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我國擬對直播主播及商家建立信用評價(jià)體系
商務(wù)部網(wǎng)站8月18日消息，根據(jù)《商務(wù)部辦公廳關(guān)于下達(dá)2020年流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目的通知》，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院組織完成了《直播電子商務(wù)平臺管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿（下稱征求意見稿），并公開征求意見，意見反饋截至日為2021年9月2日。
關(guān)于直播營銷管理和服務(wù)，征求意見稿提出，結(jié)合直播營銷、交易以及售后服務(wù)等活動，應(yīng)對直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、主播以及商家等建立信用評價(jià)體系，信用評價(jià)信息宜在平臺進(jìn)行公示，或不同直播營銷平臺、行業(yè)協(xié)會以及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行共享。
此外，征求意見稿要求，宜提供直播營銷活動回看功能，并采用適當(dāng)技術(shù)以保障直播記錄信息的真實(shí)和完整，且直播過程視頻信息和文本信息保存時(shí)間應(yīng)自直播結(jié)束之日起不少于3年，其他直播內(nèi)容保存應(yīng)不少于60日，直播營銷活動的回看功能宜對消費(fèi)者開放。
關(guān)于直播主體賬號的管理，征求意見稿提出，應(yīng)建立主播等信用評價(jià)體系，根據(jù)信用情況確定的服務(wù)范圍及功能，宜對主播賬號信用情況進(jìn)行相應(yīng)的公示。
征求意見稿還要求，應(yīng)對打賞主播的行為進(jìn)行規(guī)范，并根據(jù)直播產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)范圍（或直播類型）、主播內(nèi)容供給導(dǎo)向、付費(fèi)模型、主播行為、用戶年齡等對主播賬號進(jìn)行分級分類管理，對涉及違法違規(guī)的直播賬號應(yīng)根據(jù)其影響或危害程度進(jìn)行暫停直播或封禁等處罰。
征求意見稿明確了直播主體入駐及退出的主要管理要求：應(yīng)建立直播主體入駐資質(zhì)核驗(yàn)機(jī)制，對直播主體進(jìn)行實(shí)名登記和資質(zhì)審核，宜與相關(guān)行業(yè)協(xié)會、行政部門等共享或交換直播主體的行政處罰等相關(guān)信息，直播主體信息發(fā)生變動時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新；應(yīng)建立直播主體的黑名單制度和退出機(jī)制，在直播主體發(fā)生違反法律法規(guī)或直播營銷平臺規(guī)則等情形時(shí)，應(yīng)采取警示提醒、限流或暫停其直播服務(wù)等不同措施，將嚴(yán)重違法違規(guī)或造成惡劣社會影響的直播主體列入黑名單，必要時(shí)應(yīng)注銷其賬號。
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦
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