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黑龍江省委書(shū)記張慶偉走訪雪鄉(xiāng):我要給游客當(dāng)好服務(wù)員
關(guān)鍵字: 黑龍江雪鄉(xiāng)據(jù)微信公眾號(hào)“東北網(wǎng)新聞”11月30日消息,11月29日至30日,黑龍江省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任張慶偉深入到中國(guó)雪鄉(xiāng)國(guó)家森林公園、牡丹江市重點(diǎn)冬季旅游景區(qū),宣講習(xí)近平總書(shū)記重要講話和重要指示精神及省委十二屆四次全會(huì)精神,調(diào)研文化旅游、生態(tài)保護(hù)工作。
他強(qiáng)調(diào),要深入貫徹“綠水青山是金山銀山,冰天雪地也是金山銀山”理念,充分利用冰天雪地這一得天獨(dú)厚的發(fā)展資源,把冬季旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),加快補(bǔ)齊短板,堅(jiān)持服務(wù)好游客和消費(fèi)者、營(yíng)造好優(yōu)良環(huán)境和條件,支持好企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者發(fā)展、維護(hù)好其合法權(quán)益和聲譽(yù),切實(shí)以冬季旅游引領(lǐng)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展,加快推進(jìn)旅游強(qiáng)省建設(shè)。
張慶偉首先來(lái)到中國(guó)雪鄉(xiāng)智慧管理綜合平臺(tái),詳細(xì)了解運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)行一體化運(yùn)營(yíng)管理情況。 本文圖均為 東北網(wǎng)新聞微信公眾號(hào) 圖
張慶偉首先來(lái)到中國(guó)雪鄉(xiāng)智慧管理綜合平臺(tái),詳細(xì)了解運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)行一體化運(yùn)營(yíng)管理情況,強(qiáng)調(diào)要不斷完善平臺(tái)系統(tǒng)功能,食住行游購(gòu)?qiáng)式?jīng)營(yíng)活動(dòng)要全部納入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)監(jiān)管無(wú)死角、經(jīng)營(yíng)公開(kāi)透明,讓游客得到賓至如歸的服務(wù)。景區(qū)周邊涉旅經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要屬地化管理,堅(jiān)持誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)接受監(jiān)管,維護(hù)良好旅游市場(chǎng)秩序。
張慶偉隨機(jī)走進(jìn)一家超市,了解進(jìn)貨渠道和經(jīng)營(yíng)情況,叮囑商戶要規(guī)范經(jīng)營(yíng),做到貨真價(jià)實(shí)。中國(guó)雪鄉(xiāng)洗消服務(wù)中心是景區(qū)為提高餐飲和住宿衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立的,張慶偉走進(jìn)餐具和布草集中消毒車(chē)間,認(rèn)真察看各功能區(qū)每個(gè)處理環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)統(tǒng)一回收、清洗消毒所有家庭旅館餐具及布草的做法給予肯定,強(qiáng)調(diào)要統(tǒng)一衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格質(zhì)量控制,讓游客在雪鄉(xiāng)吃得放心、住得舒心、玩得開(kāi)心。在雪鄉(xiāng)生活食品供應(yīng)中心,張慶偉考察該中心為景區(qū)內(nèi)商家平價(jià)提供和統(tǒng)一配送商品情況,強(qiáng)調(diào)要把好質(zhì)量和價(jià)格關(guān)。
隨后他來(lái)到雪鄉(xiāng)第一家—?jiǎng)⒚魑募彝ヂ灭^,察看房間、衛(wèi)生間、餐廳,詳細(xì)了解接待能力、游客入住和餐飲價(jià)格等情況,對(duì)旅館誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)近20年、靠好口碑贏得眾多“回頭客”,成為景區(qū)接待游客數(shù)量最多、游客滿意度最高的家庭旅館表示贊賞,勉勵(lì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主傳承弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),帶好頭、當(dāng)標(biāo)桿,經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)更多家庭旅館提升服務(wù)水平。
他還來(lái)到民俗家庭旅館、雪鄉(xiāng)大食堂、文化展覽館,向經(jīng)營(yíng)業(yè)主和工作人員詳細(xì)了解消防安全、食品安全等情況,要求景區(qū)加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)能力。張慶偉特別強(qiáng)調(diào),要把安全作為頭等大事,加大投入和監(jiān)管力度,集中整治隱患,確保游客安全。
張慶偉與來(lái)自貴州的游客親切交談,詢問(wèn)大家穿得暖不暖、吃住好不好、玩得怎么樣。
在中國(guó)雪鄉(xiāng)洗消服務(wù)中心,張慶偉走進(jìn)餐具和布草集中消毒車(chē)間,認(rèn)真察看各功能區(qū)每個(gè)處理環(huán)節(jié)。
標(biāo)簽 黑龍江- 原標(biāo)題:黑龍江省委書(shū)記張慶偉走訪雪鄉(xiāng):我要給游客當(dāng)好服務(wù)員
- 責(zé)任編輯:何書(shū)睿
- 最后更新: 2018-12-01 08:34:26
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