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【文 觀察者網(wǎng)/趙挪亞】

目前，雖然人工智能（AI）的研究還處在起步階段，但歐盟已經(jīng)為其制定了道德準(zhǔn)則。

據(jù)美國(guó)科技網(wǎng)站The Verge的報(bào)道，經(jīng)過52名專家的商討，歐盟委員會(huì)于4月8日發(fā)布了人工智能道德準(zhǔn)則。該準(zhǔn)則的出臺(tái)，標(biāo)志著歐盟在尋求推廣人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，將立足于強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)的道德水準(zhǔn)。

歐盟公布的人工智能道德準(zhǔn)則封面

歐盟希望在人工智能融入社會(huì)以前，未雨綢繆，制定相關(guān)準(zhǔn)則，規(guī)范其未來發(fā)展。

參與起草制定這些準(zhǔn)則的IBM歐洲法律部門副部長(zhǎng)利亞姆·本納姆表示：“（制定這些準(zhǔn)則）就像在造房子之前，需要先打地基。而現(xiàn)在就是做這些事情的時(shí)候。”

該道德準(zhǔn)則要求“值得信賴”的人工智能應(yīng)當(dāng)滿足如下7個(gè)條件：

1.人類的力量和監(jiān)督：人工智能不能侵犯人類的自主性。人們不應(yīng)該被AI系統(tǒng)操縱或脅迫，而應(yīng)該能夠干預(yù)或監(jiān)督軟件做出的每一個(gè)決定。

2.技術(shù)的健全性和安全性：人工智能應(yīng)該安全且準(zhǔn)確。它不應(yīng)該易于受到外部攻擊的影響，且應(yīng)該相當(dāng)可靠。

3.隱私和數(shù)據(jù)管理：人工智能系統(tǒng)收集的個(gè)人數(shù)據(jù)應(yīng)該是安全的、私有的。它不應(yīng)該讓任何人接觸，也不應(yīng)該輕易被盜。

4.透明性：用于創(chuàng)建人工智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和算法應(yīng)該是可訪問的，軟件所做的決定應(yīng)能被人類理解和跟蹤。換句話說，操作員應(yīng)能夠解釋AI系統(tǒng)所做的決定。

5.多樣性、非歧視和公平性：人工智能提供的服務(wù)應(yīng)面向所有人，無(wú)論年齡、性別、種族或其他特征。同樣，系統(tǒng)不應(yīng)該在這些方面存在偏見。

6.環(huán)境和社會(huì)福祉：人工智能系統(tǒng)應(yīng)該是可持續(xù)的（即它們應(yīng)該對(duì)生態(tài)負(fù)責(zé)）并“促進(jìn)積極的社會(huì)變革”。

7.問責(zé)制：人工智能系統(tǒng)應(yīng)該是可審計(jì)的，并被納入企業(yè)可舉報(bào)范疇，以便受到現(xiàn)有規(guī)則的保護(hù)。應(yīng)事先告知和報(bào)告系統(tǒng)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。

人工智能，以人為本

歐盟負(fù)責(zé)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的官員瑪利亞·加布里埃爾解讀了這7項(xiàng)要求。她認(rèn)為，在人工智能使用上，“透明性”是一切的關(guān)鍵，同時(shí)也要“以人為本”。

加布里埃爾表示：“任何公司在使用人工智能技術(shù)時(shí)，其受眾都應(yīng)當(dāng)具有知情權(quán)。人們應(yīng)該知道和他們進(jìn)行溝通的是算法還是真人。同時(shí)，任何由算法做出的決定，都必須由公司出面解釋?！?

瑪利亞·加布里埃爾解讀人工智能道德準(zhǔn)則 圖自視覺中國(guó)

舉例來說，如果一家保險(xiǎn)公司依賴人工智能算法拒絕了某項(xiàng)賠償申請(qǐng)，那么他們應(yīng)該讓消費(fèi)者知道做出這項(xiàng)決定的依據(jù)。同時(shí)，還應(yīng)由人類出面，進(jìn)行這項(xiàng)決定的最終判斷。

此外，加布里埃爾認(rèn)為，隱私和數(shù)據(jù)管理同樣非常重要。任何使用人工智能的機(jī)構(gòu)，都應(yīng)當(dāng)保護(hù)好系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能被人工智能和本人訪問。