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高學思:征服印度市場需要幾步?讓他們來告訴你
關(guān)鍵字: 印度中印邊界中國手機國產(chǎn)手機印度手機市場小米手機vivoOPPO二、登陸期:集中登陸,入鄉(xiāng)隨俗(2012-2015)
2012到2015年之間,中國手機市場趨近飽和,增速放緩,而新興市場印度則正處在從功能機時代向智能機時代過渡的關(guān)鍵階段。在商機面前,聯(lián)想、金立、以及oppo、vivo等中國手機巨頭紛紛搶灘印度掘金。和上一波山寨機品牌相比,這一波大廠商則更強調(diào)樹立品牌意識,同時也很注重迎合當?shù)叵M者的喜好。
其中,金立、聯(lián)想等品牌發(fā)力較早。從2007年開始,金立就開始給印度品牌代工,并成為Micromax的最大代工商。2012年,金立集團總裁盧偉冰決定尋找代理商合作,以獨立品牌切入智能手機市場。因為發(fā)現(xiàn)當?shù)厝似珢劢鹕庥^、金屬材質(zhì)的手機,金立多款旗艦機都換上了“土豪金”的鋁合金外殼。果然,金立手機在印度的婚慶市場大受歡迎,新郎家很喜歡這種“金閃閃”的嫁妝。2014年,金立全年在印度總共銷售了400萬臺手機。
“土豪金”款的金立手機
另一個手機巨頭聯(lián)想,也在幾乎同一時間將智能手機業(yè)務(wù)引入印度。而到2014年聯(lián)想收購摩托羅拉手機業(yè)務(wù)之后,更開始在印度大規(guī)模布局,雙品牌戰(zhàn)略正式上線:用Lenovo專攻中低端,Motorola主攻高端市場。作為全球知名的電腦生產(chǎn)商,聯(lián)想過去早已在印度構(gòu)建了成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),令其智能手機的推廣銷售具有獨特優(yōu)勢。2015年二季度,聯(lián)想在印度共售出了170萬臺智能手機,占有率達7%,成為山寨機時代后第一個進入印度市場前五的中國品牌。
而不久前在中國市場完成逆襲的“藍綠兩軍”(即藍色的vivo與綠色的oppo),也在2014年高調(diào)登陸印度。針對熱衷自拍的印度消費者,藍綠雙軍都推出“自拍專用”攝像頭。vivo甚至還專門發(fā)明了“月光自拍”的新技術(shù)概念(Moonlight Camera for Perfect Selfie,提高在光線暗時的自拍效果),以滿足那些在夜晚仍熱衷于記錄自己笑容的客戶的需求。
在熟悉印度人的口味后,oppo更決定將公司宣傳口號改為“照相手機”(Camera Phone)。這種直接了當?shù)臉苏Z為oppo帶來了很高的關(guān)注度??吹酱苏凶嘈?,很快,vivo將宣傳語改成“照相和音樂手機”,金立則改成“照相和續(xù)航手機”。
印度明星用oppo手機自拍
在印度長期推廣中國手機的Mr.Ku告訴我:“除了高端用戶偏愛三星與蘋果,印度消費者對手機品牌幾乎沒有忠誠度。所以集中登陸印度的各大中國品牌在印度進展很快。那兩年,中國手機廠商對印度報關(guān)出口明顯增長,量值均有一倍左右的增幅。同時,出口平均價格也有明顯的提升,從2013年的44美元提升到了2015年的77美元?!?
得益于良好的品牌形象,以及對印度消費者喜好的準確把握,中國軍團一路高歌猛進。2015年,中國手機在印度市場占有率從幾年前的4%迅速躥升到15%至20%。在印度智能手機市場,已呈現(xiàn)出印度本土品牌、韓國品牌和中國品牌三足鼎立的態(tài)勢。
三、總攻期:火力全開,各顯神通(2015至今)
在印度市場站穩(wěn)腳跟,摸清底細后,中國手機廠商終于火力全開,“擼起袖子加油干”。這下子,可是排山倒海的力量。
2014年7月,小米進入印度市場,將線上搶購模式引入了這片熱土。印度有數(shù)量龐大的年輕中產(chǎn)階級,其中不少人是技術(shù)從業(yè)者,這個消費群體對于網(wǎng)上購物并不陌生。所以小米選擇了以線上渠道作為主要銷售方式,以求能低成本、高效率的切入印度市場。很快,小米就覆蓋了Flipkart、Snapdeal和印度亞馬遜這三家印度主要電商渠道。
超高的性價比令小米的名聲迅速在印度的年輕人群體中傳播開來。紅米1S,售價約100美元,是最早在印度銷售的小米產(chǎn)品之一,雖然售價和印度本土品牌Micromax相差不多,但是性能配置卻全面碾壓后者。這款手機在印度首發(fā)取得了在3.4秒內(nèi)售罄4萬部的優(yōu)異成績。當2015年,雷總來到印度發(fā)布小米4i時,印度已經(jīng)有數(shù)以百萬計的“米粉”翹首以待了。之后,小米又密集地推出了幾款手機,在印度都掀起了搶購狂潮,巨大的訪問流量曾一度造成印度亞馬遜網(wǎng)站癱瘓。
“有了小米,還要蘋果做甚!”(Why buy Apple when we have Xiaomi.)一個印度的大學生這樣對我說。(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
不過,雷總似乎并不滿足于產(chǎn)品一時的熱銷,對于印度這個僅次于中國的大市場,他很重視做長遠的規(guī)劃。作為外來品牌,小米在印度的熱度能否長久,關(guān)鍵在于能否與印度人建立起情感聯(lián)系。在這一方面,雷總可謂下足了功夫。
“我們希望能成為一家印度公司?!崩总娭卑椎貙τ《犬?shù)匾患覉蠹埍硎尽V?,套路滿滿的小米迅速在班加羅爾設(shè)立了印度總部,開發(fā)本地MIUI操作系統(tǒng),搭建米粉官方論壇。今年5月,印度首個“小米之家”專賣店在班加羅爾開張。當天,就有超過1萬名米粉光顧,累計消費超過5000萬盧比,相當于500多萬元人民幣,可謂購買力驚人。
小米印度的公關(guān)團隊也沒閑著。今年初,雷軍獲得了印度總理莫迪的接見,并與印度信息部長和財政部長兼國防部長先后會晤。小米的業(yè)務(wù)擴展儼然已將上升到了印度國家戰(zhàn)略的層面。今年第一季度,在印度智能手機市場,小米已經(jīng)以14%的占有率拿下僅次于三星的第二名。
雷軍微博
而處在第三和第五位的vivo和oppo,如今則合計占有約20%的市場份額。這兩家公司采用了另一套“組合拳”,也取得了成功。為了迅速令印度消費者熟悉、親近本品牌,oppo請了寶萊塢當紅女明星Deepika Padukone來為自己代言,vivo則豪擲2億人民幣(3000萬美金)搶到了2016年和2017年印度板球超級聯(lián)賽的手機冠名。這幾年,藍綠兩軍火力全開,在報紙、廣告牌上花了大價錢購買大版面做宣傳,努力營造品牌的高端形象,以求在銷售時獲得更高的品牌溢價。
寶萊塢明星為oppo代言
除了廣告的“高空轟炸”,藍綠兩軍在地面上的“密集攔截”也很有一套。通過復(fù)制國內(nèi)的“小鎮(zhèn)戰(zhàn)略”,兩個公司在印開設(shè)了大量實體銷售點和服務(wù)中心。到今年,vivo手機已進駐印度33個邦的200余座城市,建立了一個擁有7000名員工和10000個零售商的業(yè)務(wù)體系。為了提高效率,vivo在當?shù)厥袌鰧⒇攧?wù)管理調(diào)整得更為靈活,允許員工帶著財務(wù)簽完字的空白支票去談廣告位,拿到支票的人兌票前只需要打電話給vivo公司進行確認,錢很快就會到賬。藍綠兩軍對零售門店廣告牌的執(zhí)著,甚至改變了印度街巷景觀,印度的許多電子街都已經(jīng)變成了一片藍色(或者綠色)的海洋。
印度街頭林立的中國手機門店
結(jié)果,兩年之內(nèi),在以小米、聯(lián)想、oppo、vivo為代表的中國軍團的沖擊之下。印度品牌基本出局。印度本地手機廠商Micromax和Lava等節(jié)節(jié)敗退,不少廠商已經(jīng)關(guān)門。而曾經(jīng)風光一時的來自臺灣的HTC也受到嚴重沖擊,目前到了退出印度市場的邊緣。
Mr.Ku向我這樣解釋印度品牌的衰敗:“印度手機企業(yè)更多是貿(mào)易企業(yè),他們從設(shè)計到制造,全都外包給中國企業(yè)。但是,他們所找的代工企業(yè),在技術(shù)和工藝上來講,大多屬于二流,和oppo、小米等有很大的差距。在過去的功能機時代,印度品牌尚能在本土吃得開。進入智能機時代后,它們的劣勢當然暴露無遺啦?!?
展望
到2017年第一季度,中國品牌手機已在印度市場占有率過半,這既是一個階段性的勝利,同時更應(yīng)該是一個新戰(zhàn)略目標的開始。
近兩年,因為看好印度市場的增長空間,同時也是為了進一步降低關(guān)稅成本,加快供貨速度,越來越多的中國廠商選擇在印度本土開辦工廠。比如小米,通過與富士康合作,已經(jīng)從2015年開始在印度生產(chǎn)手機。如今,小米在印度市場售出的智能手機中,95%為當?shù)厣a(chǎn)。
oppo差不多與vivo同時在印度建廠。oppo選址新德里的衛(wèi)星城市諾伊達,每個月生產(chǎn)160萬臺手機。接下來三年時間里,oppo打算在印度將產(chǎn)能擴增到5000萬臺,輔射伊朗、伊拉克等更西部國家。另外,聯(lián)想、金立等公司也都已經(jīng)在印度開廠。
聯(lián)想在南部城市金奈的手機工廠
未來數(shù)年,正值印度手機市場升級換代的重要契機,主流產(chǎn)品將從500元~1000元人民幣的區(qū)間提高到1000元~2000元人民幣區(qū)間。中國廠商在這一“換機時代”的優(yōu)勢尤為明顯。中國的手機工業(yè)實力和產(chǎn)業(yè)鏈都已經(jīng)高度成熟,配合印度低價的勞動力成本,完全可以把性價比做到極致。有理由相信,未來幾年,中國品牌仍會獲得不錯的增長率,有能力與三星、蘋果搶奪高端市場。
當然,對手絕不會輕易放棄十億級別的大市場,白熱化的短兵相接不可避免。目前印度手機市場的火藥味越來越濃,印度本土品牌正在策劃反撲,通過煽動民族情緒,鼓動政府用反傾銷稅來限制中國品牌的發(fā)展;而三星、蘋果則有可能利用目前的技術(shù)優(yōu)勢來遏制中國軍團。
硝煙四起,決戰(zhàn)到來。誰,才能最終贏得印度市場十三億消費者?
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- 責任編輯:小婷
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