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無人便利店如果能在成本與使用效率綜合考慮后取得突破，可能會以極快的速度在中國鋪開。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國快速發(fā)展，一個(gè)重要原因是中國企業(yè)在全球能做到成本最優(yōu)。中國有超過500萬家便利店，銷售額超過10萬億，市場空間極其廣闊，無人便利店的發(fā)展條件幾乎是全球最好的?？梢灶A(yù)期，無人便利店甚至可能像共享單車一樣成為下一個(gè)超級風(fēng)口。中國會有多家企業(yè)進(jìn)行無人便利店的創(chuàng)新，遠(yuǎn)多于世界其他國家。其中的成功者會以飛快的速度成長并占領(lǐng)市場，這是中國企業(yè)與中國市場的幸運(yùn)。

近日，阿里巴巴在第二屆淘寶造物節(jié)推出的“淘咖啡”無人便利店引起很大關(guān)注。其實(shí)，國內(nèi)的各類無人購物店已經(jīng)有近十種，如7月3日完成1億元A輪融資的繽果盒子，未來會如何發(fā)展，哪種模式能被市場接受，都是有趣的問題。

無人便利店的一個(gè)發(fā)展方向是高科技競賽?？赡苌婕暗母呖萍加蠷FID射頻識別、物聯(lián)網(wǎng)、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺、生物識別、生物支付等多種。亞馬遜的線下超市AmazonGO就是在這個(gè)方向發(fā)展，走進(jìn)超市直接拿走自動(dòng)完成支付，如果能做到完美確實(shí)能帶來顛覆性的購物體驗(yàn)。但目前看技術(shù)難度非常高，AmazonGo還不能做到便利但不出錯(cuò)。這里涉及人工智能的底層問題，何時(shí)取得突破難以估計(jì)，甚至可能像前幾年火爆的谷歌眼鏡一樣歸于沉寂。

如果追求實(shí)用而非完美，使無人便利店成為可能的核心技術(shù)其實(shí)是移動(dòng)支付，這個(gè)問題在中國已經(jīng)基本解決了。中國移動(dòng)支付全球發(fā)展最好，市場份額有壓倒性優(yōu)勢，遙遙領(lǐng)先美國。無人便利店最重要的基礎(chǔ)有了，可以預(yù)料各類無人店會在中國積極實(shí)踐，用各種方式解決無人購物的其余問題，或者占領(lǐng)無人購物的細(xì)分市場。某種程度上說，無人便利店是移動(dòng)支付的自然發(fā)展。現(xiàn)在中國相關(guān)條件迅速成熟，可能再次出現(xiàn)新技術(shù)彎道超車的效果，如跨過無人售貨機(jī)這個(gè)階段。

國內(nèi)無人便利店已在多地試點(diǎn)運(yùn)行

對便利店來說，成本問題無疑更加關(guān)鍵。在美國流行的Apple Pay，如果設(shè)施齊備，從移動(dòng)支付的體驗(yàn)來說比中國流行的二維碼要好，省了掃碼過程使用更方便。但由于硬件成本過高，在中國的市場份額基本為零。因此，與美國相比，中國創(chuàng)新企業(yè)很可能會走另一個(gè)特點(diǎn)不同的路線發(fā)展無人購物：更為關(guān)注成本。

中國企業(yè)引入高科技是為了減少成本，但非刻意為之。中國無人便利店的實(shí)踐已經(jīng)說明，這個(gè)方向同樣有很多辦法可以嘗試。但這并不是說中國企業(yè)就不搞高科技研發(fā)，如果有必要，相關(guān)企業(yè)的研發(fā)投入也會是海量的。無人便利店如果能在成本與使用效率綜合考慮后取得突破，可能會以極快的速度在中國鋪開。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國快速發(fā)展，一個(gè)重要原因是中國企業(yè)在全球能做到成本最優(yōu)。中國有超過500萬家便利店，銷售額超過10萬億，市場空間極其廣闊，無人便利店的發(fā)展條件幾乎是全球最好的。可以預(yù)期，無人便利店甚至可能像共享單車一樣成為下一個(gè)超級風(fēng)口。

中國會有多家企業(yè)進(jìn)行無人便利店的創(chuàng)新，遠(yuǎn)多于世界其他國家。其中的成功者會以飛快的速度成長并占領(lǐng)市場，這是中國企業(yè)與中國市場的幸運(yùn)。

另一方面，遍布街頭巷尾的便利店解決了中國一兩千萬人的就業(yè)，無人便利店會帶來什么樣的沖擊值得關(guān)注。印度為了街頭小店甚至?xí)拗瞥械陌l(fā)展，但這不是中國的傳統(tǒng)?？焖僮兏锏闹袊掠谟痈黝愄魬?zhàn)，會積極擁抱新技術(shù)，快速調(diào)整興利除弊。

（文章來源：“風(fēng)云之聲”微信公眾號，經(jīng)作者授權(quán)轉(zhuǎn)載）