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王維鈞:扎克伯格天安門(mén)前跑步,嚇到了誰(shuí)?
關(guān)鍵字: 扎克伯格扎克伯格爬長(zhǎng)城扎克伯格天安門(mén)廣場(chǎng)晨跑臉書(shū)入華扎克伯格馬云扎克伯格清華演講上周五,社交網(wǎng)站臉書(shū)(Facebook)創(chuàng)始人馬克·扎克伯格在天安門(mén)廣場(chǎng)用手機(jī)發(fā)了一張晨跑的照片,紀(jì)念自己在一年時(shí)間內(nèi)100英里的跑步記錄。與以往不同,這次照片上顯示了地理定位——中國(guó)北京天安門(mén)廣場(chǎng)。
周一,扎克伯格又放出了更多北京之行的照片:與馬云對(duì)話、登上長(zhǎng)城、游覽天壇……照片一出,網(wǎng)友對(duì)臉書(shū)何時(shí)入華的討論又開(kāi)始了。
早在15年2月,扎克伯格就在他的臉書(shū)頁(yè)面上發(fā)布了一段視頻:穿著灰T恤的扎克伯格從中國(guó)紅的布景中跳出來(lái),用咬字不準(zhǔn)、腔調(diào)怪異的中文送出中國(guó)春節(jié)的祝福。時(shí)間線再往前拉,2014年12月,中國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任魯煒到臉書(shū)公司參觀時(shí),扎克伯格用中文做了講解,而他工位的顯眼位置還擺著一本中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平的著作《習(xí)近平談治國(guó)理政》。另一個(gè)更廣為人知的舉動(dòng)是,同年10月,扎克伯格受邀擔(dān)任清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問(wèn)委員會(huì)委員,并在清華大學(xué)用中文做了演講,他表現(xiàn)得謙遜、親切,卻不忘熱切地表達(dá)希望臉書(shū)能為更多中國(guó)用戶帶來(lái)便利和好處的愿望。
臉書(shū)入華八字還沒(méi)有一撇,不過(guò)從這幾年扎克伯格的舉動(dòng)來(lái)看,這一切勢(shì)在必行。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),習(xí)近平主席在年初的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上提出應(yīng)該堅(jiān)持尊重網(wǎng)絡(luò)主權(quán)、維護(hù)和平安全、促進(jìn)開(kāi)放合作、構(gòu)建良好秩序四項(xiàng)原則。作為全球最大的SNS平臺(tái)以及頂級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)公司,臉書(shū)進(jìn)入中國(guó),當(dāng)然要遵守這些原則。本文則想主要探討臉書(shū)如果成功入華,將在商業(yè)領(lǐng)域影響到哪些企業(yè),國(guó)內(nèi)哪些大佬會(huì)坐立難安。
在展開(kāi)討論前,我們先梳理下臉書(shū)當(dāng)前主要的產(chǎn)品線。
臉書(shū)創(chuàng)立于2004年,最初只是針對(duì)哈佛學(xué)生提供的社交網(wǎng)站,后來(lái)用戶逐漸遍及全球,受眾也不再是僅僅是學(xué)生群體。依靠社交屬性,臉書(shū)獲得大量流量。在早期的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,擁有流量資源就意味著擁有廣告資源,也就擁有無(wú)限的發(fā)展可能。常見(jiàn)的流量渠道有兩種:一是由搜索行為產(chǎn)生的流量,比如全球流量最大的網(wǎng)站谷歌(Google)以及國(guó)內(nèi)的百度,作為流量入口,可以產(chǎn)生廣告效益;二是由社交行為產(chǎn)生的流量,例如一個(gè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)傳播開(kāi)來(lái),在社交網(wǎng)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都產(chǎn)生了流量,新浪微博、微信公眾號(hào)文章以及推特(Twitter)就是這種模式。
后來(lái),臉書(shū)不再滿足于SNS社交服務(wù),開(kāi)始拓展新的業(yè)務(wù),比如收購(gòu)全球最火的圖片分享應(yīng)用Instagram以及即時(shí)通訊應(yīng)用WhatsApp。前者擁有上億用戶,并且是當(dāng)前最流行的圖片和視頻分享應(yīng)用;后者出現(xiàn)得比微信還要早,相當(dāng)于極簡(jiǎn)主義的微信。同時(shí),臉書(shū)與蘋(píng)果公司合作,為用戶提供免費(fèi)的音樂(lè)服務(wù),最近還專(zhuān)注于的人工智能和VR(虛擬現(xiàn)實(shí))領(lǐng)域。
我們可以看出,一旦臉書(shū)的產(chǎn)品全線入華,首先受到影響的便是新浪微博及微信。其實(shí),國(guó)內(nèi)與臉書(shū)的產(chǎn)品最接近是號(hào)稱(chēng)“中國(guó)版臉書(shū)”的人人網(wǎng),甚至有人說(shuō)人人網(wǎng)是照搬臉書(shū)。巔峰期的人人網(wǎng)擁有2.8億實(shí)名用戶,是當(dāng)時(shí)市值僅次于百度的中概股。但這個(gè)和臉書(shū)有著相同起源路數(shù)的SNS平臺(tái)卻在短短兩年的時(shí)間內(nèi)跌出社交平臺(tái)第一梯隊(duì)。也正是由于人人網(wǎng)由勝而衰的沒(méi)落,很多人不是很看好臉書(shū)的中國(guó)化進(jìn)程,前者的失敗經(jīng)驗(yàn)甚至讓人覺(jué)得SNS平臺(tái)這種強(qiáng)關(guān)系社交在中國(guó)無(wú)法走下去。
中國(guó)真的對(duì)臉書(shū)這樣的SNS社交不感冒嗎?恐怕不是!從微博和微信的流行可以看出,國(guó)人對(duì)社交媒體非常熱衷,巔峰時(shí)期的人人網(wǎng)也能證明這種模式在中國(guó)可以發(fā)展得很好。
我們可以把人與人之間的社會(huì)關(guān)系分為強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系,熟識(shí)并且擁有手機(jī)號(hào)碼的手機(jī)聯(lián)系人是強(qiáng)社交關(guān)系,沒(méi)那么熟識(shí)并且通常是二度以上的人脈關(guān)系的聯(lián)系人是弱社交關(guān)系。微博關(guān)系網(wǎng)大多是弱社交關(guān)系,比如說(shuō)某普通用戶與一名段子手之間的關(guān)注關(guān)系,某普通用戶與一個(gè)影視明星之間的關(guān)注關(guān)系,這個(gè)社交關(guān)系是憑借強(qiáng)內(nèi)容輸出來(lái)維持的,通常來(lái)說(shuō)被關(guān)注的一方擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出。微信一般來(lái)說(shuō)是強(qiáng)社交關(guān)系,內(nèi)容相對(duì)不那么重要。它們分別在不同場(chǎng)景下滿足用戶不同的社交需求。
作為強(qiáng)關(guān)系強(qiáng)內(nèi)容場(chǎng)景下的人人網(wǎng),其失敗原因更多在于平臺(tái)定位、用戶體驗(yàn)上以及缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),人人網(wǎng)的用戶定位都是學(xué)生群體,但它對(duì)畢業(yè)生的粘性不夠;其次,人人網(wǎng)的隱私性做得很差,首頁(yè)更新頻繁,甚至本來(lái)為了增加用戶活躍的“過(guò)往的今天”(隨機(jī)顯示好友過(guò)去的照片)也因?yàn)榻?jīng)常顯示出用戶的“衰照”而口碑很差。當(dāng)然最致命的問(wèn)題還是缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,當(dāng)一個(gè)本該作為強(qiáng)內(nèi)容場(chǎng)景的平臺(tái)首頁(yè)每天都被八大俗的“生活常識(shí)化妝技,十二星座小秘密。不看后悔成功路,論文大全雅思題。戀愛(ài)金句傳送門(mén) ,男默女淚蛋疼文。讀到哪句心痛了,不頂不是中國(guó)人”充斥,它距離沒(méi)落也不遠(yuǎn)了。
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