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【文/觀察者網(wǎng)專(zhuān)欄作者 北方朔風(fēng)】

“不用去醫(yī)院，門(mén)口診所就挺好的，在這里開(kāi)十幾年了，人都熟了。”

經(jīng)常勸家人去醫(yī)院的你，是不是經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到上面這句話(huà)？即使在當(dāng)下，分布在各地的小診所依然在我國(guó)醫(yī)療服務(wù)之中占據(jù)著重要位置。特別是在年齡大一些的人的記憶之中，這些小診所往往是藥到病除。

但是同時(shí)，這些小診所也常常卷入一些負(fù)面輿情之中，比如說(shuō)使用藥物不當(dāng)或是劑量過(guò)大等問(wèn)題，時(shí)常會(huì)引發(fā)討論。這些頗有矛盾的印象，實(shí)際上都說(shuō)明了同一件事情，都是我國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)展變遷的投影。

客觀來(lái)說(shuō)，如今國(guó)內(nèi)大多數(shù)小診所，已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年那么繁榮了，這是因?yàn)樯鐣?huì)醫(yī)療資源的增多，很多人看病相對(duì)會(huì)選擇較大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，無(wú)論是私立還是公立，似乎更大更值得信任，就算是在基層，也更偏向于選擇更加正規(guī)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，畢竟如今基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在大多數(shù)鄉(xiāng)村都有了比較高的覆蓋率。選擇小診所往往是因?yàn)榉奖悖热缯f(shuō)離家近人又熟的小診所，而較大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較遠(yuǎn)，還經(jīng)常需要排隊(duì)等候。

圖片來(lái)源：統(tǒng)計(jì)信息中心

從正規(guī)化的角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論是官方還是筆者個(gè)人，都希望基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)正規(guī)化，部分小診所在醫(yī)療正規(guī)化上，確實(shí)有不足之處。但正如之前所說(shuō)的，僅僅是圖一個(gè)方便，就能證明國(guó)內(nèi)各個(gè)小診所依然有很大的市場(chǎng)，依然會(huì)在我國(guó)基層醫(yī)療結(jié)構(gòu)之中扮演關(guān)鍵的作用?？床〉谋憷蔷用穹浅，F(xiàn)實(shí)的需求，而我國(guó)也確實(shí)需要更多的基層醫(yī)療衛(wèi)生力量。

而之所以部分小診所會(huì)面對(duì)輿論爭(zhēng)議，很大程度也是沒(méi)有扮演好在基層醫(yī)療的角色。我們都知道，人大多數(shù)生的病都是小病，而在分級(jí)診療的構(gòu)架里，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用，第一是處理好這些小病，不給上級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)增加壓力；第二是識(shí)別出來(lái)那些他們沒(méi)有能力處理的疾病，在基本診療之后，轉(zhuǎn)交給上級(jí)醫(yī)院。而小診所陷入的負(fù)面輿情，往往就是這兩個(gè)職能沒(méi)有做好。要么是在治療一些常見(jiàn)病的時(shí)候，診療不規(guī)范，開(kāi)藥過(guò)猛，被人質(zhì)疑；要么就是他們實(shí)際上沒(méi)法處理的疾病，沒(méi)有正確進(jìn)行識(shí)別判斷，導(dǎo)致病情爆發(fā)造成嚴(yán)重后果。

其實(shí)大醫(yī)院里也常有后者這種類(lèi)似情況，尤其是涉及到心血管問(wèn)題，即使有胸痛中心這樣的機(jī)構(gòu)，也時(shí)常因?yàn)榧膊〉目焖龠M(jìn)展，而沒(méi)來(lái)得及進(jìn)行診斷和干預(yù)。這是疾病與人體生理結(jié)構(gòu)所決定的，指望基層醫(yī)院的人員與設(shè)備水平做好這一點(diǎn)，實(shí)在是勉為其難了。

但是我們之所以批評(píng)部分小診所在這個(gè)過(guò)程之中不正規(guī)，不是因?yàn)樗麄儧](méi)有及時(shí)干預(yù)，而是在于他們?cè)谠\療的過(guò)程之中，沒(méi)有考慮到某些癥狀可能是危險(xiǎn)的前兆，沒(méi)有把急癥和小病區(qū)分的意識(shí)。正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，面對(duì)心血管急癥，很多時(shí)候可能來(lái)不及進(jìn)行系統(tǒng)診斷，但是只從基本表現(xiàn)，就可以分析出來(lái)危險(xiǎn)性。

而小診所在這方面的缺陷，除了檢查和治療設(shè)備缺乏之外，還在于小診所的醫(yī)療從業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，往往有一些缺陷，面對(duì)自己能力之外的情況，缺乏處理能力，而小診所往往需要處理的病人，很多時(shí)候又不分科室。這也沒(méi)有辦法，小診所不可能有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，而愿意來(lái)小診所的醫(yī)務(wù)工作者，因?yàn)榇龅年P(guān)系，往往水平良莠不齊，這顯然是不利于正規(guī)化的。

但是在某些常見(jiàn)的小疾病上，部分小診所的處理能力是不亞于大醫(yī)院的。原因也不復(fù)雜，醫(yī)學(xué)說(shuō)到底是一門(mén)經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，需要的是積累經(jīng)驗(yàn)，如果你數(shù)十年如一日地處理一小類(lèi)醫(yī)學(xué)問(wèn)題，即使你的知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠新，但積累的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)總歸是很強(qiáng)的。實(shí)際上很多小診所，往往是靠一個(gè)或者是幾個(gè)堅(jiān)持了很多年的老醫(yī)生維持著，這些小診所在特定方面保持了一定的特色，這也是部分人腦海里有些小診所水平堪比大醫(yī)院的印象來(lái)源。

而大醫(yī)院的醫(yī)生要處理很多不同的問(wèn)題，專(zhuān)精的領(lǐng)域往往也是更復(fù)雜的疾病，在某些常見(jiàn)病上的處理水平，積累的經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有那么多。實(shí)際上這也是分級(jí)診療的意義所在，如果大型醫(yī)院的資源主要用來(lái)處理這些一些極度常見(jiàn)的小病上面，這無(wú)疑是社會(huì)資源的浪費(fèi)。

但是即便如此，小診所的問(wèn)題依然是存在的。即使是在有系統(tǒng)人才培養(yǎng)體系與知識(shí)更新體系的大醫(yī)院里邊，筆者也聽(tīng)說(shuō)過(guò)某些功勛卓著的醫(yī)學(xué)老前輩們，他們可能看不慣核磁共振的片子，或是用不慣腔鏡和手術(shù)機(jī)器人。這并不是他們的錯(cuò)誤，畢竟人一輩子擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新事物的時(shí)間實(shí)際上是很有限的，指望老人學(xué)習(xí)這些，多多少少是強(qiáng)人所難。

而有人才梯隊(duì)的大醫(yī)院，可以靠年輕一代的醫(yī)務(wù)工作者，來(lái)掌握這些新的診療方法。對(duì)于公立醫(yī)療系統(tǒng)的基層社區(qū)醫(yī)療中心，雖然人才也不如大醫(yī)院，但是多多少少也是按著指南去更新一些診療方法的。而這些對(duì)于小診所來(lái)說(shuō)，就很不現(xiàn)實(shí)了。過(guò)去積累的診療經(jīng)驗(yàn)，往往會(huì)成為新時(shí)代的問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)并不是總能解決問(wèn)題——而這正是很多小診所診療不正規(guī)的來(lái)源。

社區(qū)醫(yī)生在為居民看診新華社

如果列舉一下小診所哪些用藥不正規(guī)，最主要的大概有三類(lèi)，抗生素、解熱鎮(zhèn)痛藥還有激素。但是有一個(gè)非常矛盾的事實(shí)在于，這三類(lèi)藥物的不恰當(dāng)使用，有的時(shí)候會(huì)給人一種體感，那就是自己的疾病好轉(zhuǎn)地更快了，這也導(dǎo)致了某種小診所藥到病除的錯(cuò)誤印象。不過(guò)這三類(lèi)用藥不正規(guī)，倒也是有原因的，并不是單純歸結(jié)于水平低下就能說(shuō)清楚的。