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記者調(diào)查：漏洞百出的通關(guān)記錄

身份信息被冒用，海淘額度被盜用，問(wèn)題究竟出在了哪兒？我們來(lái)看一下電商海淘的一般步驟，首先由消費(fèi)者在電商上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要提交個(gè)人的姓名和身份證號(hào)；電商將這些信息提交給海關(guān)，做通關(guān)申報(bào)；物流公司把貨物運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手里。而在海關(guān)網(wǎng)站查詢(xún)到的信息里，恰恰就包括了這些環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)。那么，究竟是誰(shuí)在盜用這些海淘額度呢？接著來(lái)看記者調(diào)查。

這是李先生在海關(guān)總署網(wǎng)站上查詢(xún)到的通關(guān)記錄，這些明細(xì)中，訂購(gòu)人姓名和身份證號(hào)碼都是李先生的。而訂購(gòu)人電話，卻“千奇百怪”。

當(dāng)事人 李先生：“訂購(gòu)人電話”不是我的。

記者：這個(gè)電話不是您的？

當(dāng)事人 李先生：對(duì)。

“訂購(gòu)人電話”否認(rèn)曾海淘

這些所謂的訂購(gòu)人究竟是誰(shuí)？是他們?cè)诒I用李先生身份進(jìn)行海淘嗎？記者挨個(gè)撥打了這些電話。

記者：您好，請(qǐng)問(wèn)一下您有沒(méi)有在2017年9月買(mǎi)過(guò)兩個(gè)奶粉？

“訂購(gòu)人電話”機(jī)主：不知道啊，我不知道。

記者一連撥打了30通電話，接聽(tīng)的機(jī)主全都否認(rèn)了自己購(gòu)買(mǎi)過(guò)這些商品，更加否認(rèn)冒用李先生的身份信息，對(duì)于自己的電話號(hào)碼會(huì)出現(xiàn)在通關(guān)記錄上，他們表示毫不知情。

這里的“訂購(gòu)人電話”找不到真實(shí)買(mǎi)家，那么這個(gè)“物流運(yùn)單”能追查到有用的線索嗎？

多數(shù)物流運(yùn)單無(wú)法追蹤

央視記者 張藝瑾：這張截圖顯示，有人用李先生身份信息，買(mǎi)了一包狗糧。送貨的物流公司是天天快遞，然而當(dāng)我對(duì)物流編號(hào)進(jìn)行查詢(xún)時(shí)，卻無(wú)法追蹤到任何物流信息。再看這一筆海淘，物流公司是百世快遞，同樣查不到任何物流信息。這樣的情況出現(xiàn)了多少次呢？這些，全部追查不到。

天天快遞客服：您好，天天快遞。

記者：您好，我想查一下一個(gè)物流訂單。

天天快遞客服：?jiǎn)翁?hào)我看一下。

記者：?jiǎn)翁?hào)是886620074519。

天天快遞客服：這個(gè)不是我們天天快遞的運(yùn)單編號(hào)，我們也查不到，沒(méi)有8866（開(kāi)頭）的。

百世快遞客服：是沒(méi)有這個(gè)物流信息的，這個(gè)具體的情況，我們這邊沒(méi)有登記。

物流信息憑空捏造

這些李先生名下的40筆海淘，只有這11筆可以查到物流信息，但查詢(xún)結(jié)果卻更加讓人意外。

央視記者 張藝瑾：這個(gè)包裹被送去了河北石家莊。這個(gè)包裹被送去了黑龍江，這個(gè)包裹被送去了河北邢臺(tái)，還有這個(gè)送到了江蘇鹽城，這個(gè)是江蘇蘇州，還有江蘇常熟，廣西南寧，廣東惠州。

如果這些物流信息是真實(shí)的，那李先生就得跑到全國(guó)各地，去收快遞。這讓久居上海的李先生哭笑不得。

記者調(diào)查：無(wú)法登陸的電商 竟在賣(mài)“殼”？

通關(guān)記錄漏洞百出，各種信息自相矛盾。怎么看，都不像是真的。想要偽造某一項(xiàng)信息，還相對(duì)容易，但偽造購(gòu)買(mǎi)人姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、快遞單號(hào)，這么多的信息，就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了。既然所有海淘消費(fèi)者的個(gè)人信息，都是由電商上報(bào)給海關(guān)的。那么這些虛假信息，跟電商之間的關(guān)系究竟是什么呢？

記者對(duì)李先生通關(guān)記錄上出現(xiàn)的電商，逐一進(jìn)行查詢(xún)。

這兩筆海淘，電商名叫鶴山市四通跨境電子商務(wù)有限公司，然而這家電商的購(gòu)物網(wǎng)站，卻怎么也打不開(kāi)。

這是深圳前海新世紀(jì)公司的購(gòu)物網(wǎng)站，同樣也打不開(kāi)。通關(guān)記錄上的電商多半像這樣，訪問(wèn)量稀少，甚至無(wú)法登陸。

當(dāng)事人 王先生：涉及到的那些電商，名稱(chēng)我都是第一次聽(tīng)說(shuō)，就網(wǎng)上你查它信息都比較費(fèi)勁的那種電商，很多都點(diǎn)不開(kāi)。

而這家寧波九櫻良品公司，是為數(shù)不多，網(wǎng)站可以點(diǎn)開(kāi)的電商，但是記者并沒(méi)有看到任何可以購(gòu)物的界面，像這樣的電商怎么會(huì)有人在上面海淘呢？記者決定前往這家電商，了解情況。

記者：您好，有人在嗎？

在這間不到二十平米的辦公室里，只有一名工作人員。

寧波九櫻良品電子商務(wù)有限公司 工作人員：直接跟你說(shuō)，說(shuō)實(shí)話我也不大了解。因?yàn)槲覀冞@邊不負(fù)責(zé)這個(gè)，真的不負(fù)責(zé)，所以我真的沒(méi)辦法跟你核對(duì)這些。

記者嘗試聯(lián)系了通關(guān)記錄里出現(xiàn)的多家電商，而對(duì)于這些通關(guān)記錄為何會(huì)有假信息，他們卻都三緘其口。終于在深圳的福田保稅區(qū)，記者找到一家名為深圳深南大地的電商，他們向記者說(shuō)出了這樣的內(nèi)幕。

深圳深南大地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 劉經(jīng)理：現(xiàn)在就是那個(gè)跨境的一個(gè)通關(guān)平臺(tái)，明擺著就是外面一些公司，他們是能經(jīng)過(guò)我們做一個(gè)通關(guān)。

這位負(fù)責(zé)人告訴記者，購(gòu)物網(wǎng)站難用，網(wǎng)上訂單稀少都無(wú)所謂，因?yàn)樗麄兺耆灰揽窟@個(gè)平臺(tái)賺錢(qián)。他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)其實(shí)是幫助一些公司，辦理通關(guān)，相當(dāng)于借殼給別人。

深圳深南大地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 劉經(jīng)理：境外的貨，我們幫他做清關(guān)，他會(huì)把這個(gè)（買(mǎi)家）信息提供我們平臺(tái)。因?yàn)槲覀儾鸥ｊP(guān)有對(duì)接。

要來(lái)借殼的公司，會(huì)提供一些現(xiàn)成的買(mǎi)家信息，他們把這些買(mǎi)家，做成自己平臺(tái)上的買(mǎi)家。這樣一來(lái)，對(duì)于買(mǎi)家身份信息的真假，他們也無(wú)法辨別。那么，向電商提供買(mǎi)家信息的人，究竟是誰(shuí)呢？在記者的追問(wèn)下，這位負(fù)責(zé)人說(shuō)出了實(shí)情。

記者：你們的客戶(hù)來(lái)自哪兒來(lái)呢？

深圳深南大地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 高經(jīng)理：一些（跨境）物流公司。它們沒(méi)有（電商）平臺(tái)，對(duì)不對(duì)？那好，我們是通關(guān)（電商）平臺(tái)，我們就合作了。