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電線和發(fā)條等鋼材，神戶制鋼占據(jù)著世界首位份額。譬如，吊橋的電線、懸掛使用的發(fā)條等。神戶制鋼能做成質(zhì)量非常高的東西。因此今后，神戶制鋼想集中到那樣的領(lǐng)域。

上圖可以看出神戶制鋼的三大事業(yè)是材料、機(jī)械、電力

日元貶值風(fēng)潮，拖累電爐制造廠

神鋼的電爐制造廠也陷入嚴(yán)峻的狀況，有兩個(gè)理由：1. 由于日元貶值，鐵廢料的出口增加，導(dǎo)致日本國(guó)內(nèi)鐵廢料缺乏了，鐵廢料價(jià)格上漲3成；2. 電力費(fèi)用的漲價(jià)，生產(chǎn)費(fèi)用增大了。

但是，如果提高產(chǎn)品價(jià)格的話，會(huì)在與來(lái)自中國(guó)和韓國(guó)的進(jìn)口鋼材價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中輸?shù)簟?

現(xiàn)在，全世界鋼鐵生產(chǎn)的狀況是，占據(jù)世界的粗鋼生產(chǎn)量的一半的中國(guó)鋼鐵業(yè)的生產(chǎn)量是年間9億噸以上。其中2億噸一般認(rèn)為是剩余飽和量。日本的生產(chǎn)量是年間約1億2000萬(wàn)噸。光是看這些數(shù)字，也明白全世界鋼鐵供給過(guò)剩。

雖然鋼鐵的需求不會(huì)減少，不過(guò)，到現(xiàn)在為止，鋼鐵企業(yè)像以往一樣保持利益變得更加難了。

還有，今后不僅僅是中國(guó)，還有各國(guó)也在提高制鐵技術(shù)，追趕日本鋼鐵行業(yè)。中國(guó)的上海寶鋼、韓國(guó)最大的制鐵公司浦項(xiàng)制鐵也能制作出高質(zhì)量的鋼鐵。今后，日本的鋼鐵業(yè)的優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越少。

神戶制鋼正是在這種經(jīng)營(yíng)壓力下，才走上了“偷工減料”之路，對(duì)鐵、鋁、銅粉的配比進(jìn)行調(diào)整，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)標(biāo)，于是對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行篡改，蒙客戶。

由此事件，筆者想給大家整理一下日本制造的前世今生。

日本制造的興衰

日本制造是如何崛起的

1960年12月，日本政府發(fā)表國(guó)民收入倍增計(jì)劃，在1960年到1970年為實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值翻兩倍的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，日本政府也做了很多的計(jì)劃，比如說(shuō)環(huán)太平洋工業(yè)帶。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，使國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到計(jì)劃的1.7倍。到1973年的第1次石油危機(jī)的發(fā)生，日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，1960年代后半期，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率超過(guò)10%。

然而，50年前，“日本制造”是“質(zhì)量不佳”的代名詞，當(dāng)時(shí)的世界對(duì)日本商品可能沒(méi)有什么購(gòu)買(mǎi)熱情。隨著外在環(huán)境的變化，二戰(zhàn)戰(zhàn)敗之后，經(jīng)歷了朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)，在美國(guó)的扶植下，日本經(jīng)濟(jì)迅速?gòu)?fù)蘇。

“小政治，大經(jīng)濟(jì)”的環(huán)境下，日本也贏得了寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)，大量吸收西歐美國(guó)等最先進(jìn)的技術(shù)。為我所用是日本人最為擅長(zhǎng)的本領(lǐng)，就如他們從前吸收中國(guó)唐文化一樣。

在此期間，日本的制造業(yè)已經(jīng)完全改變了。魯迅先生提出的拿來(lái)主義也是日本制造業(yè)精神的一個(gè)寫(xiě)照。所以，早期日本制造是站在西方經(jīng)驗(yàn)技術(shù)這個(gè)巨人的肩膀上發(fā)展起來(lái)的，這個(gè)筆者在參觀松下紀(jì)念館的時(shí)候深有體會(huì)。

隨著日本經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，“日本制造”成為日本人的驕傲，甚至是世界上最好的品牌之一，代表了市場(chǎng)上最高的品質(zhì)。有時(shí)候，當(dāng)顧客購(gòu)物時(shí)，他們甚至不去檢查日本制造的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為日本人嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的“匠人精神”肯定會(huì)起作用。

中國(guó)人同樣善于學(xué)習(xí)，因此早已有很多分析日本制造優(yōu)點(diǎn)的文章，在此不再贅述，只講日本人工作倫理里的兩個(gè)“理論特點(diǎn)”。

１，一個(gè)叫Monozukuri -，直接翻譯的意思是“做東西”，但是，其實(shí)真正意義的不僅僅是物品的制造本身，而是制造物品的人的承諾，讓他們能夠制造出最好的產(chǎn)品。堅(jiān)持一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，然后實(shí)現(xiàn)它。

２，還有一個(gè)詞叫改善，這意思是“持續(xù)改進(jìn)”，在改善成為企業(yè)流行語(yǔ)之前，這是日本制造過(guò)程的一部分。做到哪一步都需要改進(jìn)它。更好了。然后再改進(jìn)它。等等，這是無(wú)止境的，在某種程度上令人吃驚，因?yàn)楫a(chǎn)品從來(lái)沒(méi)有真正的“完成”。

另外，“日本制造”給人一種精心細(xì)致的形象，原因之一是工人把公司當(dāng)作第二個(gè)家庭長(zhǎng)期服務(wù)，因此有時(shí)表現(xiàn)得或顯得更為“專業(yè)”。以前，日本公司的員工在60歲以后才能申請(qǐng)退休。他們根本不用擔(dān)心他們的財(cái)務(wù)狀況。而日本的員工也將自己的生活奉獻(xiàn)給自己的公司，一直盡全力取得更好的成果。工作主義在日本很常見(jiàn)，許多日本員工敬事如神，甚至有很多過(guò)勞死的。

可是在泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰后狀況為之一變。受到平成不景氣的到來(lái)，泡沫經(jīng)濟(jì)的崩潰影響了企業(yè)的業(yè)績(jī)，為了削減經(jīng)費(fèi)，企業(yè)減小新畢業(yè)生的采用。甚至篡改財(cái)務(wù)報(bào)表等等。

最近幾年，豐田汽車召回事件等，對(duì)許多日本制造商的失望開(kāi)始打破了我們對(duì)日本制造的信任。我們開(kāi)始問(wèn)：“日本制造出了什么事了？”　

日本制造出現(xiàn)問(wèn)題的原因

更重要的是，商業(yè)上很多做法其實(shí)是雙刃劍，在不景氣時(shí)期，負(fù)面影響也爆發(fā)出來(lái)。

1，日本的就業(yè)制度出現(xiàn)了問(wèn)題。正式員工長(zhǎng)期服務(wù)雖然有很多間接的好處，但相比“臨時(shí)工”，畢竟直接成本還是大了不少。在過(guò)去20年里，為了節(jié)省成本，包括大企業(yè)在內(nèi)的日本公司開(kāi)始使用臨時(shí)人員。這些臨時(shí)雇員通常由第三方派遣公司雇用，然后派遣給不同的公司，做正式員工相同的工作，但是工資減少了30％。這些臨時(shí)雇員沒(méi)有前途，沒(méi)有晉升的希望，當(dāng)然也沒(méi)有保障就業(yè)，不能安全的直到60歲退休。這樣的臨時(shí)工不太可能晉升為正式員工。

我曾經(jīng)和他們交流過(guò)，他們雖然不會(huì)明確說(shuō)出自己的想法。但如果我是其中之一，我一定不會(huì)把生命獻(xiàn)給公司。我永遠(yuǎn)不會(huì)盡力提供更好的結(jié)果。我只是做基本應(yīng)該做的，因?yàn)槊魈炀涂赡鼙唤夤突蛘弑凰偷搅硪患夜尽?

第一代日本企業(yè)家對(duì)待他們的員工像家人一樣，回報(bào)他們有保障的生活，他們也給公司奉獻(xiàn)自己的生命。如今，當(dāng)企業(yè)管理層到了第三代或第四代時(shí)，管理層就采取了西方的人力資源理論，把工人當(dāng)作勞動(dòng)力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，這種變化或許也是必然，但工人因此付出了很高的代價(jià)。幾年前，在金融危機(jī)期間，很多臨時(shí)工被解雇，有些甚至在合同結(jié)束之前。

如果一個(gè)公司的工人總是需要擔(dān)心自己的就業(yè)，他們能做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品嗎？畢竟，雖然管理層做決策，但一切都是由職員的手制造的。如果你把這些職員像可樂(lè)瓶子那樣喝完了就扔了那樣對(duì)待，那么他們會(huì)怎么想？

2，創(chuàng)業(yè)精神的喪失。追求紙面上的短期業(yè)績(jī)，有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致“維持現(xiàn)狀”成了第一責(zé)任，不出現(xiàn)赤字，是最重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。比如夏普的第二代、第三代經(jīng)營(yíng)者不能傳承第一代的創(chuàng)業(yè)精神一樣。日本大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們陷入了保守經(jīng)營(yíng)。

3，中國(guó)等亞洲國(guó)家的制造業(yè)崛起，已經(jīng)漸漸縮短和日本的技術(shù)差距了，日本由領(lǐng)跑者，變成同一起跑線的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)由于中國(guó)成本優(yōu)勢(shì)等原因，日本已經(jīng)被漸漸拋到后面。

4，追求極致的匠人精神丟失或走偏。“追求極致”是日本工匠精神的核心，Monozukuri 、改善精神，這些核心思想曾經(jīng)令日本的制造業(yè)創(chuàng)造了世界的輝煌。但是，由于日本大企業(yè)病的盛行，辦公室政治導(dǎo)致他們互相內(nèi)耗，失去了動(dòng)力。另一方面，過(guò)度追求“匠人精神”，未必能制作出符合市場(chǎng)主流需要的產(chǎn)品，自然會(huì)在商業(yè)上得不償失。

日本制造的未來(lái)和對(duì)我們的啟示

日本，一個(gè)看似貪婪的國(guó)家，我不斷地聽(tīng)到的是他們制造新商品的愿望。但在追求企業(yè)目標(biāo)的時(shí)候，忘卻了真正的創(chuàng)業(yè)精神，神戶制鋼誘發(fā)的日本制造業(yè)信譽(yù)危機(jī)值得我們思考。

日本企業(yè)保持了很長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)力，但是隨著日本老年化社會(huì)的到來(lái)，以及中國(guó)的崛起，日本制造業(yè)勢(shì)必有了強(qiáng)弩之末的感覺(jué)。中國(guó)一方面借鑒日本優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也不能忘記日企所犯的錯(cuò)誤。這不僅是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的真正含義，而且也是我們實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的基本保障。

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