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觀察者網(wǎng)：考慮到這些情況，您覺(jué)得各方該如何共同應(yīng)對(duì)此類新挑戰(zhàn)？

熊節(jié)：我國(guó)目前在數(shù)字化建設(shè)上處于國(guó)際領(lǐng)先地位，在全球來(lái)說(shuō)都是逐漸走進(jìn)了無(wú)人區(qū)的感覺(jué)。進(jìn)入新的領(lǐng)域以后，就必然會(huì)有新的挑戰(zhàn)。我覺(jué)得這里面除了采購(gòu)服務(wù)的政府部門、參與其中的技術(shù)企業(yè)要付出努力、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)外，還應(yīng)該有學(xué)術(shù)界、行業(yè)組織和官方標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的介入與通力合作。

首先對(duì)于數(shù)字化系統(tǒng)采購(gòu)的甲方來(lái)說(shuō)，提升自身的技術(shù)能力是必須的。我國(guó)當(dāng)前大張旗鼓開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)，那么甲方就必須形成與數(shù)字化新基建建設(shè)相配套的能力。

其次從乙方來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得從事數(shù)字化新基建項(xiàng)目的企業(yè)需要做些事情去提高自己的透明度，把研發(fā)過(guò)程和質(zhì)量保障過(guò)程透明出來(lái)，讓甲方能看到、能看懂，能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行有效的質(zhì)量檢驗(yàn)。對(duì)乙方企業(yè)來(lái)說(shuō)，把原來(lái)“黑箱操作”的研發(fā)過(guò)程和質(zhì)量保障過(guò)程透明出來(lái)，這肯定是讓渡了自己的短期利益，但同時(shí)也是對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)，也會(huì)給自己打開(kāi)更大的機(jī)會(huì)之門。

比如華為，它過(guò)去幾年在國(guó)外被打擊得比較狠，英國(guó)政府要求他們自證軟件可信，給他們?cè)斐闪撕芏嗦闊?，但是也倒逼他們發(fā)展出了一整套軟件可信機(jī)制?，F(xiàn)在華為就有了這個(gè)能力，能證明自己的軟件質(zhì)量是可靠的，性能和安全是過(guò)關(guān)的，并且甲方也能理解這個(gè)驗(yàn)證過(guò)程。

同理，國(guó)內(nèi)其他軟件廠商是不是能自發(fā)地建立起一套機(jī)制，主動(dòng)提升自己的能力和透明度，增加自己在行業(yè)內(nèi)、在社會(huì)上的信譽(yù)，我覺(jué)得這也是需要考慮的。

第三個(gè)角度，制定標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)和高校，應(yīng)該考慮去做一些更貼近實(shí)際的東西?，F(xiàn)在信息技術(shù)發(fā)展太快，這使得制定標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)和高校有點(diǎn)趕不上節(jié)奏。比如說(shuō)行業(yè)里流行CMMI認(rèn)證和ISO認(rèn)證，我坦率說(shuō)，這些認(rèn)證是比較不落地的。對(duì)于一線的軟件開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，他每天寫的代碼是不是合乎專業(yè)技術(shù)水平的要求，是不是達(dá)到了應(yīng)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在這些認(rèn)證里其實(shí)都是空白的，目前行業(yè)里也沒(méi)有充分的管理。

因此，我覺(jué)得制定標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)和高校也應(yīng)該考慮把這個(gè)事情做得更細(xì)更落地一些，真正落到源代碼上去。最終軟件的質(zhì)量是落到源代碼上，光管文檔管流程是管不好軟件質(zhì)量的。那么怎么能建立一套第三方的、中立的、真正扎實(shí)有效的過(guò)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，怎么把這些標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)落到源代碼上去，這也是一個(gè)需要長(zhǎng)期解決的問(wèn)題。

智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心（新華網(wǎng)資料圖）

第四個(gè)角度，目前國(guó)內(nèi)自發(fā)的技術(shù)社區(qū)比較少，我想或許可以組成一個(gè)政府、高校、標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)、技術(shù)公司、從業(yè)人士多方通力合作的交流平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，或許能有一些具備技術(shù)能力的、中立的第三方監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)和機(jī)制出現(xiàn)。

今天行業(yè)里沒(méi)有這樣能落到技術(shù)細(xì)節(jié)上的第三方監(jiān)理存在，就會(huì)導(dǎo)致乙方“又當(dāng)球員又當(dāng)裁判”的局面。比如說(shuō)成都市衛(wèi)健信息中心提前預(yù)判到了核酸檢測(cè)信息系統(tǒng)會(huì)有性能壓力，要求東軟證明系統(tǒng)性能過(guò)關(guān)，但是誰(shuí)有能力進(jìn)行性能測(cè)試呢？實(shí)踐中就還是東軟自己做性能測(cè)試，提交性能測(cè)試的報(bào)告，那么東軟就又當(dāng)球員又當(dāng)裁判了，因?yàn)榧追經(jīng)]有這個(gè)能力來(lái)開(kāi)展性能測(cè)試，或者驗(yàn)證乙方提供的性能測(cè)試報(bào)告是否真實(shí)。

如果有一家具備技術(shù)能力的第三方監(jiān)理存在，這個(gè)第三方就可以站在中立角度估算一組性能指標(biāo)，開(kāi)展獨(dú)立的性能測(cè)試，從而給甲方提供更可靠的質(zhì)量保障。當(dāng)然這里面還會(huì)有利益糾葛，監(jiān)理機(jī)構(gòu)也有腐敗的可能性，但是我們應(yīng)該首先允許這樣的第三方出現(xiàn)，進(jìn)而再去思考完善之策。

除了性能問(wèn)題以外，數(shù)據(jù)安全也是一個(gè)非常重要、但是又技術(shù)性很強(qiáng)、甲方很難驗(yàn)收的領(lǐng)域。尤其是像核酸檢測(cè)系統(tǒng)這樣全是公民關(guān)鍵隱私數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，應(yīng)該以什么方式去確保這些系統(tǒng)在采購(gòu)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、上線實(shí)施、運(yùn)維的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，考慮了如何保障了公民個(gè)人隱私數(shù)據(jù)安全，并切實(shí)地把這些考量落實(shí)到了軟件系統(tǒng)中，這也是數(shù)字化時(shí)代一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一方面我們會(huì)有越來(lái)越多數(shù)字化系統(tǒng)的需求，其中很多系統(tǒng)會(huì)在相當(dāng)緊急的情況下開(kāi)發(fā)上線，另一方面每一個(gè)考慮不周全的數(shù)據(jù)接入點(diǎn)都會(huì)增加公民關(guān)鍵隱私數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。如何切實(shí)地提高全行業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)研發(fā)的可信能力，是未來(lái)整個(gè)IT行業(yè)需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。

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