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（觀察者網(wǎng)訊）

由于疫情導(dǎo)致的封控管理，上海市民對(duì)日常生活物資的需求急劇加大，同時(shí)，部分產(chǎn)地受人員、物流管控等因素影響，導(dǎo)致市場(chǎng)上的生鮮蔬菜出現(xiàn)不同程度的價(jià)格波動(dòng)，上海一些區(qū)域出現(xiàn)買(mǎi)菜難、買(mǎi)菜貴等情況。

封城之下，在線購(gòu)菜成為人們獲取生活物資的主要方式，一時(shí)間，生鮮平臺(tái)的工作人員與社區(qū)志愿者，大白一起成為了奔波在一線抗擊疫情，維護(hù)城市物資供應(yīng)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。

當(dāng)管控的小區(qū)越來(lái)越多，盒馬、每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買(mǎi)菜等生鮮企業(yè)被推上保障民生的一線，成為疫情防控之下民生保障的主力軍。

多名生鮮平臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴觀察者網(wǎng)，由于每天爆單，工作人員每天都要工作十幾個(gè)小時(shí)，騎手和揀選員都已經(jīng)忙的連軸轉(zhuǎn)，通宵工作都是常有的事，但還是免不了積壓大批等待配送的訂單。

4月7日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，上海市副市長(zhǎng)、市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組生活物資保障專班負(fù)責(zé)人陳通在發(fā)布會(huì)上表示，上海正在努力解決保供人力運(yùn)力不足的問(wèn)題，并全力打擊價(jià)格違法行為。允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員，走出封控區(qū)，回到保供崗位，完成社區(qū)“最后一公里”的配送任務(wù)。針對(duì)市民反映的各類問(wèn)題，連夜召集會(huì)議、想方設(shè)法推動(dòng)解決，上海正在全力以赴做好生活物資供應(yīng)工作。 

保供企業(yè)一線奮戰(zhàn)

 為緩解在一線奮戰(zhàn)的員工的壓力，各保供企業(yè)都在全力以赴做好前線人員供給與員工的后勤保障。

據(jù)觀察者網(wǎng)了解，“叮咚抗疫保供小組”成立之前，叮咚買(mǎi)菜配送人員每日的酒店需求量和入住區(qū)域充滿不確定性，配送人員下班后經(jīng)常要臨時(shí)前往新酒店入住，有些甚至?xí)庥觥盁o(wú)房可住”的窘境、休息十分不便。

叮咚買(mǎi)菜員工在分揀菜品

考慮到近期相關(guān)城市的物資配送需求激增、配送員會(huì)存在住宿困難等問(wèn)題，攜程商旅第一時(shí)間聯(lián)系到了叮咚買(mǎi)菜的差旅負(fù)責(zé)人，第一時(shí)間組建成立了“叮咚抗疫保供小組”，通過(guò)統(tǒng)一協(xié)調(diào)酒店資源，為叮咚買(mǎi)菜提供專屬酒店采購(gòu)服務(wù)。該項(xiàng)目小組囊括酒店供應(yīng)鏈采購(gòu)專家、專屬服務(wù)咨詢顧問(wèn)等人員，承接來(lái)自叮咚買(mǎi)菜的員工及團(tuán)隊(duì)訂房需求，力求做到“需求出現(xiàn)，即刻響應(yīng)”。

阿里巴巴集團(tuán)表示，餓了么、大潤(rùn)發(fā)、盒馬、菜鳥(niǎo)等企業(yè)已組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位，并從外地調(diào)集增援力量，近期共計(jì)將新增抗疫保供人員3000人。

新增人員主要由騎手、快遞員、倉(cāng)店揀貨員構(gòu)成。其中，餓了么本地1000名騎手重返崗位，還將從外地調(diào)配600人支援上海；大潤(rùn)發(fā)從外地調(diào)配600人；盒馬陸續(xù)增加300名一線人員；菜鳥(niǎo)從本地增派500名快遞員。

據(jù)了解，過(guò)去一周，餓了么已陸續(xù)增加近1500位騎手到崗，預(yù)計(jì)近日還將增加約1000位騎手，同時(shí)將從外地調(diào)派600名騎手增援上海。

截至4月7日，盒馬有約300名一線作業(yè)人員走出封控區(qū)回到崗位，此前暫停營(yíng)業(yè)的部分門(mén)店正在陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

阿里方面稱，相關(guān)門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)場(chǎng)所將持續(xù)做好防疫消殺等工作。騎手、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞等保供人員重回崗位，也將嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定，并做好個(gè)人防護(hù)。平臺(tái)已為他們采購(gòu)N95口罩和面屏等防疫設(shè)備，向他們免費(fèi)發(fā)放，餓了么還向每位騎手提供疫情關(guān)愛(ài)金的保障措施。

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