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生日服務(wù)太熱情遭吐槽,海底撈試點(diǎn)“請(qǐng)勿打擾”服務(wù)
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陸雨聆吹吹更健康
【文/觀察者網(wǎng) 陸雨聆】長久以來,江湖上流傳著這樣一個(gè)可怕的傳說:
去海底撈吃飯,什么都可以說漏嘴,但千萬不能讓服務(wù)員知道你的生日!
鐳射燈、洋娃娃、小推車、圍個(gè)圈圈拍手唱歌……聲勢(shì)要多浩大有多浩大,讓你分分鐘眼前一黑,恨不得淹死在菌菇湯里。
我的生日愿望,就是你們趕緊停下來憋唱了?。。?!
或許是get到了“社恐”人士的尷尬,如今的海底撈,變了!
昨日(12月30日)起,不少網(wǎng)友陸續(xù)反映,在海底撈發(fā)現(xiàn)了一張“請(qǐng)勿打擾”臺(tái)卡:
這也就是說,顧客可以選擇拒絕各種“周到”“熱情”“暖心”“體貼”的服務(wù)。只要將這張“免戰(zhàn)牌”放在餐桌顯眼處,服務(wù)員就會(huì)僅提供上菜、清理空盤等基本服務(wù)。
臺(tái)卡還有多種細(xì)節(jié)化的選擇:
如“自己下菜”表明不需要服務(wù)員頻繁幫忙下菜;“不需要細(xì)節(jié)服務(wù)”則是除正常上菜和清盤外,不希望被過多打擾。
根據(jù)不同的指示,服務(wù)員就能判斷自己的服務(wù)分寸在哪里。大家也可以享受正常的火鍋氛圍,避開被“保姆式”服務(wù)支配的恐懼。
得知這個(gè)消息,“社恐”們歡呼雀躍:海底撈你終于醒了!深得我心?。?
好不容易過個(gè)生日,結(jié)果要么只能把蛋糕藏在包里,要么畏畏縮縮不敢動(dòng)筷子,你們就不能讓我獨(dú)自美麗嘛?
- 責(zé)任編輯: 陸雨聆 
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