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茶咖日報|挪瓦咖啡被加盟商投訴欺詐;瑞幸接入DeepSeek及豆包大模型
5月26日,茶咖日報的主要內(nèi)容有:
被加盟商投訴欺詐,挪瓦咖啡:已啟動法務(wù)流程核實追溯
5月26日,據(jù)南方都市報報道,近日,有廣東的挪瓦咖啡加盟商在社交平臺投訴稱“加盟遭遇欺詐”。
該加盟商表示,企業(yè)招商時曾承諾距離門店2公里范圍內(nèi)不會開同品牌門店,但近一個月他的門店兩公里內(nèi)開了兩家直營店,其向企業(yè)反饋此事,被告知負(fù)責(zé)招商的員工已被勸退,合同中并無相應(yīng)承諾。
根據(jù)該加盟商提供的資料,其咨詢加盟事宜時,品牌招商工作人員確實表示一兩公里屬于保護(hù)區(qū)域,但合同無對應(yīng)表述。
挪瓦咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,公司的加盟政策章程及合同上不存在任何“2公里之內(nèi)不能有其他加盟店”的承諾,公司也從未授權(quán)任何員工做出這樣的承諾。企業(yè)已經(jīng)啟動法務(wù)流程核實追溯完整原件,并稱愿意依法合規(guī)地解決加盟商的困難和問題。
接入DeepSeek及豆包大模型,瑞幸咖啡首個AI智能體(1.0版)上線
5月26日,瑞幸咖啡在官方APP和微信小程序正式上線首個AI智能體(1.0版),實現(xiàn)在線“動動嘴就能點(diǎn)咖啡”。
據(jù)悉,該智能體接入DeepSeek及豆包大模型,由瑞幸咖啡與火山引擎聯(lián)合打造。作為一項創(chuàng)新科技應(yīng)用,該AI智能體使用瑞幸咖啡首席幸運(yùn)官Lucky的卡通形象,希望以年輕化、科技感的設(shè)計進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的距離。
在操作上,消費(fèi)者只需語音下達(dá)指令,AI智能體即可通過語音下單、猜你喜歡、智能輔助等功能。在進(jìn)入交互界面后,消費(fèi)者可直接語音描述需求,如“老樣子,再來一單”,系統(tǒng)就能自動為用戶推薦上一單購買過的產(chǎn)品。
同時,AI智能體還可以基于用戶歷史訂單數(shù)據(jù),精準(zhǔn)預(yù)測偏好,比如會為常點(diǎn)冰美式的消費(fèi)者優(yōu)先推薦相應(yīng)的人氣爆品,幫助有“選擇困難”的消費(fèi)者高效決策。據(jù)介紹,瑞幸咖啡未來還將探索AI智能體的升級,讓科技賦予“咖啡+AI”更大想象力。
長江證券:下沉市場主導(dǎo)茶飲行業(yè)擴(kuò)容
5月26日,長江證券發(fā)表關(guān)于茶飲行業(yè)觀點(diǎn):新茶飲行業(yè)歷經(jīng)顯著的消費(fèi)需求變遷,由最初的基礎(chǔ)功能需求演變?yōu)樾聲r代消費(fèi)需求,包括產(chǎn)品需求、體驗需求、社交需求、品牌需求,覆蓋茶飲的產(chǎn)品內(nèi)容、包裝、場景、傳播等方面。
當(dāng)下消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品本身,更看重其承載的文化符號和體驗價值,品牌IP、限量款、國潮文化等形式,滿足年輕群體對獨(dú)特性和社交資本的需求,品牌價值觀成為消費(fèi)者選擇的重要依據(jù),新茶飲逐漸演變?yōu)樯罘绞胶蜕矸菡J(rèn)同的表達(dá)媒介。
供給端,茶飲品牌競爭已進(jìn)入下半場,從單純的門店數(shù)量擴(kuò)張競賽轉(zhuǎn)向“單店盈利能力和規(guī)模擴(kuò)張能力”的雙維度較量,頭部品牌的真正壁壘在于:通過前端對加盟商的全面賦能與后端供應(yīng)鏈的極致深度優(yōu)化,實現(xiàn)拓店不稀釋利潤,增長不犧牲質(zhì)量的平衡。
站在蜜雪冰城規(guī)模突破4萬家,其他核心茶飲品牌將陸續(xù)突破萬店規(guī)模的當(dāng)下,開店空間也成為市場關(guān)注的核心議題。經(jīng)過定量測算,認(rèn)為國內(nèi),下沉市場主導(dǎo)行業(yè)擴(kuò)容;海外,東南亞拓店空間充分,發(fā)達(dá)市場尚需探索。
喜茶爆款楊梅系列回歸
5月26日,順應(yīng)鮮果時令,喜茶楊梅系列迎來一年一度的正式回歸,帶來爆汁楊梅、輕芝楊梅及芝芝多肉楊梅三款人氣產(chǎn)品上新。
喜茶楊梅系列首款產(chǎn)品于2020年首次推出,此后伴隨時令應(yīng)季上新,成為不少消費(fèi)者每年的首選。今年進(jìn)入楊梅產(chǎn)季后便有不少用戶急切在線呼喚楊梅系列回歸。為此,喜茶橫跨九省三大核心產(chǎn)區(qū),選擇以久負(fù)盛名的品種「東魁」楊梅開啟今年的楊梅鮮果季。
今年以來,喜茶也已持續(xù)開啟對高原牦牛乳、汕頭南姜、龍井綠茶、英德紅茶、滇西酸木瓜、西雙版納木姜子、江門新會柑普、雅安藏茶等差異化新原料的不斷探索,希望為消費(fèi)者打造更多差異化的茶飲體驗。
第七屆中國國際茶博會:達(dá)成現(xiàn)場及意向交易額超60億元
5月25日,據(jù)中新網(wǎng),為期5天的第七屆中國國際茶葉博覽會在杭州收官。據(jù)茶博會組委會統(tǒng)計,本屆茶博會達(dá)成現(xiàn)場交易額、意向交易額累計超60億元。
過去5天,活動累計吸引近20萬人,為歷屆之最。同樣創(chuàng)下歷史新高的還有采購商人數(shù)。今年,共有來自全球25個國家和地區(qū)的6736家專業(yè)采購商到會洽談。
茶博會期間,專業(yè)采購商洽談15710人次,達(dá)成現(xiàn)場茶葉交易258.215噸,交易額2.887億元;達(dá)成意向交易量7365.098噸,意向交易額58.674億元。
湖北鄂州花湖機(jī)場迎來首個國際“咖啡豆航班”
5月24日,一架從亞的斯亞貝巴飛來的埃塞俄比亞航空波音777全貨機(jī)平穩(wěn)降落鄂州花湖國際機(jī)場,機(jī)上載有66噸埃塞俄比亞精品咖啡豆。這是花湖機(jī)場首個國際“咖啡豆航班”。
埃塞俄比亞位于非洲東北,是金磚國家成員之一,也是“一帶一路”倡議在非洲的重要參與國,是咖啡豆的發(fā)源地??Х仁前H肀葋喿钪匾某隹诮?jīng)濟(jì)作物,是埃塞俄比亞外匯收入的主要來源。目前,約25%的埃塞俄比亞人口直接或間接依靠咖啡生產(chǎn)為生。
作為世界第四個、亞洲第一個專業(yè)貨運(yùn)樞紐機(jī)場,花湖機(jī)場已成為非洲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)軍中國市場的重要平臺。埃塞俄比亞精品咖啡豆落地后,依托花湖機(jī)場高效的分撥體系,次日便能抵達(dá)全國各地消費(fèi)者手中,而此前通過傳統(tǒng)海運(yùn)方式到中國需要25至30天。
- 責(zé)任編輯: 劉媛媛 
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