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“口紅一哥”李佳琦回應不粘鍋直播翻車:沒按說明書做,歡迎監(jiān)督
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郭肖到了秋天,每天都很餓。
最后更新: 2019-11-04 10:37:38昨晚(3日)9點,“直播一哥”李佳琦再次回應推薦不粘鍋過程中出現(xiàn)的“翻車”事件。
他表示,對造成困擾的消費者及商家表示歉意,經(jīng)過這幾天的調查及各種煎蛋試驗,終于可以給大家一個基于事實的答復:“粘鍋”是因為自己沒有按照說明書使用產(chǎn)品。
上月末,李佳琦在直播中推薦了某品牌的這款不粘鍋。
當時,助手面帶微笑地將雞蛋打在燒熱的鍋里,細心的讀者應該能發(fā)現(xiàn)鍋里是加了油的,一開始,一切還正常。
結果很快,凝固的雞蛋開始處處粘鍋。
李佳琦在發(fā)現(xiàn)了這一“翻車”事故后,開始瘋狂強調“它不會粘的,不會糊的”,但雞蛋卻牢牢粘在鍋底。
隨后,不少網(wǎng)友批評,網(wǎng)紅帶貨可以理解,但這分明是在糊弄消費者,還有網(wǎng)友質疑李佳琦在直播前并未使用過所推銷的不粘鍋。
那么,直播事故是如何發(fā)生的呢?
10月29日,品牌方發(fā)布聲明,稱李佳琦直播中的產(chǎn)品是該公司與其合作推廣的一款煎炸深煎鍋,該產(chǎn)品搭配不粘圖層,符合生產(chǎn)要求并通過質量檢測。
出現(xiàn)粘鍋情況的可能原因是:1、溫差較大的食物直接下鍋;2、鍋體超過一定溫度;3、涂層被破壞。
10月31日,品牌方客服稱,李佳琦不太會做飯,鍋沒有問題。李佳琦工作室則表示,推薦產(chǎn)品沒問題,粘鍋原因不便回復。
據(jù)澎湃新聞報道,11月2日,李佳琦在接受采訪時解釋,粘鍋現(xiàn)象是因為在使用這款不粘鍋時,沒有經(jīng)過說明書上要求的“用前先放入水煮沸后倒掉”的“開鍋”過程導致。
而他在直播中連說“它不沾”,則是因為他以為在用的是那口使用了好幾個月的同款舊鍋,因為它從未出現(xiàn)過粘鍋情況。
當日下午,李佳琦向記者展示了鍋具說明書,并現(xiàn)場用舊鍋、新鍋做了試驗,結果顯示,使用舊鍋無油煎蛋未粘鍋,而使用新鍋無油煎蛋則再次發(fā)生粘鍋。
昨晚,李佳琦轉發(fā)了這條內容,并稱經(jīng)過這幾天的調查及各種煎蛋試驗,終于可以給大家一個基于事實的答復。
據(jù)中國青年報報道,近年來,網(wǎng)紅經(jīng)濟的繁榮數(shù)據(jù)背后問題并不少,因產(chǎn)品存在嚴重質量問題、售假、刷量而引發(fā)關注的事情時有發(fā)生。
去年10月,跨國打假追逃第一案、售假網(wǎng)紅“美pi貓娘”回國自首一事曾引發(fā)熱議。這位網(wǎng)紅大V曾擁有63萬微博粉絲,讓3千多副涉假的韓國品牌眼鏡在上架5分鐘內被搶購一空,營收190多萬,盈利數(shù)十萬。被粉絲揭發(fā)后,“美pi貓娘”幾乎在一夜之間銷毀電腦硬盤、轉移尾貨、燒毀賬單、遣散員工,支取大量現(xiàn)金潛逃出境。
今年7月,浙江嘉興警方通報了一起網(wǎng)紅涉嫌銷售有毒有害減肥藥的案件。在微博上擁有11萬粉絲的蔡某售賣一款名為slim的減肥藥,實為含有西布曲明的三無產(chǎn)品,嚴重時可致人神經(jīng)紊亂甚至死亡。
據(jù)沈陽公共頻道報道,李佳琦的“翻車”事故也已經(jīng)不是第一次:一位用戶在使用了該主播推薦的痘痘貼后,臉出現(xiàn)紅腫發(fā)爛的情況,而網(wǎng)店客服卻是一副事不關己的輕慢態(tài)度。
雙11臨近,不少網(wǎng)友已經(jīng)提前陷入了“購物狂歡”,在龐大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)模背后,或許好的產(chǎn)品早已變成了“酒香也怕巷子深”,商家們將眼光投向了如今風靡的帶貨主播。
優(yōu)質的產(chǎn)品經(jīng)過帶貨主播的分享流傳更廣可謂強強聯(lián)合,但這中間似乎也混入了一些“不明物”。
11月1日,國家廣播電視總局發(fā)布《國家廣播電視總局辦公廳關于加強“雙11”期間網(wǎng)絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》,要求“雙11”期間加強規(guī)范網(wǎng)絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目服務內容規(guī)范,網(wǎng)絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明、規(guī)范,不得夸大其辭,不得欺詐和誤導消費者。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權,不得轉載。
- 責任編輯: 郭肖 
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