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@Phil Williams解釋稱，小米的這個(gè)網(wǎng)頁(yè)代碼完全不符合正常的邏輯，正常來說系統(tǒng)應(yīng)該先檢查庫(kù)存是否售完，如果售完就會(huì)有相應(yīng)的顯示；而不是在點(diǎn)按鈕后，系統(tǒng)直接顯示售完。在發(fā)布推文的同時(shí)，@Phil Williams還發(fā)布了相關(guān)的后臺(tái)代碼截圖。

該推特得到不少網(wǎng)民的注意，紛紛點(diǎn)贊、留言。不少的英國(guó)消費(fèi)者在社交媒體上發(fā)文，表達(dá)對(duì)小米的憤怒和不滿，言辭十分激烈。

對(duì)于沒有手機(jī)以承諾價(jià)格出售的指責(zé)，小米英國(guó)方面予以否認(rèn)。

BBC報(bào)道稱，小米英國(guó)銷售市場(chǎng)總監(jiān)Wilkin Lee在推特上回復(fù)網(wǎng)民說：在同時(shí)點(diǎn)擊“購(gòu)買”的數(shù)千人中，只有“撞線者”才能進(jìn)入庫(kù)存查詢，加購(gòu)物車并執(zhí)行，先到先得。所以沒被抽中的人的頁(yè)面上壓根就沒有查詢庫(kù)存的操作。

還有用戶指出，小米最初并未公布具體會(huì)提供多少部手機(jī)，而根據(jù)英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局的規(guī)定，必須“清楚，及時(shí)地”告知消費(fèi)者產(chǎn)品的有限供應(yīng)量。

對(duì)此，小米英國(guó)推特賬號(hào)發(fā)布聲明進(jìn)行道歉。聲明稱：

小米11月8日進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)，為了答謝英國(guó)的粉絲和未來的消費(fèi)者，我們想給他們帶來一個(gè)特惠活動(dòng)。這次活動(dòng)名為“瘋狂交易”，會(huì)以1磅的價(jià)格售出十部手機(jī)。

但是，在活動(dòng)開始之前，考慮到“瘋狂交易”這個(gè)名字的模糊性以及可能帶來的負(fù)面聯(lián)想，我們把活動(dòng)名字改成了“1磅閃購(gòu)”，前面加上了1磅，以和我們?cè)谄渌貐^(qū)的閃購(gòu)進(jìn)行區(qū)分。不幸的是，我們并沒有意識(shí)到，公眾會(huì)把這個(gè)名字和我們之前在其它市場(chǎng)做的閃購(gòu)活動(dòng)聯(lián)系起來，因?yàn)樵谄渌貐^(qū)的閃購(gòu)活動(dòng)中，參與閃購(gòu)的產(chǎn)品會(huì)多于十部。

這也帶來了社交媒體上的誤解，質(zhì)疑英國(guó)的閃購(gòu)活動(dòng)不清楚、或者認(rèn)為我們并沒有提供十部手機(jī)來進(jìn)行1磅購(gòu)機(jī)。我們可以確認(rèn)的是，在上千名參與活動(dòng)的消費(fèi)者中，的確有十名消費(fèi)以1磅的價(jià)格買到了手機(jī)。在上萬名消費(fèi)者同時(shí)點(diǎn)擊“購(gòu)買”鍵時(shí)，我們的系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)選出十名獲勝者，他/她就能將商品加入購(gòu)物車并且以1磅的價(jià)格付款?；顒?dòng)條款的任何更改都并沒有影響到這個(gè)活動(dòng)本身。

小米英國(guó)推特賬號(hào)再次向任何造成的誤會(huì)道歉。如果你有任何問題或者不清楚的地方，請(qǐng)聯(lián)系我們。

目前，面對(duì)消費(fèi)者的大量投訴，英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局（ASA）已經(jīng)表示關(guān)切，會(huì)在進(jìn)行研究后再?zèng)Q定是否介入調(diào)查。美國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局也對(duì)此事發(fā)表看法，認(rèn)為如果推銷、宣傳活動(dòng)沒有事先說明規(guī)則或明細(xì)，可能會(huì)引發(fā)一些爭(zhēng)論和矛盾。

公開資料顯示，英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局是由英國(guó)廣告業(yè)成立的一個(gè)自律組織。它是非法定機(jī)構(gòu)，沒有執(zhí)法權(quán)。該機(jī)構(gòu)未獲得英國(guó)政府資助，而是在廣告業(yè)征收獲得資金。