全、更理性地獲取和使用信息。

韓樺：否則，就會像你之前提到的那樣，出現(xiàn)“信息腐爛”（spring rot）的問題，對吧？所以我認(rèn)為，這種教育應(yīng)該是一種“終身學(xué)習(xí)”，而不僅僅是學(xué)校里的階段性課程。學(xué)校教育當(dāng)然是一個很好的起點(diǎn)，就像你現(xiàn)在這樣經(jīng)常跟學(xué)生和年輕人分享，是非常有意義的。但更重要的是，這種信息素養(yǎng)教育應(yīng)該貫穿人的一生，不斷更新、不斷提升。在這一點(diǎn)上，我也特別鼓勵你多去不同的地方走一走。我相信你是喜歡旅行的人，對吧？

弗萊明：我真希望自己能一直專注于這件事，因?yàn)樵诒本┑慕?jīng)歷實(shí)在太令人振奮了。我剛剛在北京八十中學(xué)和一群非常出色的學(xué)生交流，他們讓我印象深刻。還有北京書展，以及在Page One書店舉辦的世界難民日活動，那里的觀眾也讓我非常感動。他們充滿好奇心，愿意傾聽、思考，并且深刻理解書籍的價(jià)值。書籍是跨越時(shí)間的存在，它不僅承載著知識，更能拓展我們的想象力，豐富我們的情感和同理心。這次的北京之行，讓我更加堅(jiān)信：人與人之間的理解和連接，真的可以從一本書、一次對話開始。

韓樺：我想再提一個角度，那就是你作為一名在聯(lián)合國工作的人士，同時(shí)也是一位作家的這種雙重身份。這種平衡的視角，再加上通過個人故事來講述宏大議題的方式，可能是一種非常有效的傳播手段。通過這種方式，你可以觸達(dá)你想影響的受眾，甚至擴(kuò)大那些能夠通過這些個人故事產(chǎn)生共鳴的受眾群體。這或許可以成為媒體機(jī)構(gòu)未來發(fā)展的一個亮點(diǎn)。

例如，當(dāng)我們支持北京對話的專家們參加國際論壇，或者在主流媒體平臺上發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，我們總是鼓勵他們在這些關(guān)于大國博弈、國際議程的宏大討論中，融入一些個人經(jīng)歷或故事。因?yàn)檫@些個人的經(jīng)歷非常獨(dú)特，往往能打動人心，傳遞出更具溫度、更有說服力的信息。這正是敘事的力量，也是對話的希望所在。

弗萊明：這確實(shí)很明智，而且非常重要。公眾演講——你如何表達(dá)、如何呈現(xiàn)自己，以及你說了什么——這些能力在現(xiàn)實(shí)中常常被低估，也沒有足夠的重視和教學(xué)。許多對我們的世界和社會極為重要的人，比如外交官、官員、醫(yī)生，他們往往并沒有接受過真正有效的公眾表達(dá)訓(xùn)練。

韓樺：我以為美國人會從小在學(xué)校里接受這方面的訓(xùn)練。

弗萊明：我覺得現(xiàn)在確實(shí)比以前更加重視了，因?yàn)榇蠹抑饾u認(rèn)識到，無論從事什么職業(yè)，溝通能力都是至關(guān)重要的。比如我曾經(jīng)就讀的波士頓大學(xué)，當(dāng)時(shí)我學(xué)的是新聞專業(yè)。現(xiàn)在，學(xué)校推出了一個跨學(xué)科項(xiàng)目，聯(lián)合了全球健康學(xué)院、工程學(xué)院和傳播學(xué)院。通過這種合作，學(xué)生們能夠真正理解當(dāng)今這個信息主導(dǎo)的世界。比如，從事公共健康的人也需要學(xué)習(xí)如何有力地溝通，才能真正說服公眾、推動他們改變；工程專業(yè)的學(xué)生在研究數(shù)字技術(shù)的同時(shí)，也需要了解這些技術(shù)如何在傳播中發(fā)揮作用；而新聞與傳播學(xué)院則專注于思考：在這個時(shí)代，我們到底該如何有效觸達(dá)公眾。這是一種跨界協(xié)同的教育模式，其目的不僅是培養(yǎng)專業(yè)技能，更是培養(yǎng)“將專業(yè)語言轉(zhuǎn)化為人類語言”的能力。

這種變化很好，只是我覺得這種轉(zhuǎn)變的速度還是太慢了——數(shù)字時(shí)代發(fā)展得太快，而我們的教育和溝通方式卻沒有及時(shí)跟上。但現(xiàn)在人們又開始回歸到“傾聽”的價(jià)值上來。播客就是一個很好的例子，它非常受歡迎。過去有一種“傳統(tǒng)智慧”認(rèn)為年輕人只愿意看30秒的視頻，其實(shí)不然。他們現(xiàn)在愿意聽一小時(shí)、甚至兩小時(shí)的播客。只要你是一個會講故事的人，或者像你一樣是一個優(yōu)秀的對談?wù)撸憔湍軌蛘嬲|達(dá)人們的內(nèi)心，建立深度連接。

韓樺：是的，正如你所說，我真心希望我們能舉辦一些教育型的研討會之類的活動，為我們的專家們提供更多的溝通技巧培訓(xùn)。就像你提到的，無論一個人從事什么職業(yè)，溝通能力都極為重要，它可能是打動人心、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或達(dá)成愿景的最關(guān)鍵因素。非常感謝你今天的分享！

弗萊明：這次交流真的非常有意思。