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“這是清算時刻”，美國醫(yī)療保險從業(yè)者害怕了
- 王愷雯
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2024-12-12 15:19:32 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

【文/觀察者網(wǎng) 王愷雯】美國醫(yī)保巨頭聯(lián)合健康保險公司首席執(zhí)行官布萊恩·湯普森（Brian Thompson）被當(dāng)街槍殺，美國網(wǎng)民鮮有哀悼，反而紛紛“慶?！?/a>，宣泄著對保險公司的不滿情緒。

盡管槍擊案的嫌疑人已經(jīng)被捕，但網(wǎng)絡(luò)上對醫(yī)保行業(yè)的憤怒情緒讓美國醫(yī)保從業(yè)者感到恐懼。

《紐約時報》12月11日刊文稱，美國的醫(yī)療保險公司最近加強了安全措施。在聯(lián)合健康保險公司總部所在的明尼蘇達(dá)州明尼通卡，警方也加強了對該公司辦公區(qū)域的保護(hù)。

“很明顯，員工們都心有余悸?！泵髂嵬ㄊ惺虚L布拉德·威瑟姆（Brad Wiersum）表示，明尼通卡正在努力為他們提供保障，“讓人們知道我們將竭盡全力確保他們的安全?！?

一名負(fù)責(zé)保險理賠的聯(lián)合健康保險公司員工表示，她很清楚美國醫(yī)療保險系統(tǒng)存在的缺陷，但她也相信自己和同事們已經(jīng)盡了最大努力在系統(tǒng)限制的范圍內(nèi)幫助患者。報道稱，和多數(shù)受訪者一樣，該員工因為擔(dān)心自己的安全而不愿透露姓名。

上述員工表示，一些人對這起槍擊案的反應(yīng)讓人震驚和恐懼，最近甚至有熟人對她說，作為聯(lián)合健康保險公司的一名員工，她要為數(shù)百萬人被剝奪救命的機(jī)會而負(fù)責(zé)，如果她還有職業(yè)道德，就會把湯普森被槍殺視為辭職的動力。

“我們很多人都覺得自己很糟糕，因為我們被指責(zé)為邪惡帝國工作?！边@名員工說，“但我們都在盡自己所能，在我們所處的體系中做好工作?！?

被槍殺的美國聯(lián)合健康保險公司首席執(zhí)行官布萊恩·湯普森資料圖

聯(lián)合健康保險公司的一名前雇員說，即使在一個主要由業(yè)內(nèi)人士組成的Facebook群組里，也能看到有關(guān)湯普森去世的調(diào)侃和令人不快的信息。另一名前雇員說，外界對她所處行業(yè)的仇恨浪潮讓她感到震驚，正在蔓延的恐懼感促使她改變了工作會議安排。

網(wǎng)民的反應(yīng)讓不少業(yè)內(nèi)人士對醫(yī)保行業(yè)的未來方向提出質(zhì)疑。與此同時，也有許多醫(yī)保公司高管抱怨說，外界對他們公司的描述是不公平的，而且是基于不完整或不準(zhǔn)確的信息。

“對更廣泛的醫(yī)療保健行業(yè)來說，這是一個清算的時刻?！泵绹菭I利性醫(yī)保機(jī)構(gòu)SCAN Group首席執(zhí)行官賈恩（Sachin H. Jain）表示，“我們揭示了一種情緒，即情況需要改變?！?

除了聯(lián)合健康保險公司，其他醫(yī)療保險相關(guān)企業(yè)也加強了對高管的保護(hù)。健康管理公司Centene宣布，鑒于湯普森的去世，公司將把一場投資者活動改為線上舉辦。聯(lián)合健康保險母公司聯(lián)合健康集團(tuán)的首席執(zhí)行官安德魯·惠蒂（Andrew Witty）發(fā)布視頻安撫員工，鼓勵員工在有需要時尋求幫助。

聯(lián)合健康保險公司管理層表示，公司在槍擊案發(fā)生后立刻開始為員工提供支持服務(wù)，包括咨詢和靈活工作。此外，公司還組織了一場有數(shù)百人參加的悼念儀式。

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