成人免费午夜在线观看,伊人久久精品,一区二区三区精品

張先生沒(méi)有進(jìn)行直接回應(yīng)這一問(wèn)題，只是說(shuō)他的投訴都是針對(duì)圓通公司，并不針對(duì)快遞員聶女士，也沒(méi)想到會(huì)產(chǎn)生這樣的后果。

投訴者張先生告訴記者，事件發(fā)展到現(xiàn)在，并不是他的本意。他說(shuō)，自己一共發(fā)起了兩次投訴，有理有據(jù)，并非惡意投訴。

第一次投訴芒果少了一個(gè)，是5月18日下午，看到快遞破損并交涉無(wú)果后，圓通無(wú)人工面對(duì)面協(xié)商，有過(guò)兩次電話回訪。

第二次發(fā)生在6月10日。已與芒果無(wú)關(guān)，投訴對(duì)象是圓通服務(wù)的本身問(wèn)題。他認(rèn)為圓通假冒郵政單據(jù)和包裹發(fā)賠付芒果快遞，存在弄虛作假，欺騙客戶(hù)。

張先生說(shuō)，是快遞員害怕被公司懲罰，到他們家下跪的，當(dāng)時(shí)的情形他選擇了撥打110報(bào)警。

但是隨后警方在執(zhí)法過(guò)程中并不客氣，而且寫(xiě)給圓通的信中透露了他住在哪個(gè)村，所以他投訴了民警。

張先生：“我投訴警察是因?yàn)?，警察?lái)我這里的時(shí)候，‘服務(wù)’態(tài)度特別強(qiáng)硬，警察說(shuō)，你只會(huì)投訴嗎？我說(shuō)是啊，國(guó)家沒(méi)說(shuō)不能投訴啊?！?

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，張先生還準(zhǔn)備申請(qǐng)行政復(fù)議，要求警方道歉，恢復(fù)其名譽(yù)。

而為快遞員聶女士寫(xiě)這封信的民警王海港則向媒體表示，他是看快遞員很辛苦，還被圓通公司扣了2000元工資，才給圓通寫(xiě)信的。

“聶某到張某家中請(qǐng)求其原諒后來(lái)直到下跪，張某仍不原諒聶某，感覺(jué)快遞員也確實(shí)不容易，聶某應(yīng)該得到我們社會(huì)的尊重和理解，于是我就給她出具了這份證明。”

11日，記者通過(guò)與民警王海港熟知的人了解到，當(dāng)天下午當(dāng)“證明”躥紅后，王海港的電話和派出所的電話都被打爆了，最終手機(jī)也直接關(guān)機(jī)了，“他本人壓力也非常大”。

據(jù)@梨視頻 此前消息，王海港在接受采訪時(shí)曾表示，開(kāi)證明只是還原事情經(jīng)過(guò)，是自己應(yīng)該做的小事，“沒(méi)有打抱不平，都是按照法律法規(guī)、法律條文來(lái)辦事?！?

圓通快遞負(fù)責(zé)媒體溝通的工作人員表示，收到這份證明后，已經(jīng)取消了對(duì)快遞員的懲罰，待調(diào)查過(guò)后，保留將張先生納入黑名單的權(quán)利。

昨天（12日）深夜，@圓通速遞 發(fā)布長(zhǎng)文公布后續(xù)調(diào)查和處理結(jié)果，稱(chēng)根據(jù)總部指示，已向聶女士表示慰問(wèn)并送上1萬(wàn)元慰問(wèn)金，要求公司全網(wǎng)學(xué)習(xí)聶女士“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，還向廣饒縣公安局稻莊派出所送上錦旗。

同時(shí)，聲明中還提到公司將進(jìn)一步完善投訴甄別制度，向惡意投訴說(shuō)“不”，繼續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)及一線人員考核管理制度。（長(zhǎng)文附于文末）